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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.51
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
宿泊年月
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[並びかえ]

416件中 101~120件表示

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 13:01:06

2泊しました。朝食のお弁当が良かったです。部屋も綺麗です。エレベーターが3基あるのでストレスフリーでスピードも早い。箱根よりも断然安いし周辺の飲食店もかなり充実している。またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東横INN小田原駅東口 2022年02月22日 16:38:58

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食はこのご時世でお弁当になってしまいましたが、ご満足いただけたようでうれしく思います。

是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

なまけかーちゃん42さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

なまけかーちゃん42さん [30代/女性] 2021年12月04日 15:44:30

喫煙ツインでしたが、築年数が浅いこともありさほど臭く感じませんでした。部屋は思っていたよりもゆとりがあり、キャリーケースを床に広げることができました。お風呂はユニットバスですが、まだ新しく清潔感がありゆったり過ごすことができました。朝食つきで、1階にお弁当を取りに行くスタイルでした。ごはん、ウインナー、卵焼き、ミニフライ、煮物が入ったお弁当の他にミニカレー、2個入りのパンや、コーヒー、お味噌汁、トマトスープなどもあり、自分の好みで選べるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN小田原駅東口 2022年01月03日 05:43:30

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。
朝食も、このご時世ですができる範囲でご満足いただけるよう更なる工夫をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

blue1026さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

blue1026さん [50代/男性] 2021年11月25日 16:01:31

駅から近い立地、清潔感があり満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:24:35

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

よっちゃん2005710さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

よっちゃん2005710さん [60代/女性] 2021年11月23日 21:31:38

東横インは間違い無しで良いですね。
コロナ中ですから、朝食は部屋に持ち込み出来る様に成って居ました。 
部屋もテレビもビジネスホテルなのでこの程度で満足かな。
お風呂もどこの東横インと同じです。
大浴場が欲しいと思うだけです。
今時、普通なのでしょうがセキュリティ面で一階からエレベーター使用時はカードが必要で、私は女性ですが安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:24:20

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

イーグル0715さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

イーグル0715さん [60代/男性] 2021年11月15日 17:45:05

駐車場は先着順となっていたが、空いている様子なのに外部の駐車場を案内された、遠くて不便だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:23:48

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は駐車代金をお支払いいただいた方から確保といった形でご案内しており、外出されているお客様がいらっしゃる場合は、区画が空いていることがあります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 00:31:20

部屋がとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:16:58

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 16:16:15

10/8に宿泊しました。
予定より遅れて夜遅めのチェックインになりましたが、お電話での対応も、心配していた駐車場の案内も、近くで上限1000円の提携駐車場を紹介してくださり、安心して向かうことができました。
中はキレイで、設備も整っていました。細かいですが、部屋に大きめバッグをのせる台みたいなのが欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年10月15日 18:48:01

この度は東横INN小田原駅東口をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
当館の駐車場に空きがない場合、
駐車場は小田原ラスカTIMES様にお停めいただくと15:00から翌10:00まで1000円でお停め頂けます。駐車券をお持ちの上フロントにてお伝えくださいませ。
是非ご利用頂けると幸いです。
何かご不明な点はご到着前にご連絡頂ければご案内差し上げます。
御荷物台の貴重なご意見有難うございます。
今後参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

翔9999さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

翔9999さん [70代/男性] 2021年10月07日 18:27:37

小田原泊では必ず利用します。ビジネスホテルとしては十分満足です。価格がもう少し安ければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年10月10日 19:55:32

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

翔9999さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

翔9999さん [70代/男性] 2021年08月11日 16:28:16

部屋は綺麗に掃除されてて大変良かったです。カミソリも切れ味よく、サービスの良さは満足です。もう少し料金が安ければ満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 13:42:32

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 17:40:41

宿泊チェックアウト後に開催されたお茶会の後、どうしても着物から洋服に着替える必要があったのですが、うまくデイユースの部屋をご紹介いただきました。その際、こちらの事情を理解していただき、宿泊時に使用した部屋と同じ階にデイユースの部屋を取ってくださるなど、細やかにお手配くださいました。スタッフの方々のサービスの心が暖かく感じました。部屋も気持ちよく掃除されており快適でした。朝食のお弁当も手作りの良さと美味しさを感じました。駅から至近なのでその点もとても便利です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 14:00:57

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたとのこと、幸いです。
お客様のお気持ちをスタッフの励みとし、これからも努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 08:40:08

