部屋3
コウ4526さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- コウ4526さん [50代/男性] 2023年05月26日 13:19:35
-
車でいくなら一方通行ばかりで不便です。まわりに飲食店沢山あり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月26日 14:23:06
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
小田原市内は一方通行が多くご不憫をお掛け致しております。
近隣には多くの飲食店がございます。
小田原城も近くにございます。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 19:36:46
-
5月15日宿泊。駅に近く、飲食店や土産屋も沢山あり便利です。スタッフも親切で、テキパキされてました。朝食も種類が有り、部屋も綺麗でした。宿泊代に満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月23日 12:16:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
む～ん☆いるかさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- む～ん☆いるかさん [50代/女性] 2023年04月11日 17:16:08
-
立地は駅地下で便利だと思います。小田原城も目の前に近いです。
アメニティはフロント前でもらっていくシステムです。室内着もそうなんですよね。
室内着は部屋にあってもいいのではないのかな？と思います。
飲み物もお茶以外にコーヒーもあると非常にうれしいです。
チェックイン後は荷物の預かりしてくださるのですがチェックアウト後の荷物の預かりができない荷が残念かも？です。
それと朝食は無料なのはうれしいです。無料なので内容は仕方ないと思います。
バイキング形式なんですよね？で、お部屋でも食べれるように持ち帰れるタッパー？に入れるのですが
手持ちでよそわないといけないのですか？？たまたまトレー（お盆）が出払ってしまっていたのかな？
スープ類も入れたいのにすごく不便でした。
また、部屋で食べようと持ち帰ろうとしたんですが、食事を入れる袋（レジ袋みたいなの）用意してくれてないとエレベーターに乗りにくかったでです。
カードキーかざさないとエレベーター呼べないんですよね？両手で食事持っていたら（両手で持たないと食事落とします）ボタンも押せません。
もう少し配慮が欲しかったです。袋もどこかにあったのかな？入口に厨房職員？いたけど声かけてもらえませんでした。
いろいろな点を踏まえるととても高い宿泊代でした。
駅近で名のあるホテルなのに・・・。残念ですね。
ちなみに東横インは初めて利用しました。どこの東横インも同じなのかな？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:09:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
ITSU0260さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ITSU0260さん [50代/男性] 2023年04月08日 21:37:54
-
朝食バイキングはお弁当パックスタイルでお部屋に持ち帰ってもOKとのことでしたが、朝食会場で食べるには普通にプレート等で食べれるように選択できるようにしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:31:03
-
とくにありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:16:24
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
1030ひろぽんさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 1030ひろぽんさん [50代/女性] 2023年03月19日 16:17:29
-
小田原で楽しもうと！思い予約しました。駅から近くとても便利で使い勝手が良かったです。早く到着をして荷物を預けてと思いましたが、そのままチェックインの手続きをしてもらい、スピーディーで良かったです。何処に向かうにも立地が良く楽しめました。朝食はバンセットとご飯セットでした。まだ、スタッフが慣れていないようでしたが、美味しくいただきました。またヨロシクお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:27:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 08:21:13
-
何年か前に、数回、宿泊した事がありましたが、内容がかなり良くなっていました。
①朝飯か、かなり進化して、良くなっていました。→大満足
②旅割→対応の仕方が親切、かつ、丁寧に説明してくれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:35:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 11:15:57
-
普通のホテル
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年01月12日 14:09:33
-
この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。清潔で安心してご宿泊頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
じぃじの寝言さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- じぃじの寝言さん [70代/男性] 2022年12月20日 16:36:55
-
駅近、コンビニ近、小田原城にも近くとても便利、旅割あるともっと良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年12月21日 08:44:13
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂けます。近隣にはコンビニ・飲食店も多くございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 18:30:04
-
小田原駅からも近く、お部屋も綺麗でした。バスタブも広くて、快適でした。ただ、壁が薄いのか、結構廊下や隣の部屋のいろんな声が聞こえました。朝ご飯はパックに小分けされていましたが、いろいろ充実していてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年12月21日 08:52:37
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食はコロナ禍で多種小分けのお弁当をお出ししております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
Ｃ.泉Ｂさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- Ｃ.泉Ｂさん [40代/女性] 2022年11月14日 06:34:52
-
立地が良いです。駅に近く周辺に飲食店も多いです。施設も悪くなく、価格重視で選んだのでコスパがよく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月14日 16:17:04
