総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 03:26:49
-
茅ヶ崎でのサザンオールスターズのライブ遠征で宿泊
様々なビジネスホテルチェーンを利用してますが、東横ブランドは初めて
小田原駅近くなので選びました。
メインストリートを徒歩数分
駅にも、飲食店にも、コンビニにも、小田原城にもどこにも近く便利です。
チェックインチェックアウトも機械で出来る。
どちらも待ち時間なくスムーズ
チェックイン前の荷物預かり
チェックアウト後の荷物預かり
両方スムーズ
ビジネスホテルによくある
チェックインアウトや
食事時間帯でも
エレベーター待ちもほとんどなくスムーズ
部屋はシングル利用でも大きな作り、ベッドはセミダブル？！位の大きさで快適
朝食は基本的なよくあるバイキング形式、種類もまあまあ。
ビジネスや観光前の腹ごしらえに充分な内容
快適に過ごせました。
今後、東横ブランドも利用していきたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:56:28
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
けんさん８８０２さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:16:39
-
朝食も他の東横インよりもちょとだけ豪華な気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:53:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
けんさん８８０２さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:15:52
-
近くの道路が城下町のようになっていて良い雰囲気でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:53:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
けんさん８８０２さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:14:59
-
駅から近くて満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 08:06:58
-
方向音痴の私には、駅からの動線が迷いなく行けるのが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
hiroko5512さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- hiroko5512さん [60代/女性] 2023年09月18日 21:25:54
-
駅から近く便利な立地でした。
フロント、朝食時のスタッフ共に皆さん感じが良く快適に宿泊することができました。ただ入浴剤がなかったので、あれば更に良くなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:52:27
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
入浴剤のご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 20:30:00
-
小田原駅に近く、便利でした。
チェックインはセルフでしたが、スタッフの方が声掛けしてくださったのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月15日 15:08:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 19:59:33
-
東横インはいくつかお世話になっていますが、いまのところベストかと。朝食の種類が多いし、ヨーグルトも2種類提供されていた。ユニットバスにオーバーヘッドシャワーが完備されていて、気持ちよかった。
駐車場が狭い（台数が少ない）ところは難点だと思いました。周りにコインパーキングはたくさんありましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月15日 15:20:44
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
駐車場にてご不憫をおかけ致します。
近隣駐車場にお停めいただく事が
多くございますが、何卒よろしくお願い致します。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:42:35
-
とにかく駅から近くて便利。コンビニもすぐ側にあります。
部屋は清潔感があり安心して過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月15日 15:30:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
ぶぅるさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ぶぅるさん [50代/女性] 2023年09月03日 16:41:25
-
自動チェックイン（アウト）でスムーズでしたが、アメニティなどは事前に把握していないとお部屋に入ってから取りに行く感じになると思います。水、氷などのサービス品も小さな紙コップ一つでは足りないので、ひとまとめで持っていけるような袋やカゴなどがあると良いなと思いました。
朝食も席が少なめなのでお部屋で食べようと思っていたら揃った頃には席について食べられる余裕ができていて、もう少し配慮してもらえたら良いなと…。
お部屋割りは2階で楽しみはなかったのが残念
空調、騒音などは文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月05日 13:49:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:52:28
-
旧友とのゴルフ後に小田原で飲み会開催のため、当ホテルを利用。
設備は新しく清潔感のあるホテルでした。以下の項目が不満な点です。
・部屋着が置かれていないため、コンビニでシャツを購入した。
・廊下が異常に暑い、空調されていない。
・駐車場の数はあるが、全部連泊者で埋まっており、遠いコインパーク停めることになった。事前の予約受付があれば、このホテルを選択せずに済んだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月31日 16:18:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場に関しましては、どうしても数に限りがございましてご指摘に通り、近隣駐車場のご案内になってしまう場合が多くございます。こちらとしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご案内が不足しており、ご不憫をおかけ致しました。
ガウンは一階ガウン棚にございます。
そちらをお持ちいただきたく存じます。
多くの、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:37:42
