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ITSU0260さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ITSU0260さん [50代/男性] 2023年04月08日 21:37:54
-
朝食バイキングはお弁当パックスタイルでお部屋に持ち帰ってもOKとのことでしたが、朝食会場で食べるには普通にプレート等で食べれるように選択できるようにしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 20:37:27
-
朝食が無料とはいえ量とか種類が少 ないと思う。
無料だから贅沢は言えませんが！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:23:47
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心より待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 11:15:57
-
普通のホテル
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年01月12日 14:09:33
-
この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。清潔で安心してご宿泊頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 16:34:38
-
朝食は質素ですが、ちょうどいい量で味も美味しくてよかったです。コロナ対策でパック詰めされていて部屋でも食べられるよう配慮されていました。
駐車場が少なく満車だったので近くのパーキングに止めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月30日 12:37:28
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。駐車場は19台と、当館ではご用意が少ない為、近隣の駐車場にお停めいただくことが多くございます。また、朝食は現在コロナ禍の影響でお弁当・個包装でお出ししております。品も日毎で変えておりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:45:11
-
駅から近くて便利ですが、お部屋の中の冷蔵庫内に汚れがあったり、電気ポットも汚れていて、お湯を沸かしたら黒いカスが浮かんでいたり…若干清掃か行き届いてない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月14日 16:27:48
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。安心してご宿泊いただけるよう、清潔な店舗つくりに努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:35:09
-
バイクツーリングで利用しました。近くに駐輪場があり便利ですが、剥き出しのバイクは出来れば敷地内に置かせてもらえないだろうか。
駐輪できそうなスペース結構あるので。
ちなみに、他のINさんでは
断られたことないですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 14:17:07
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見誠にありがとうございます。
駐輪場においては、当館は海風が強く、時折強風が吹くため、お客様の大事なバイク・自転車にご迷惑が掛からぬよう、当館駐車場に置いていただくバイク・自転車はなるべくお控え頂いています。また、目の前屋根付きの鍵のかかる駐輪場のある施設がございます。そちらをお勧めしております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:09:54
-
・小田原駅が近くて場所も分かりやすいです。
・部屋は狭いですが清潔感があり静かでした。
・エレベーターは3基もあるのであまり待たされません。
・ロビー階のエレベーター前に最小限のアメニティが置いてあり自分で取っていくタイプです。歯ブラシだけは部屋にあって欲しかった。
・朝食は小分けにされていて、ご飯・お惣菜2種・ヨーグルト（orプリン）とドリンクです。
温かいスープや味噌汁が選べるのでとてもありがたいです。無料なのに。
企業としてSDGsに取り組まれていますが、1人分で小分けにされた樹脂容器3つは結構もったいないなと思いました。 効率を考えてのことでしょうけど。
残念な点
・他の東横INNと比べると宿泊料がかなりお高いです。
・部屋の窓を開けると2つ隣の部屋の窓が向かい合っていたので、カーテンを開けることが出来ませんでした。
・部屋の造り付けテーブル横の壁に鏡が設置されていますが、正面から見ることが出来ない謎の鏡でした。（代用として手鏡が置いてありました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 09:58:58
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館では、
コロナ禍において個食包装の朝食をお出ししております。選べる食事となっております。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営において参考にさせていただきます。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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カンウ2006さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- カンウ2006さん [40代/男性] 2022年09月17日 12:16:25
-
団体さんが来て混雑が残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年09月26日 11:27:46
-
東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
ご宿泊時は、混雑致しまして、ご不憫をお掛け致しました。
お客様には快適に当館でお過ごしいただけるよう対策をし、努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 21:21:07
-
同じフロアに泊まっていた学生の団体が部屋を行き来したり夜中までうるさかった。立地はとても良く便利でしたし、ホテルとしてはコスパよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年09月15日 14:52:58
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。皆様がゆっくりと休んでいただけるような環境作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 21:15:49
-
キレイ。お風呂のクオリティがイマイチでお高い感じがするが、立地etc考えるとこんなもんか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:39
