楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

191件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:30:00

小田原駅に近く、便利でした。
チェックインはセルフでしたが、スタッフの方が声掛けしてくださったのがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年09月15日 15:08:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

a.m.06380さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

a.m.06380さん [50代/男性] 2023年07月08日 08:48:52

2度目の利用。
駅近で食事や買い物などに出るのも便利で良いです。
前回はコロナのために朝食が弁当でしたが今回は普通にビュッフェ形式でした、でも7時過ぎの時点でもう乳酸菌飲料もヨーグルトも無くなっており補充も無かったのが残念です。
それとチェックインが16時からなのも出来たらもう少し早くしてもらえるとありがたいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 15:34:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございました。
今回においては、
朝食の補充が間に合わず、ご不憫をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

くみたん0422さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

くみたん0422さん [60代/女性] 2023年05月31日 12:42:46

5月24日に、宿泊しました。駅から近く、翌日観光予定の小田原城も近くにあり、
立地場所が良かったです。 朝のモーニングバイキングも美味しかったです。
モーニングバイキングの担当の方の元気のよい挨拶が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:44:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 22:30:37

1歳の子供との初めての宿泊でした。
特に問題なく利用できました。
ありがとうございました。

予想より朝食が充実してました。

働いているホテルのスタッフの方に感謝です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:55:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに、ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 16:39:23

全体的に清潔感が有りコストパフォーマンスに優れていると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:56:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 10:53:08

駅から近くて買い物に便利でした
朝食付きでお値段の割に良いと思う、特に不満に思うところはありませんでした
また利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:01:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

小樽ッ子みーさんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

小樽ッ子みーさんさん [60代/男性] 2023年04月17日 21:15:20

40年近く頑張り抜いて定年退職の後、努めて緩やかに働いている今の私にとって小田原は『終の棲家』の候補地で、ここ7,8年、年に数回ずつ、必ず訪れています。
かつて、安かろう悪かろうの宿が多かった記憶が強く残っていますが、東横インができてからは安心して訪問・滞在することができるようになり、ますます『終の棲家』の可能性が強くなってきました。
ただ、コロナ禍の影響により朝食バイキングが最小限のものとなってしまったのは、とても残念です。
でも、朝食会場スタッフさんの「おはようございます!」という明るく元気な声でお迎えいただき、なおかつ、お好みのものをお部屋へ持ち帰って食べることができるのは、素晴らしいサービスだと思います!
これからも、移住までしばらくの間は定宿として利用させていただきますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:03:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

51ちゃんみかんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

51ちゃんみかんさん [60代/男性] 2023年04月09日 16:05:10

駅にちかくホテルもきれいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 17:57:56

東横インは、色んな面で安定のホテルなので、よく利用してます。
今回、食事するとこが工事してたので、朝食はセットされたお弁当でした。これはアリだなって思います。
いつも、バイキングで好きなだけ取れますが、セットされたものはパッと部屋に持ってけるので良いですね。時間ギリギリだったのか、パンは無かったので、パンのセットもあったら最高でした。また、お世話になりたいと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:20:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
工事中のご宿泊、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 08:28:55

清潔でスタッフの対応もソフトで安心でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:19:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

a.m.06380さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

a.m.06380さん [50代/男性] 2023年03月18日 12:18:43

駅から近く周辺には飲食店やお店もたくさんあって便利です。
部屋は広くはないですが清潔でしたし冷蔵庫もあり、お茶やコーヒー、氷なども無料で頂けるので良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:30:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 11:24:46

部屋は綺麗です
駐車場に停める台数が少ないため
近隣のパーキングを使用することになるが、金額にバラツキがあるため
注意が必要です。
朝食はお弁当で、味はイマイチです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2023年01月12日 14:08:13

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。当館駐車場は台数確保が少ない為近隣駐車場へのご案内となることが多くございます。
当館と同じ料金(1泊1000円)でのご提供をしている駐車場も御座いますので、お近くにお越しになりましたらお手数ではございますがご一報いただけると幸いです。
コロナ禍でお弁当をお出ししております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:19:38

出来での利用でした。心地よく使うことができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月28日 14:24:54

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございます。安心してお泊りいただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

じぃじの寝言さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

じぃじの寝言さん [70代/男性] 2022年12月20日 16:36:55

駅近、コンビニ近、小田原城にも近くとても便利、旅割あるともっと良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:44:13

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂けます。近隣にはコンビニ・飲食店も多くございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:30:04

小田原駅からも近く、お部屋も綺麗でした。バスタブも広くて、快適でした。ただ、壁が薄いのか、結構廊下や隣の部屋のいろんな声が聞こえました。朝ご飯はパックに小分けされていましたが、いろいろ充実していてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:52:37

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食はコロナ禍で多種小分けのお弁当をお出ししております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:47:05

お風呂の排水は悪かったですが、駅からの立地が良く、レジャーや出張など、多くの人が利用されていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:58:05

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は小田原駅東口より徒歩3分でお越し頂けます。近隣には多くの飲食店が御座います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 15:42:52

次の日の仕事のために宿泊しました。部屋はシンプルできれい、ベッドも大きくて満足でした。受付の方の対応も丁寧でした。
私が宿泊した部屋は、手持ちシャワーと、レインシャワーに切り替えることができて、少し感動しました。
アメニティは部屋に行く前に、セルフでDHCのものをいただくことができました。パジャマもフリーサイズですが借りることができます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月30日 12:33:34

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただける店舗作りに
努めて参ります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:29:36

11月18日宿泊、部屋は思ったより広いが、トイレが少し小さく狭かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月24日 16:00:06

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後の運営の参考に致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

sakabaka4219555さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

sakabaka4219555さん [50代/男性] 2022年11月13日 06:06:09

朝のお弁当も色々あり美味しいかったが、遅く下りたらデザートがなくなってて残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月14日 16:23:08

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。朝食は現在コロナ禍の影響でお弁当・個包装でお出ししております。
品も日毎で変えておりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 21:33:07

当日予約をさせていただきました。チェックインはスムーズにでき、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。今回は朝食の前にチェックアウトしたので残念でしたが、以前も何回か宿泊しており朝食が提供していただけるのは有難かったです。また機会がありましたら宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月14日 16:24:16

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

191件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