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東横イン小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横イン小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.28
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.40
  • 食事2.80
宿泊年月
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[並びかえ]

38件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 17:18:46

安定の東横インです。全国どこでも同じ部屋仕様で食事付なので安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 22:59:48

チェックインが15:00~だと良いですね。15時に行ったら、16時~と言われ、有料会員になると15時~と勧められましたが、必要ないので1時間時間を潰しました。近隣のパーキングは思いのほか高くつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 20:16:07

1月9日に宿泊しました。8月にも宿泊して2回目です。
朝は7時からモーニングサービスがありますが、2回とも7時の10分以上前から長蛇の列です。この時間はほとんどビジネス客で私もそうです。
今回は7時5分になってやっとオープンし、皆5分も遅れてと不満を漏らしているなか、只今からオープンします。どうぞごゆっくりお召し上がりくださいと言われても、ゆっくりできない!と怒りの声が上がっていましたし、私もそう思いました。
更にサンドイッチは前の方の人でなくなってしまい、あると書いてあったおにぎりもなく、準備が間に合っていないと感じました。ビジネスマンは時間が重要なので、この点が不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1000kVさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2019年12月15日 21:31:39

早朝(5:20)に火災報知器で起こされました
誤報との事で安心しました
ホテル側の責任ではありませんが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:26:03

宿泊客には朝食券を渡して、朝食会場の入り口でチェックをした方が良いと思います。日本はまだそれほどでもありませんが、以前釜山の東横インに泊ったときに外からどんどん人が入ってきて朝食を食べていたのでびっくりしたことがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 02:22:29

無料の朝ごはんのお米が固かったです。
ピーク時の飲み物がほとんどなかったです。

駐車場の担当の方は、とても良く対応してくださいました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

やまねこ727さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

やまねこ727さん [60代/女性] 2019年12月01日 16:07:17

外、廊下、排水音、等々丸聞こえでした。特に壁から排水がザ~ザ~聞こえたのにはびっくりしました。
部屋は奇麗でしたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

少し釣り三昧おやじさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

少し釣り三昧おやじさん [50代/男性] 2019年10月23日 23:18:12

思った以上のお客さんでびっくりした。
駐車場が暗射の時の近隣駐車場の地図を置いてくれると助かる。駐車場を聞いた際の対応の笑顔がなくいまいちだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

おさるさんみたいさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

おさるさんみたいさん [60代/男性] 2019年10月10日 00:57:29

レインシャワーは思いのほか快適で毎日楽しみました
朝食は連泊者に対応した変化のあるメニュー構成で連日楽しめました
使い回しのビニールのスリッパはいい加減に止めたらどうでしょう
もちろん、使いませんでした
エアコンの効きが悪いと思ったのですが、18℃まで下げれば冷えることがわかりました
館内禁煙は歓迎なのですが、入口脇に喫煙所が設けてあるせいで出発および帰着時にいやな臭いで気分が悪くなります
場所の変更を強く希望します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

めいろさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

めいろさん [60代/女性] 2019年08月30日 16:46:45

電車の運休で急遽予約。美辞予約できてよかった。また何かあったら予約します。駅にも近くて満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 17:20:34

お盆の帰省とホテルから歩いて10分弱の来幸(らいこう)さんで夕食をとるために利用しました。小田原に来たら外せない店なので。
小田原駅周辺はホテルが少ないため進出していただいたのはありがたいのですが、駐車場は、せめて目の前の市営駐車場と提携すべきかと。
フロントも丁寧で好感が持てますが、いかんせんスタッフの数が少なすぎます。
チェックインでの長い列に対応しているフロントの奥で、電話が鳴りっぱなし。
これではスタッフが気の毒になります。
朝食も事前情報の通り、長蛇の列。コンビニで買っておいて正解でした。
開業当初から同様の意見があるのに、改善がみられないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:08:24

可もなく不可でもなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

パパはスポーツマンさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

パパはスポーツマンさん [40代/男性] 2019年08月14日 17:13:03

会員でないとチェックインが16時というのもどうかと思う。もっと違った会員との差をつけてほしい。駅に近いので周辺にはコンビニや食事処もあるので良いと思います。
部屋も広めではあるが窮屈感があるかな・・・
もう少しゆったりとした方が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

月の子守唄さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

月の子守唄さん [20代/女性] 2019年08月14日 13:01:58

お盆期間中に観光で宿泊。
お部屋はシンプルで綺麗。
●暗闇は嫌なので睡眠時のための明るさ調整ライトがあれば良かった。
●大きな鏡が嫌いだし、ベッドから見えてるのが恐いなので隠せると良かった。
●シャワーの温度調整が分からず、めちゃくちゃ熱いまま気合いで浴びた。
調整出来るならどこでやるのか詳しく書いてほしかった。父の部屋のはヌルかったそうです。
●朝食は思っていたより良かった。
8時に行ったらそこまで混雑してなかったし、カレーがあったので偏食の自分でも困らなかった。(毎日同じメニューなのかは分かりません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 20:42:16

駅から近いですが近所にコンビニはありません。こちらでも評判の悪い朝食、会場は狭く食べられる感じじゃなかったので、飲み物だけにして、すでに前日に買ってきておいたものを部屋で食べました。女性用アメニティは、体を洗う薄いタオルと、ヘアオイル、ボディオイルの3つでした。化粧水とかは一切ありませんんが、こちらでこれも酷評でしたので持参してよかったです。部屋はキレイでお風呂も比較的広めです。チェックイン16時~は、この暑い時期には本当にきつかったです。総じて、あまりビジネスホテルがないエリアなので、我慢なのかな?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 16:48:40

出張にて利用。可もなく不可もなくだが、朝食会場の狭さには困った。人が食べてる椅子に体をこすりながら移動。お代わりに行く気力も失せる。それが狙いなのかなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 07:46:33

高校生が一人で利用しましたが、駅から近くて土地勘ののない子が安心して利用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:07:37

チェックアウトの時にせかされる感じを受けた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 00:54:47

7月の3連休初日に一泊で宿泊しました。周辺には飲食店も多く夕食の場所には困りません。ただ、コンビニは小田原駅前あたりまで行かないと無いため、鉄道利用での来訪ならなら駅前で先に買い物をしてからのほうがオススメ。
飲食店で食事をとってから部屋に帰ると意外に衣服にニオイがつくため、衣類の消臭スプレーを各部屋に常備して欲しい。(フロントでの貸し出し制なのがわからず駅近くのドン○ホーテまで買出しに行きました…)
チェックイン時にフロントはかなり混雑します。スタッフさんが一生懸命対応していましたが客室からの電話応対もしながらの対応のため大変そうでした。もう少しスタッフの方が居られるといいかと思います。
朝ごはんは他の方のコメントにもあるようにシンプルですがサービスの食事なので自分は特に問題なし。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

セブン0102さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

セブン0102さん [40代/男性] 2019年07月18日 18:31:43

朝食がまずい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

38件中 1~20件表示

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