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ちゃちゃ201108さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ちゃちゃ201108さん [40代/男性] 2022年05月19日 20:08:48
-
ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:17:43
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 17:28:20
-
ビジネスにはちょうどいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:13:41
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 16:44:48
-
法事のため宿泊しました。小田原駅に近くて、飲食店も周囲にたくさんあったので、夕食時にとても便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年06月07日 13:10:36
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小田原でのご宿泊に満足頂けたようで嬉しく存じます。
フロントにて近隣の飲食店のおすすめをご紹介させていただいておりますので
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 14:22:25
-
寝ると何やらどこからか ダクトの音がブーンと聞こえて、寝入るまでうるさかった。チュックインを別にしたら、後から来た者に鍵カードが渡されなかった。
駐車場の説明がわかりにくかった。 朝食弁当に箸をいれてほしかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2021年11月26日 12:17:57
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
度重なる不手際で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めていきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 22:39:13
-
部屋や設備などは可もなく不可もなく、スタンダードなビジネスホテルです。
駐車場の予約が出来ないので不安でしたが、やはり満車でした。
案内の方に聞いて、提携サービスでホテルと同じ値段で停められる駐車場を教えて貰いました。徒歩だとすぐですが、一方通行が多いので車での行き方がちょっと面倒くさいです。
朝食は、コロナ対策で、惣菜パックに入ったご飯やオカズを受け取る方式でした。部屋に持って行って食べる事も出来ます。
全体的に普通でしたが、スタッフの方は感じ良く、近くに用がある時はまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2021年11月26日 12:13:54
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。また、駐車場は先着順でのご案内で早いお時間に満車になってしまうことが多く、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 16:32:56
-
フロントの対応はとても気持ちのいいものでした。親切な対応をしていただきました。
朝食も今の状況に配慮されていて助かりました。早朝の出発になりましたが、朝ごはんを部屋で済ませられたおかげでそのあとの行動がとても順調にいきました。お弁当形式にして（私の宿泊日はサンドイッチでしたが）部屋にお持ち帰りできるというアイデアは状況からの工夫だと思いますが、今後も続けていただけるといいと思いました。
ただ一つ、隣室の音がとてもよく聞こえて眠りにくかったのが残念でした。それだけが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 17:18:46
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安定の東横インです。全国どこでも同じ部屋仕様で食事付なので安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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1000kVさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2019年12月15日 21:31:39
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早朝（５：２０）に火災報知器で起こされました
誤報との事で安心しました
ホテル側の責任ではありませんが・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 14:26:03
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宿泊客には朝食券を渡して、朝食会場の入り口でチェックをした方が良いと思います。日本はまだそれほどでもありませんが、以前釜山の東横インに泊ったときに外からどんどん人が入ってきて朝食を食べていたのでびっくりしたことがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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む～ん☆いるかさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
立地は駅地下で便利だと思います。小田原城も目の前に近いです。
アメニティはフロント前でもらっていくシステムです。室内着もそうなんですよね。
室内着は部屋にあってもいいのではないのかな？と思います。
飲み物もお茶以外にコーヒーもあると非常にうれしいです。
チェックイン後は荷物の預かりしてくださるのですがチェックアウト後の荷物の預かりができない荷が残念かも？です。
それと朝食は無料なのはうれしいです。無料なので内容は仕方ないと思います。
バイキング形式なんですよね？で、お部屋でも食べれるように持ち帰れるタッパー？に入れるのですが
手持ちでよそわないといけないのですか？？たまたまトレー（お盆）が出払ってしまっていたのかな？
スープ類も入れたいのにすごく不便でした。
また、部屋で食べようと持ち帰ろうとしたんですが、食事を入れる袋（レジ袋みたいなの）用意してくれてないとエレベーターに乗りにくかったでです。
カードキーかざさないとエレベーター呼べないんですよね？両手で食事持っていたら（両手で持たないと食事落とします）ボタンも押せません。
もう少し配慮が欲しかったです。袋もどこかにあったのかな？入口に厨房職員？いたけど声かけてもらえませんでした。
いろいろな点を踏まえるととても高い宿泊代でした。
駅近で名のあるホテルなのに・・・。残念ですね。
ちなみに東横インは初めて利用しました。どこの東横インも同じなのかな？と思いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。