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東横INN琵琶湖線南草津駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN琵琶湖線南草津駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.94
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.35
  • 食事3.57
宿泊年月
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131件中 81~100件表示

総合4

n513yさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2021年11月08日 21:15:54

部屋がとても新しくキレイで広くて良かったです。最新の設備で、ユニットバスなんかも広くて良かったです。残念だったのは、壁が薄いのか、隣の部屋の音(目覚まし音とか)がよく聴こえてきたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月24日 06:04:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
近部屋の騒音につきましては大変申し訳ございませんでした。
フロントに内線などでご連絡頂けましたらすぐに状態を確認し相応の対応をしております。
気になる事がございましたらいつでもご相談くださいませ。

今後も、より快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

のり子1158さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

のり子1158さん [50代/男性] 2021年10月07日 20:37:48

リーズナブルに宿泊させていただきました。ありがとうございました。これからもよろしくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月06日 20:56:28

ご宿泊ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 16:45:43

9月11日に宿泊しました。息子とツインに一泊しましたが、清潔な印象で満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2021年09月29日 13:03:49

この度は、東横イン琵琶湖線南草津駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、さらに満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

genki5009さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

genki5009さん [20代/男性] 2021年08月11日 15:51:59

夏に氷を置いてくれているので
ゴルフ前に泊まりましたがすごく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2021年08月26日 18:59:55

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も、より快適にご宿泊いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月31日 15:43:33

設備が新しく綺麗です。フロントの対応も良いです。
近くにコンビニもあり、便利です。
お弁当に味噌汁、パンやコーヒーの朝食もありがたかったです。また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2021年08月26日 19:18:52

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食サービスについては、現在お弁当形式の個包装での提供をさせて頂いております。コロナ感染対策の為、お部屋で安心してお召し上がりいただくことも可能でございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 20:36:55

フロントの方がとても丁寧でした。過度なサービスがないのもよいと思います。朝食を部屋で食べてもよいとのこと、またいろいろな種類が用意されていましたし、快適に過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2021年06月22日 13:08:58

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在、感染対策としてお部屋で朝食を召し上がっていただけるよう対応しております。
メニューについては、よりご満足いただけるよう工夫と改善をしてまいります。

フロントへのご意見、本当にありがたく感じております。これを励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 08:36:46

昨今、朝食付きのプランは増えてきましたがこれまでに利用しましたホテルの中でも大変お粗末な内容、サービス。東横はこれから先、利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2021年06月22日 13:25:46

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食内容についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をして参ります。

貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

rie19750424さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

rie19750424さん [40代/女性] 2021年02月22日 16:18:46

安定のビジネスホテルです
よく利用しています。
こじんまりしてて好みが分かれると思いますが、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月06日 21:02:42

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適に過ごして頂き嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 23:04:22

駅から近くて便利
近くにコンビニとSEIYUがある
新しいのできれい
朝食は個包装なので安心

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月06日 21:13:37

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

12月よりビュッフェスタイルに変わりましたが、手袋を着用してご飯・おかず類を選んで利用して頂いております。感染対策のため、お部屋でお召し上がりいただくことも可能です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ucharbeekyさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

ucharbeekyさん [40代/男性] 2020年11月30日 20:09:40

バイクツーリングで利用しました。バイク専用の駐車場はありませんが、エントランス前に止めさせてもらえました。他のバイクも数台止まっており、オートバイでの利用者にはありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月24日 06:08:20

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同一生懸命努めてまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 23:50:08

安くて朝食付きは嬉しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2020年11月29日 16:40:31

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同一生懸命努めてまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

                フロント久野

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 17:16:17

安心して泊まれました。対応も親切で助かりました。これからも宿泊させていただきます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2020年11月29日 16:42:40

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

                フロント久野

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:23:52

コロナ禍において、ホテルのサービス力が問われますが、朝食の提供の仕方(パック詰め)に本ホテルの本気を感じました。ビジネスホテルとして、ビジネスマン向けに特化した安全・安心・満足のサービスができていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月24日 06:09:24

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

makiwarisouさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

makiwarisouさん [50代/男性] 2020年03月24日 17:47:13

部屋は少し狭く感じましたが、2人でこの料金ならコスパは最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月24日 06:10:17

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同一生懸命努めてまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 17:45:35

本当は送別会があり予約したのですがコロナ影響で中止になり気分転換で宿泊はキャンセルなく泊まりに行きました。朝食は食べては無いですが、食べたいものをチョイスして部屋で食べるように配慮していたようです。駐車場も向かい側のコインパーキングでは2000円近くかかる所、少し歩きますが安い所を教えていただいて有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年05月08日 13:41:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ロッキー31030827さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

ロッキー31030827さん [50代/男性] 2020年01月11日 08:24:51

朝食の種類が少なく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年05月08日 13:48:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食についてですが、コロナ禍のため弁当タイプになっておりましたが2022年からははビュッフェスタイルに戻っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 09:49:09

設備的には問題ありませんが、朝食に関するオペレーションについては、非常に不満があります。

ビジネスマンをターゲットにしているホテルの通常の食事の開始が 7時は遅すぎです。実際、6:45に到着した際に既に食堂は 7時のサービス開始待ちの人であふれていている状態でした。(日曜朝だったので、大半はビジネスマンでは無くスポーツ遠征の学生でした) 既に、席にほぼ空き無し 事態の解消を狙ったのか、パン・コーヒーについては 6:30からの提供にされているようですが、これも裏目に出ているようで、普通のオーブントースターが1台しか無くここで渋滞。7時にオープンしてからも、既に待機客がなかなかはけず、しかも 料理は補充が間に合わず、欠品。バイキングに並ぶ列と下膳の動線も交錯するし、補充の人も行列をなしている所を横切るため、スムーズに身動きできない。なにもかもダメダメ。かなりイライラさせられました。他のビジネスホテルも朝食のサービス水準は上がって来ており、正直 今の東横インさんは なるべく使いたくないホテルです。
もし、通常サービスの繰り上げが難しいようであれば、6:30から おにぎりとみそ汁の提供だけでもかなり改善できるのでは無いかと思います。

レインシャワーは良いのですが、お湯が出てくるまで時間がかかります。冷水浴びると死ぬかと思いました。(この改善は難しいのですしょうが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 19:17:39

喫煙にあきがないので禁煙に宿泊。ホテル内に喫煙できる場所がないのが残念。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:33:12

天井から出てくるシャワーがよくないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

みゅうた6897さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

みゅうた6897さん [30代/女性] 2019年08月14日 15:37:51

食事をする場所が狭かった。
テーブルを一つ減らして通路を確保した方が良いのではと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

131件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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