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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
宿泊年月
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412件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 18:12:46

分からないことも教えて下さり
大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:48:36

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
始めてお越しいただいたお客様、リピーターのお客様にも皆様に
心のこもった接客が出来るよう
努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 00:35:13

駅チカ。静かで、値段なりの快適さがある。ビジホは今後も東横INMでいいかな、と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:59:32

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
これからもお泊りいただいてよかったと思っていただけるような心のこもったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 12:52:59

初めて東横INNさんを利用させて頂いたのですが、大変素晴らしいホテルでした。
感染対策をしっかりしたい方は、こちらのホテルをおすすめします。

今回はお値段も安いところで、最低限ビジネスホテル設備であれば良いかと全く期待せずに行ったのですが、
ホテルや廊下やお部屋すべておしゃれで明るい内装、清掃も行き届いており感動致しました。
一点、お部屋のケトルが壊れていたのですが、フロントの方に伝えたところすぐに交換して頂き、何も不自由しませんでした。

また、アメニティはチェックイン後エレベーター前から好きなものを持って行けるのですが、全て個包装の石鹸、シャワーキャップ、箸、スプーン、緑茶、梅昆布茶など至れり尽くせりでした。

朝食もすべて個包装になっており、食べたいものを、食堂だけでなくお部屋で食べてもよいシステム。食堂自体も常に外扉を開けて換気されており、感染対策も完璧かと思いました。

これから、他の地域に旅行に行った際にも東横INNさんを予約したいと思いましたし、周りにもぜひすすめたいホテルの一つになりました。

快適な宿泊をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 09:02:57

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
冬の間の館内の換気は少々お寒く感じられる方もいらっしゃると思いますが、その分
始めてお越しいただいたお客様、リピーターのお客様皆様に心のこもった暖かい接客が出来るようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:00:23

新しいこともあり綺麗でした。立地も良く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月30日 12:35:03

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は、小田原駅東口より徒歩3分と駅から近く、
周辺は飲食店も多く、賑わっております。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

sakabaka4219555さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

sakabaka4219555さん [50代/男性] 2022年11月13日 06:06:09

朝のお弁当も色々あり美味しいかったが、遅く下りたらデザートがなくなってて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月14日 16:23:08

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。朝食は現在コロナ禍の影響でお弁当・個包装でお出ししております。
品も日毎で変えておりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

としとうさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

としとうさん [50代/男性] 2022年11月05日 13:33:51

明るく清潔な館内。応対も丁寧でした。部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。朝食も無料でした。満足でまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月14日 16:28:04

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。朝食は現在コロナ禍の影響でお弁当・個包装でお出ししております。
品も日毎で変えておりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 11:17:36

駅近でロケーションは、good!
駐車場が早くに埋まってしまう、予約出来ず先着順がいただけない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 14:18:54

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございます。駐車場は当館には少なく、近くに提携駐車場を設けております。
ご不憫をお掛け致しますがどうぞよろしくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 16:07:59

新しいホテルなので、すごく綺麗でした。駅からすぐなのも有難いです。小さな事ですが、枕元にコンセントとUSBポートがあるのが、とても便利でした。
朝ごはんも色々選べてよかったですが、用意していただいている紙コップが耐熱性ではなかったため、ホットコーヒーを入れると熱くて部屋まで持って上がるのが辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 09:18:44

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。耐熱性のコップをご用意しておりますが、ご利用いただけなかったとのことご不憫をお掛け致しました。
小田原市内は飲食店も多くございます。駅からも当館は近いので、またお立ち寄りの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 20:40:49

部屋が煙草臭くなくよかった
アメニティや電子レンジが1階にしか無いのが不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 09:19:34

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これからも清潔で安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

ちぃ7191さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ちぃ7191さん [50代/男性] 2022年10月20日 11:08:41

駅近くにあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 09:50:33

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂けます。次回小田原へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:34:57

娘と二人で宿泊しました。駅からのアクセスも良く、お部屋もきれいでした。
朝食はコロナ対応で、パックに小分けされたご飯やおかずを必要な分、取る形式で、内容も量も満足でした。
スタッフの挨拶や対応もとてもよく、気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 10:21:31

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館では、
コロナ禍において個食包装の朝食をお出ししております。選べる食事となっております。小田原へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 09:10:48

お部屋が広く、ほぼ無臭で掃除も行き届いていて快適に過ごせました。

朝食も種類が多く満腹になりました。
朝食担当の方が皆さん元気に挨拶してくださるので、朝から気分が良かったです。

フロント担当の方も明るく丁寧。
駐車場がいっぱいで停められなかったのが唯一残念でしたが、おじさんが近隣の駐車場の説明を詳しくしてくれたので助かりました。

接客がとても素晴らしいと思います。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 10:24:19

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもおもてなし力を強化かしこれからも努めて参ります。
お褒め頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 17:25:08

コストパフォーマンス高いです!お部屋の居心地もアメニティも充分。無料の朝食も手の込んだ色々な工夫がされていて、スタッフさんの心が伝わって来ました。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN小田原駅東口 2022年10月03日 09:56:50

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食は無料サービスとなりますが、季節・イベント毎に品ぞろえを変えています。
ご滞在中は楽しんでいただければと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:29:40

小田原飲みのあとに利用しましたが、駅近で周りには、安いコインパーキングも沢山あり便利でした
部屋からはライトアップされた小田原城も観れる良い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN小田原駅東口 2022年09月02日 17:53:32

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊誠にありがとうございました。
小田原市内は多くの飲食店が立ち並び夜の街も賑やかです。小田原城も当館から徒歩圏内となります。
小田原へお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ぱん3270さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ぱん3270さん [50代/男性] 2022年08月01日 11:35:48

新しく清潔な建物です、高層だったのでお城も海も見えて最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN小田原駅東口 2022年08月08日 14:45:53

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
小田原は海も近く飲食店も多数ございます。
是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 18:54:25

館内はまだ新しく
カビ臭い匂いもなく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN小田原駅東口 2022年07月26日 17:00:14

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また小田原にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 22:02:38

シャワーの説明がよくないです。
いきなり冷たいシャワーが降ってきました。

朝食のパンとおにぎりとおかずセットは大変有り難かったです。
お米が美味しかったらもっと嬉しいのに、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN小田原駅東口 2022年07月13日 02:31:47

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の設備説明が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不快な思いをさせてしまったかと思います。
今後、快適にお過ごしいただけるようなお部屋の準備をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

mechan0608さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

mechan0608さん [60代/女性] 2022年06月13日 17:05:13

駅から近い事と、朝ごはんが無料でお弁当を部屋で食べられるのが良かったです。
コスパは良いと思います。多少前の道路がたまたまうるさかった事くらいであとは快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN小田原駅東口 2022年07月13日 02:28:00

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ただ、騒音が気になってしまったとのことなので見回りも強化してまいります。

是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 16:47:29

できて数年なので綺麗。立地も良い。ただ東横インにしては他の店舗と比べると競合がないせいか少し高い。アメニティはフロントから自分で取るタイプ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:51

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kazu_1955さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

kazu_1955さん [60代/男性] 2022年05月30日 05:33:48

場所が便利で使いやすかった。
バイクだったが安心して駐車できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN小田原駅東口 2022年07月13日 02:21:47

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイクの駐車場は、当館でご用意がないため、お客様にはご不便をおかけしたかと思います。
御理解いただきまして、ありがとうございました。

是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

412件中 41~60件表示

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