-
お盆休みに利用しました。
16時がチェックイン開始時間でしたが、前の時間に訪れたら16時は混み合うし、掃除も終わってるとの事でチェックインさせて頂き助かりました。
とても暑かったので早く部屋に入れて良かったです。
朝食時間も6時半からでしたが、10分前に訪れたらもうやってたので混み合う前に食事が出来て良かったです。
夏休みの混み合う時はそういう柔軟な対応が必要だと思いました。
他のホテルではチェックイン時間前のチェックインは断られましたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月05日 14:07:20
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
takezrx31さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- takezrx31さん [50代/男性] 2023年08月11日 19:03:00
-
施設もキレイで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月05日 14:07:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
母大好きっ子さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 母大好きっ子さん [70代/男性] 2023年08月11日 18:46:16
-
駅から近い事はもちろんですが、フロントの方の対応が親切で笑顔もよかったです。
部屋の内装はシンプルで都会的です。清掃も行き届いていました。
朝食はバイキングですが、十分に足りておいしかったです。
また、食堂の従業員の方の「おはようございます」「いってらっしゃいませ」の
あいさつがとてもさわやかでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月05日 14:09:04
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客さまに喜んでいただけるような接遇をして参りたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 15:53:44
-
食事も美味しくて、部屋も清潔感があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月09日 14:58:29
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
gadgetsさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- gadgetsさん [40代/女性] 2023年08月06日 21:42:56
-
【全体コメント】格安で一泊できよかったですが、あまり眠れませんでしたので次回はないかな、という感じです。
【よい点】小田原駅から徒歩3分程度で至近です。チェックインチェックアウトはロビーの端末で数分で完了。フロントの方とは１回も話をしませんでした。便利です。部屋はベーシックですがある程度広さはあります。近くにコンビニなど店舗も多く便利です。室外の廊下の音はある程度聞こえますが、夜うるさいということはありませんでした。
【残念だった点】ベッド、枕はこれまでに経験したことないくらいに硬く、寝心地は悪かったです。隣の部屋の声やいびきは多少聞こえます。眠りの浅い方は耳栓をおすすめします。寝間着はありません。
【その他】朝食はいただきませんでしたが、長蛇の列ができていました（8月の土曜日の朝）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月09日 15:01:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合1
mrmtmskzさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- mrmtmskzさん [50代/男性] 2023年08月06日 16:28:26
-
立地は良いですし、受付も普通。
ただ、お風呂の湯量が少な過ぎ。
エコしすぎです。
モーニングも決して美味しい訳では無いです。
次は無いかな、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月09日 15:02:21
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 15:05:46
-
ビジネス利用。喫煙室が予約できるのはたいへん助かります。ただし、タクシー使うほどの距離でもなく、駅からトランク引いてガラガラ行くにはやや遠く暑い中では疲れますね。
チェックインも16時と遅め、、、荷物を預かってくれるからいいのですが、もっと早いと嬉しい。
朝食はビジネスホテルならではの品ぞろえとフランクさで、こんなものだろうな という感じ。
お値段相当なので高望みしてはいけないものなのだと考えています。
フロントその他の方々はとても親切丁寧に対応してくれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月09日 15:08:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
東横イン会員様は15:00よりご入室頂けます。他の特典も御座いますので、是非ご検討ください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合4
a.m.06380さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- a.m.06380さん [50代/男性] 2023年07月08日 08:48:52
-
2度目の利用。
駅近で食事や買い物などに出るのも便利で良いです。
前回はコロナのために朝食が弁当でしたが今回は普通にビュッフェ形式でした、でも7時過ぎの時点でもう乳酸菌飲料もヨーグルトも無くなっており補充も無かったのが残念です。
それとチェックインが16時からなのも出来たらもう少し早くしてもらえるとありがたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月09日 15:34:55
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回においては、
朝食の補充が間に合わず、ご不憫をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
秀さん89103さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
部屋にホテル着を置いてほしかった。
朝のバイキングは、美味しかったし、従業員さんの行ってらっしゃいませの言葉も良かった。
ロビーの受付も親切でした。
総合評価4点です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お寝間着についてご案内を差し上げられずご不便おかけし申し訳ございません。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。