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東横INN琵琶湖線南草津駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN琵琶湖線南草津駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.35
  • 食事3.57
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27件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 13:36:53

駅近いし、ホテルはきれいです。他の東横でも、加湿器はあるが、空気清浄機がない。あったら、うれしいです。朝ごはんはホテルごとに多少違っていてここは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年11月20日 07:09:11

この度はご宿泊並びにアンケートのご回答誠にありがとうございました。

当館をお褒めいただきまして光栄に存じます。
また、空気清浄器の件に関しましてご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
上司と相談させていただき、今後の運営に役立てたいと存じます。
東横イン各店舗毎に細やかな違いがございますので、見て楽しんで頂けますと幸いでございます。

今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 18:13:26

駅から近くコンビニも近いので「泊まる」という目的でしたら十分です。アメニティや部屋着はフロントから自分で持って行きます。朝食は種類が多く美味しかったです。食事の場所がフロントの目の前でしたので、あまり落ち着きませんでした。お安く泊まる、一人旅にはおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年07月11日 20:31:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地や朝食に関してお褒め下さり嬉しく思っております。
一方で落ち着いた雰囲気で朝食をお召し上がりいただけなかった点、心苦しく存じます。次回もし、朝食会場が騒がしい場合はお部屋へ持ちかえって召し上がることも可能ですので、ご検討くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 22:31:34

フロントの方の笑顔が印象的でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年11月20日 06:56:52

先日はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
お忙しい中でアンケートにご協力をありがとうございます。
また、スタッフにお褒めの言葉まで頂きましたことことを重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご利用いただけるように
スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:50:48

駅やコンビニが近くて便利。
しかし、部屋がもう少し広い方がいいかも。
隣のイビキが聞こえてきました。
ただ、安く泊まれたし従業員の方も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年06月04日 22:27:02

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは南草津駅から徒歩4分以内に位置しており、京都まで新快速で15分なので観光・ビジネスのお客様ともに大変好評を頂いております。

お部屋の物音に関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後は巡回の強化を徹底したく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

こどもショックさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

こどもショックさん [40代/男性] 2023年04月12日 16:31:58

1Fのアメニティにシャンプーが無くて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:21:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
シャンプーについてはお部屋の備え付けのみとなっております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 16:29:44

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年10月10日 23:39:30

先日はご利用いただきまして
ありがとうございました。
今後はもっとご満足いただけるように
努力してまいりますので、今後とも
よろしくお願いいたします。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 13:29:40

全てがセルフサービスになってそれはそれでいいのだが、アメニティや衣類などがないのなど事前に説明してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年07月21日 09:18:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご利用方法の説明が不十分でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層丁寧な接客を心がけてご対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

チエランさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

チエランさん [60代/女性] 2022年05月04日 17:50:37

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年05月08日 13:36:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

かべちゃん9951さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

かべちゃん9951さん [50代/男性] 2021年11月14日 17:26:59

朝食はビュッフェスタイルの方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月06日 20:43:04

ご宿泊ありがとうございます。
コロナの影響で弁当タイプで提供しておりましたが、12月中旬よりビュッフェスタイルに変更しました。
またのご利用をお待ちしております。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 23:04:22

駅から近くて便利
近くにコンビニとSEIYUがある
新しいのできれい
朝食は個包装なので安心

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年01月06日 21:13:37

この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

12月よりビュッフェスタイルに変わりましたが、手袋を着用してご飯・おかず類を選んで利用して頂いております。感染対策のため、お部屋でお召し上がりいただくことも可能です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 06:02:45

新しく部屋もきれいで過ごしやすい。
唯一お風呂のシャワーの温度調整がシビアでうまくいかないのと水量が少ない。これ以外は非常によいだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 23:33:00

部屋はきれいで良かったです。
駐車場が無く、近くのコインパーキングだったのが残念。
朝食は、学生の団体と重なり、混雑。
エレベーター待ちもあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 15:02:55

9/22~イナズマロックフェスの為、宿泊しました。
新しいホテルで、部屋は広くて良かったです。
チェックインの手続きの時、フロントでホテル内の説明が全くありませんでした。(寝間着が部屋に置いていない事、朝食時間等)
無料朝食は、おいしかったですが、品数が少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 11:24:32

駅に近く便利。
朝食少々物足りない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年11月10日 10:45:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食内容についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 13:15:20

駅から近く、コンビニも近くにあり、出張利用では良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年10月14日 13:05:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 08:34:50

駅から 5分程で、駅からの途中にコンビニもあります。
看板も分かりやすく上がっているので、迷う心配は無いと思います。

どこの東横インでも同じといえば同じなのですが
・部屋とベッドのバランスでベッドが大きすぎる。荷物をベッド下に収納できるとは言え、歩くにも不便な程ベッドが大きい。もう少し 部屋の空間が欲しい。
・朝食はもう少し頑張ってほしいですね。他のビジネスホテルと比べると、朝食が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 18:04:52

用事があり、9月11日から3泊しました。
新しいのでお部屋の中はきれいですしベットも広く水回りも文句なしです。
フロントの方の感じはとてもいいのですが、チェックインの際、予定では18時だったのですが早めについたので16時過ぎに行ったところまだお部屋の用意ができていない、と言われてちょっとびっくりしました。そんなにぎりぎりにお部屋の準備をするのですね。
朝食が無料で付いているということであまり期待はしなかったのですが7時からのスタートに対して7時10分ごろでおにぎり終了で追加無しにびっくりです。6時半からはコーヒーとパンの時間帯ということで行ってみたら食パンのみ。それは良しとして、追加がこちらが要求しないと出てこないというサービスの部分がちょっと残念でしたね。あと、大勢の人が使うのにマーガリンが個包装ではなく家庭用のタイプでみんなで使いまわし、という点は改善していただきたいと思いました。立地もホテルもとてもよかったのにサービス面が残念でしたので3点にさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 19:59:04

朝7時に朝食会場に行ったにもかかわらず、ご飯は空っぽ、パンは売り切れ、こんな最低な朝食は初めて。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年12月20日 15:15:07

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかった点につきましては改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン琵琶湖線南草津駅西口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事1

アニア9465さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

アニア9465さん [50代/男性] 2021年11月29日 19:03:43

駐車場が満車で近くのパーキングに停めて自腹でした 駐車場の説明が無かった二度と泊まりません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年05月13日 14:02:08

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場についてですが、フロントでの説明が不足しており申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は一泊500円のチェックイン先着順でご案内しております。
満車の場合はお近くのコインパーキングをご利用下さいませ。
今回はフロントでの説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

八幡のブルさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

八幡のブルさん [60代/男性] 2019年03月27日 22:13:34

オープン1年未満で部屋や設備は綺麗でしたが朝食には参りました。宿泊費が安いのである程度覚悟していましたが少ない品数なのにどの皿も空っぽで結局団子みたいに固まったご飯とワカメの味噌汁と数切れの出し巻き卵だけの朝食で済ませました。おまけにコーヒーを飲もうとしたらそれもまた空っぽでさすがにおばちゃんに催促してサーバーのタンクを入れ替えてもらいましたが・・・。さらに駐車場が満杯ということで近くの有料駐車場に止めさせられ1500円もかかりました。久しぶりに安かろう悪かろうの世界を味わって来ました。東横さんはまさに企業御用達のザ・ビジネスホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

27件中 1~20件表示

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