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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.53
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.79

総合5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-04 12:52:59

初めて東横INNさんを利用させて頂いたのですが、大変素晴らしいホテルでした。
感染対策をしっかりしたい方は、こちらのホテルをおすすめします。

今回はお値段も安いところで、最低限ビジネスホテル設備であれば良いかと全く期待せずに行ったのですが、
ホテルや廊下やお部屋すべておしゃれで明るい内装、清掃も行き届いており感動致しました。
一点、お部屋のケトルが壊れていたのですが、フロントの方に伝えたところすぐに交換して頂き、何も不自由しませんでした。

また、アメニティはチェックイン後エレベーター前から好きなものを持って行けるのですが、全て個包装の石鹸、シャワーキャップ、箸、スプーン、緑茶、梅昆布茶など至れり尽くせりでした。

朝食もすべて個包装になっており、食べたいものを、食堂だけでなくお部屋で食べてもよいシステム。食堂自体も常に外扉を開けて換気されており、感染対策も完璧かと思いました。

これから、他の地域に旅行に行った際にも東横INNさんを予約したいと思いましたし、周りにもぜひすすめたいホテルの一つになりました。

快適な宿泊をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022-12-21 09:02:57

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
冬の間の館内の換気は少々お寒く感じられる方もいらっしゃると思いますが、その分
始めてお越しいただいたお客様、リピーターのお客様皆様に心のこもった暖かい接客が出来るようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】