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館周辺は飲食店も多く賑わっております。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:45:11
-
駅から近くて便利ですが、お部屋の中の冷蔵庫内に汚れがあったり、電気ポットも汚れていて、お湯を沸かしたら黒いカスが浮かんでいたり…若干清掃か行き届いてない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月14日 16:27:48
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。安心してご宿泊いただけるよう、清潔な店舗つくりに努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:35:09
-
バイクツーリングで利用しました。近くに駐輪場があり便利ですが、剥き出しのバイクは出来れば敷地内に置かせてもらえないだろうか。
駐輪できそうなスペース結構あるので。
ちなみに、他のINさんでは
断られたことないですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 14:17:07
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見誠にありがとうございます。
駐輪場においては、当館は海風が強く、時折強風が吹くため、お客様の大事なバイク・自転車にご迷惑が掛からぬよう、当館駐車場に置いていただくバイク・自転車はなるべくお控え頂いています。また、目の前屋根付きの鍵のかかる駐輪場のある施設がございます。そちらをお勧めしております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 20:13:36
-
アメニティが充実していない。
手抜き過ぎな感じである。
ホテルの駐車場の駐車台数が少なく、提携駐車場まで行かなければならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 09:15:15
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後検討して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:09:54
-
・小田原駅が近くて場所も分かりやすいです。
・部屋は狭いですが清潔感があり静かでした。
・エレベーターは3基もあるのであまり待たされません。
・ロビー階のエレベーター前に最小限のアメニティが置いてあり自分で取っていくタイプです。歯ブラシだけは部屋にあって欲しかった。
・朝食は小分けにされていて、ご飯・お惣菜2種・ヨーグルト（orプリン）とドリンクです。
温かいスープや味噌汁が選べるのでとてもありがたいです。無料なのに。
企業としてSDGsに取り組まれていますが、1人分で小分けにされた樹脂容器3つは結構もったいないなと思いました。 効率を考えてのことでしょうけど。
残念な点
・他の東横INNと比べると宿泊料がかなりお高いです。
・部屋の窓を開けると2つ隣の部屋の窓が向かい合っていたので、カーテンを開けることが出来ませんでした。
・部屋の造り付けテーブル横の壁に鏡が設置されていますが、正面から見ることが出来ない謎の鏡でした。（代用として手鏡が置いてありました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 09:58:58
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館では、
コロナ禍において個食包装の朝食をお出ししております。選べる食事となっております。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営において参考にさせていただきます。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 21:21:07
-
同じフロアに泊まっていた学生の団体が部屋を行き来したり夜中までうるさかった。立地はとても良く便利でしたし、ホテルとしてはコスパよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年09月15日 14:52:58
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。皆様がゆっくりと休んでいただけるような環境作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 13:56:51
-
困ったときの対応、スタッフの人達の挨拶が非常に良く、また泊まりたいと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年09月02日 17:55:57
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊誠にありがとうございました。大きな声と明るい挨拶・おもてなしをモットーに努めております。
お褒めのお言葉を頂きましたこと深く感謝申し上げます。今後も、より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 16:47:27
-
チェックインしてすぐに浴室を確認すると、トイレの蓋の上に、細い髪の毛が2本落ちていました。
朝食を取りに行った際、特に意識したわけではありませんでしたが、奥側から取ると、配膳スタッフに手前から取るように注意されました。
注意をされるようなことなのか、よく分からなかったので聞いてみると「別にいいけど」と返答され、ますます意味が理由が分かりませんでした。
また、その言い方がサービス業のホテルスタッフとは思えない様な態度でしたので、朝から非常に不快な思いをし、残念な宿泊先となりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月19日 12:33:19
-
東横ＩＮＮ小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は清掃不備並びに配膳スタッフの至らない対応で不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を親身に受け止め、今後のスタッフ教育の強化に務めさせて頂きます。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN小田原駅東口スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 13:12:19
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:26:01
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
ビジネス利用。喫煙室が予約できるのはたいへん助かります。ただし、タクシー使うほどの距離でもなく、駅からトランク引いてガラガラ行くにはやや遠く暑い中では疲れますね。
チェックインも16時と遅め、、、荷物を預かってくれるからいいのですが、もっと早いと嬉しい。
朝食はビジネスホテルならではの品ぞろえとフランクさで、こんなものだろうな という感じ。
お値段相当なので高望みしてはいけないものなのだと考えています。
フロントその他の方々はとても親切丁寧に対応してくれました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
東横イン会員様は15:00よりご入室頂けます。他の特典も御座いますので、是非ご検討ください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。