事前に駐車場の情報がなかったのが残念。当日ホテルに駐車場万社と分かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 14:21:20

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度駐車場の件でご不憫をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当館駐車場は当日先着順で台数に限りがございます。なお、ご案内できる近隣の駐車場は24時間1000円から2000円となります。お車の際はお近くにお越しになられましたら、ご一報いただけると幸いです。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 22:41:54

相変わらず部屋の遮音性は最低です。
エレベーター裏の部屋が災いし常にゴーという動作音がうるさく。訳あり部屋として半額ならいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月01日 14:06:39

全体的に従業員の方たちの応対が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 07:23:50

駅まですぐということで、アクセスはとてもよかったです。
朝食はお部屋で取れるというのは感染防止の観点から、とてもよかったです。
浴槽が広めで、ゆったり入れました。

駐車場に関して、「先着順」と書いてあり、当方16時に到着したのですが、すでに満車。
19台ということなので、連泊の方が置いていたのでしょう。
提携駐車場がなく、近くの駐車場に停めると1500円になると言われましたが(もっと遠いところは1000円と)近いほうがいいので、停めました。
たしかに1500円でしたが、それは12時間まで。
当方、16時~翌朝9時まで停めていたため、12時間は経過してしまい、結局2200円取られました。
満車になるのは仕方ないとしても、提携駐車場があり、均一料金で利用できた方がいいと思いました。
都内や横浜のホテルでも提携駐車場をもっていて、均一料金で利用できるところが結構あります。

もう1点。
今回、ツインルームを予約しました。
その日は、疲れて早くに寝てしまったのですが、隣?上?下?どこからなのか分からないのですが、女性同士の話し声や時折笑い声が聞こえてきて目覚め、気にしだしたら気になってしまい、眠れなくなりました。
ツインということで、二人(または3人)で泊まっているため話し声は致し方ないとは思いますが、普通に話している声が聞こえてくるのか?と少々驚きました。
耳栓かイヤホンが必要か?と考えさせられました。

あと、最後に1つだけ。
これまで多くの方がかいてくれているクチコミに対してのホテル側からのレスポンスが全くありません。
そこも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 17:59:00

朝食のご飯が柔らかすぎて私には合わなかったです。
それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 18:25:59

昨年、オープンしたので、部屋は綺麗でしたが、狭いのが残念でした。食事は、朝食もいただかなかったので、評価不能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

かっちゃんださんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

かっちゃんださん [60代/男性] 2020年10月03日 18:46:44

9月27日に1泊で宿泊しました。セミダブルでとてもきれいな部屋で満足してます。朝食は部屋で食べれるよう袋にに入れられた玉子丼で美味しかったです。
残念だったのは楽天トラベルで予約し事前にカード決済したためGOTOトラベルの割引を受けれなかったことです。友人は現地払いでGOTOトラベルの割引あり、残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

LONさんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

LONさんさん [40代/男性] 2020年08月18日 16:11:44

近くのゴルフ場で大会+表彰式慰労会があったので宿泊し、次の日小田原城の周辺を観光する目的で泊まりました。 近隣のホテルと比べて中心地でかつ、駐車場が多めだった事が理由で決めたのですが、チェックイン前の14時頃に電話で駐車場の空き状況を確認したところ、先着順とされていた駐車場は前泊者がいるので既に埋まっていて、隣の大型パーキングに停める事になりました。結局宿泊料金+駐車場代(約3,000円ほど)かかりました。
もしあらかじめわかっていたら総合的料金を鑑みて、違うホテルにしたと思います。

私のような車利用者は「人+車」がセットで宿泊するので、曖昧な表現は期待を裏切る結果となり悪い印象を与えるので、あらかじめ予約制とすべきだと思います。又、車を大事にしたい人になればなるほど遠くの平置き野外の駐車場などには止めなくないと思います。
よって利用者目線でないこの運用サービスにおいては良い評価はできないと感じました。

又、朝の食事は、もちろん無いより良いのですが、おこわご飯があまり美味しくなかったです。

それ以外の部屋、施設の清潔さは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ohm2421さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ohm2421さん [60代/男性] 2020年08月04日 16:34:51

朝食のパック弁当はしつこそうで部屋に持ち帰りましたが、いたたきまませんでした。シンプルなおにぎりの詰め合わせ
のほうがと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ohm2421さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ohm2421さん [60代/男性] 2020年07月16日 07:51:38

朝食は折詰弁当でしたが、このCOVID-19の影響下、いかしかたがないと思います。駅から、近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

416件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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