この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、アンケートのご回答にて
貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

東横イングループではダイナミックプライシングを避け、一定金額でのご宿泊を可能としております。また、ご宿泊者の皆様に無料朝食を召し上がっていただけることも魅力であると自負しております。

一方で駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
弊館駐車場は17台と多くないため、近隣の提携でないコインパーキングへご案内することがございます。
その場合もスタッフより、可能な限り近い場所や料金のお安い場所を説明いたしますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、アンケートのご回答にて
貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

朝食サービスにつきましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、アンケートのご回答にて
貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。
またお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、アンケートのご回答にて
貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかった点につきましては改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅周辺には飲食店が多数あり、ご満足いただけまして良かったです。
またのご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにアンケートのご回答誠にありがとうございました。

当館をお褒めいただきまして光栄に存じます。
また、空気清浄器の件に関しましてご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
上司と相談させていただき、今後の運営に役立てたいと存じます。
東横イン各店舗毎に細やかな違いがございますので、見て楽しんで頂けますと幸いでございます。

今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と、駐車場値上がりに関してご理解いただき感謝しております。駅前の立地や地価の上昇に伴い、今後もお客様方にご不便をおかけすることがあるかもしれません。
ご負担を強いる一方で、より一層快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

エレベーターの速さにご満足いただけたこと、嬉しく存じます。
お客様の滞在をより便利かつスムーズにできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
当館へのまたのお越しをお持ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様の評価に感謝申し上げます。朝食やお部屋の清潔さ、まずまずの立地とご満足頂けたこと、とても嬉しく思っております。
お客様にとってより快適な滞在を提供し続けるため、今後も努力して取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
南草津駅まで徒歩4分以内に位置しており、周辺にはコンビニやドラッグストア、駅反対側の東口には24時間営業のスーパーもございます。
朝食・お部屋のご利用についてご満足いただき大変うれしく思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは南草津駅から徒歩4分以内に位置しており、京都まで新快速で15分なので観光・ビジネスのお客様ともに大変好評を頂いております。

お部屋の物音に関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後は巡回の強化を徹底したく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
改善できるように検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食内容につきましてご意見をありがとうございます。ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。
シャンプーについてはお部屋の備え付けのみとなっております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場・朝食内容についてについてご不便おかけし申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
その際、フロントスタッフの対応で不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフへの教育を徹底して参ります。
朝食サービス、清掃につきましてもご指摘いただいた点について真摯に受け止め改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルが駅の目の前ではないため分かりにくく申し訳ございません。
朝食や客室についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント