総合5
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:21:01
-
喫煙の部屋しか予約できず諦めてチェックインしましたがフロント係りのスタッフの方から車椅子用の部屋だった禁煙の部屋があります、と声をかけて頂きタバコの臭いを気にせず休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 15:50:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋のご提供において
ご対応できましたこと、幸いでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 20:59:55
-
6月5日に宿泊しました。駅近なのに静かな立地で、小田原城址公園にも近く、紫陽花と花菖蒲を堪能しました。
朝食のバイキング料理はとても美味しくいただきました。
部屋も清潔があり、リラックス出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:37:52
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスにおいて、ご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
ryoutaseiyaさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- ryoutaseiyaさん [50代/男性] 2023年06月06日 20:39:29
-
ベットが広くて快適でした。
朝の食事も大満足でした。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:38:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 17:41:18
-
ホテルの駐車場不足でホテルの目の前の公共駐車場を利用したが、ホテルの駐車場の2.5倍の料金を取られた。
部屋の広さは満足のいく広さだがバスタブの給湯が貧弱。朝食付きはありがたいし内容も満足のいくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:48:48
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駐車場に関して、ご不憫をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お手数ではございますが、当館へお車でお越しの際は、当日お電話にてご連絡いただきますと幸いです。近隣の駐車場のご案内を致します。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
くみたん0422さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- くみたん0422さん [60代/女性] 2023年05月31日 12:42:46
-
5月24日に、宿泊しました。駅から近く、翌日観光予定の小田原城も近くにあり、
立地場所が良かったです。 朝のモーニングバイキングも美味しかったです。
モーニングバイキングの担当の方の元気のよい挨拶が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:44:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
コウ4526さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- コウ4526さん [50代/男性] 2023年05月26日 13:19:35
-
車でいくなら一方通行ばかりで不便です。まわりに飲食店沢山あり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月26日 14:23:06
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
小田原市内は一方通行が多くご不憫をお掛け致しております。
近隣には多くの飲食店がございます。
小田原城も近くにございます。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 19:36:46
-
5月15日宿泊。駅に近く、飲食店や土産屋も沢山あり便利です。スタッフも親切で、テキパキされてました。朝食も種類が有り、部屋も綺麗でした。宿泊代に満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月23日 12:16:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 16:00:21
-
ベッドは広くて、ぐっすり眠れました。
朝食はバイキングでお腹いっぱいになりました。
駅からも近いので、また利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月14日 20:07:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 22:30:37
-
1歳の子供との初めての宿泊でした。
特に問題なく利用できました。
ありがとうございました。
予想より朝食が充実してました。
働いているホテルのスタッフの方に感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:55:04
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに、ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:39:23
-
全体的に清潔感が有りコストパフォーマンスに優れていると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:56:29
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 08:22:26
-
小田原駅東口から徒歩2分
箱根観光前に荷物を預け、身軽に観光が出来て良かったです。
ビジネスホテルの朝食では品数も多く、美味しかったです。
お部屋も清潔感があり、DHCのスキンケアセットは特に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:59:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 10:53:08
-
駅から近くて買い物に便利でした
朝食付きでお値段の割に良いと思う、特に不満に思うところはありませんでした
また利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:01:17
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
小樽ッ子みーさんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 小樽ッ子みーさんさん [60代/男性] 2023年04月17日 21:15:20
-
40年近く頑張り抜いて定年退職の後、努めて緩やかに働いている今の私にとって小田原は『終の棲家』の候補地で、ここ7,8年、年に数回ずつ、必ず訪れています。
かつて、安かろう悪かろうの宿が多かった記憶が強く残っていますが、東横インができてからは安心して訪問・滞在することができるようになり、ますます『終の棲家』の可能性が強くなってきました。
ただ、コロナ禍の影響により朝食バイキングが最小限のものとなってしまったのは、とても残念です。
でも、朝食会場スタッフさんの「おはようございます!」という明るく元気な声でお迎えいただき、なおかつ、お好みのものをお部屋へ持ち帰って食べることができるのは、素晴らしいサービスだと思います!
これからも、移住までしばらくの間は定宿として利用させていただきますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:03:16
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ふらら8830さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- ふらら8830さん [90代/男性] 2023年04月17日 13:23:42
-
ベッド及び枕が素晴らしくよく眠れました。
風呂の湯の量が少なく少々不満。
トイレに入る段差も無く快適だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:02:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 10:37:50
-
1.フロントでは、スムーズに対応でき満足でしたが、同行者との待ち合わせする場所(ロビー)が無いのでホテル前の出入り口外側で対処した
2.朝食時の食堂でのウエイトレスの挨拶は爽やかな雰囲気に満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:06:57
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
ボス8179さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- ボス8179さん [60代/男性] 2023年04月12日 18:30:52
-
清潔感がありとても綺麗で、気持ちよく過ごさせて頂きました。スタッフも感じが良く、朝食も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:08:18
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
む~ん☆いるかさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- む~ん☆いるかさん [50代/女性] 2023年04月11日 17:16:08
-
立地は駅地下で便利だと思います。小田原城も目の前に近いです。
アメニティはフロント前でもらっていくシステムです。室内着もそうなんですよね。
室内着は部屋にあってもいいのではないのかな?と思います。
飲み物もお茶以外にコーヒーもあると非常にうれしいです。
チェックイン後は荷物の預かりしてくださるのですがチェックアウト後の荷物の預かりができない荷が残念かも?です。
それと朝食は無料なのはうれしいです。無料なので内容は仕方ないと思います。
バイキング形式なんですよね?で、お部屋でも食べれるように持ち帰れるタッパー?に入れるのですが
手持ちでよそわないといけないのですか??たまたまトレー(お盆)が出払ってしまっていたのかな?
スープ類も入れたいのにすごく不便でした。
また、部屋で食べようと持ち帰ろうとしたんですが、食事を入れる袋(レジ袋みたいなの)用意してくれてないとエレベーターに乗りにくかったでです。
カードキーかざさないとエレベーター呼べないんですよね?両手で食事持っていたら(両手で持たないと食事落とします)ボタンも押せません。
もう少し配慮が欲しかったです。袋もどこかにあったのかな?入口に厨房職員?いたけど声かけてもらえませんでした。
いろいろな点を踏まえるととても高い宿泊代でした。
駅近で名のあるホテルなのに・・・。残念ですね。
ちなみに東横インは初めて利用しました。どこの東横インも同じなのかな?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:09:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
51ちゃんみかんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 51ちゃんみかんさん [60代/男性] 2023年04月09日 16:05:10
-
駅にちかくホテルもきれいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:13
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ITSU0260さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- ITSU0260さん [50代/男性] 2023年04月08日 21:37:54
-
朝食バイキングはお弁当パックスタイルでお部屋に持ち帰ってもOKとのことでしたが、朝食会場で食べるには普通にプレート等で食べれるように選択できるようにしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
駐車場は台数が少ないので予約なしの先着順。
空車の場合、スタッフの方から紙を渡されるのでチェックインの時に駐車場代を支払うスタイル。
1度駐車したら出し入れ自由なので便利。
上限ありのコインパーキングもあちこちあるので、事前に調べておくと良いと思った。
フロント前に部屋着、お茶ブラシ等々必要なものを自分で選んでも持っていくスタイル
朝食はビュッフェスタイルで、6時30分~となっていたけれど、時間前から入らせてくれていた。
その場で食べても良いし、部屋に持ち帰って食べられるようにパック容器もフードとスープ用、ドリンク用が用意されてる。
ホテル近くにローソンがあり。同じ建物にご当地グルメのお店や無料の足湯スポットもあり。タオルは持参するか100円で購入も可能。
小田原城が近いので、早朝お散歩しました。城の中には入れませんが、人がいない中で写真をゆっくり撮れて良かったです。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のシステムにご理解いただき、
評価いただけたこと光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。