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東横INN琵琶湖線南草津駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN琵琶湖線南草津駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.94
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.35
  • 食事3.57
宿泊年月
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131件中 21~40件表示

総合5

ky6999さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

ky6999さん [40代/男性] 2023年06月26日 15:42:33

リピートユーザーです。館内も綺麗で朝食も他の東横インと比べ豪華なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年07月06日 07:29:00

いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。

館内と朝食についてご満足いただけて嬉しく思っております。
朝食はリピーター様も飽きさせないよう、定期的にメニューの変更を行っております。また次回来られた際、変わった部分を楽しんで頂けますと幸いです。
今後もより評価して頂けるような清潔さや朝食サービスを提供できるよう努めて参りますので、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 04:25:01

時間帯のかも知れないが、毎回チェックインが混雑している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年06月22日 13:32:29

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

チェックインの混雑によりお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
ビジネスでのご宿泊のお客様が多いためチェックイン時間が集中することがございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:31:46

初めて利用します南草津駅近いのでいいのでないかな。
コンビニも近くにある。
ホテルも新しく部屋、バスも広くゆっくりする事ができた。朝食も若い人が好みそうな品数が多いです。
機会があれば利用します、
お世話になりましたありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年06月04日 22:39:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
南草津駅まで徒歩4分以内に位置しており、周辺にはコンビニやドラッグストア、駅反対側の東口には24時間営業のスーパーもございます。
朝食・お部屋のご利用についてご満足いただき大変うれしく思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:50:48

駅やコンビニが近くて便利。
しかし、部屋がもう少し広い方がいいかも。
隣のイビキが聞こえてきました。
ただ、安く泊まれたし従業員の方も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年06月04日 22:27:02

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは南草津駅から徒歩4分以内に位置しており、京都まで新快速で15分なので観光・ビジネスのお客様ともに大変好評を頂いております。

お部屋の物音に関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後は巡回の強化を徹底したく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 11:36:51

2回目の宿泊利用させてもらいました。駅チカ 清潔感も良いのですが、朝の朝食サービスが私はとても気に入りました。6:30からのバイキング形式で密になる事を気にするお客様に対してお弁当容器に盛り付けて部屋で食べられる様になっていることです。
もちろんお料理も美味しかったです。
また、そちらに行く用事があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年06月04日 22:33:20

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約4分ほどで便利な立地になっております。

今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

ぺどろっくさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

ぺどろっくさん [40代/男性] 2023年05月03日 18:51:56

清潔で快適。
滋賀県のクーポンがつくことや有効期限がわかりやすいとより良かったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年05月11日 18:55:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 16:08:39

琵琶湖テラス・日牟禮八幡宮参拝で利用しました。
駐車場が満車で、隣のコインパーキングに案内されて停めました。
もう少し駐車場の台数があれば良かったと思いました。(雨だったので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年05月11日 18:54:27

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
改善できるように検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 15:05:31

駅から近い線路はさんで食事の出来る店数件。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年05月11日 18:50:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

TAT 777さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

TAT 777さん [50代/男性] 2023年04月16日 16:23:48

綺麗な部屋と大きめのベッドでゆっくりできました。朝食は品数が多く美味しく頂けました。
ソフトドリンクの種類がオレンジだけだったので、いくつか有れば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:20:22

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食内容につきましてご意見をありがとうございます。ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

こどもショックさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

こどもショックさん [40代/男性] 2023年04月12日 16:31:58

1Fのアメニティにシャンプーが無くて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:21:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
シャンプーについてはお部屋の備え付けのみとなっております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

buntoku1968さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

buntoku1968さん [50代/男性] 2023年04月12日 06:54:23

レジャーで、一泊利用しました。
駅チカで、立地は良かったのですが、駐車場が満車状態でした。
近隣駐車場を紹介されましたが、補助等はありませんでした。
部屋は、ツインのシングル利用に、レインシャワー付きのバスなど、充実してました。
ただ、若干狭く、バゲージラックは無く、広げるスペースもありませんでした。
ベットの下に収納するタイプのようでした。
朝食は付きで、バイキング料理は部屋に持ちかえる事も可能と、配慮されてました。
若干野菜が少なかったかと思いました。
全体的に満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:09:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場・朝食内容についてについてご不便おかけし申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

くろ6001さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

くろ6001さん [60代/男性] 2023年04月10日 08:54:07

ビジネスで利用、駅から3分程度で立地上は良い。サービスも良く、またリピートする予定です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:06:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 22:15:53

息子の大学入学式の為に利用させてもらいました。
朝食付でこの値段は満足しています。
人が混み合っている時はお弁当にして部屋で食べても良いとの事。
今はwithコロナとは言え気になる方は、助かると思います。
来る事があればまた利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:05:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

キューピーくんさんさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

キューピーくんさんさん [60代/男性] 2023年03月31日 21:51:10

2月24日に1泊で仕事で利用。
標準的な東横インですが、非常に新しくてきれいで清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:00:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 13:14:28

リニューアルしたばかりなので、きれいでよかったです。
エレベーターの隣だったので、昇降する音が聞こえ廊下の話し声も聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:59:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

Uちゃん18さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

Uちゃん18さん [50代/男性] 2023年03月30日 08:53:42

駅から近いわりには静かで、部屋も綺麗で広く、非常に心地よかった!
ロケーションも近くに建物もなく、リゾートホテルにいるかの気分になりました。
コスパは最高、また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:55:59

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:49:28

駐車場が少ないため、近くのコインパーキングになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:53:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場についてご不便おかけし申し訳ございません。
またのご機会ございましたらご利用お待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 19:32:27

ツインの広い部屋に宿泊しました
静かで落ち着いた環境でリラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:52:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

GENEさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

GENEさん [40代/男性] 2023年01月10日 18:01:28

1月7日から2泊しました。駅から近くて便利でした。お客さんがたくさんいたのですが、朝食は、折詰にして部屋でも食べれたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年01月11日 13:04:27

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
広い朝食会場ではない為、また、コロナ感染対策として客室でも召し上がっていただけるように準備をさせていただいております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:56:44

1週間お世話になりましたが、色々な面で残念でした。
二度と泊まりません。

スタッフの方、お一人酷い接客をされる方がいます。
こちらが面倒をお掛けしたのは申し訳ございませんが、あからさまに面倒そうな表情でお金を投げて返されました。大変不快で恐怖すら覚え、あの方がいると思うと何が用があってもフロントへ行くのが億劫でした。
朝食は無料サービスでついておりましたが、案内の内容と雲泥の差でした。結局一度利用したのみです。無料なので文句は言えないといえばそれまでですが、あまりにも案内写真との差があると驚きます。
清掃の方、お掃除はもう少し静かにしていただきたいです。毎日壁に思いきり何かをぶつけるような騒音がしていました。それが10時から15時までずっと続きます。
比較的新しいホテルなのでお部屋は快適でしたが、スタッフさんの接客態度が本当に残念でした。
ホテルにはよく泊まりますが、こんなに酷い接客は初めてです。
スタッフの教育をしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年01月11日 12:46:03

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
その際、フロントスタッフの対応で不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフへの教育を徹底して参ります。
朝食サービス、清掃につきましてもご指摘いただいた点について真摯に受け止め改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

131件中 21~40件表示

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