既にコメントが多数ありますが
改善が必要な部分は一点のみ。
無料の朝食
①料理のラップを客が取る必要があり
②料理が置かれている台が狭く一方方向からしか取れず列が進まない。
③７時１５分を過ぎると料理がなくなり始めたが担当者は何故か味噌をよそる係になり全体を管理できていない。
④料理の味は悪くない
⑤スペースに対しテーブルが多いので宿泊者の動きが悪く混雑に拍車をかけている
⑥担当者の動きが鈍い、自分が今何をする事が最適か考えていない印象
全体をうまく回すには何をすべきか意識した方が良い。
同系列のホテルで混雑する拠点に今一度研修してもらった方が良い。
いくら無料とは言え、あのゴタゴタぶりは残念。おむすびとカップ味噌汁のみの朝食にした方が客のストレスは無くなると思います。厳しい内容の投稿になりましたが期待の裏腹とお汲み取りいただき改善されてください。また利用させていただき改善を確認したいと考えています
厳しいコメントなので　それについてホテルからのコメントは無しですね（2023.09なので改善されましたかね。）

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月