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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.57
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.45
  • 食事3.83
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:19:27

とても綺麗で快適でした。
朝食も種類豊富で満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN小田原駅東口 2024年03月25日 15:37:14

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

はらっぱ1723さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

はらっぱ1723さん [50代/女性] 2024年03月12日 21:21:30

駅前の立地はとても良いと思います。
お部屋もお風呂もとても綺麗で満足です。
携帯充電はコンセントもUSBもベッド横にあり便利でした。これはポイント高いです。
朝食も種類も多く、食べ応えありました。
パンも焼きたてだし、コーンスープ、乳酸菌飲料、プリンなどもありました。
ナイトウエアはセパレートだと嬉しかったかな。
あと、忘れ物の対応も親切にしていただきありがたかったです。
スタッフさんはどなたもとても気持ち良い接客で良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。
また小田原を訪れる時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN小田原駅東口 2024年03月13日 18:42:03

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:18:20

近くに万葉の湯があり、駅チカでコンビニも近く便利です。
セキュリティもしっかりしておりますので、安心して利用しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東横INN小田原駅東口 2024年02月09日 12:09:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

伊勢のまこちゃんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

伊勢のまこちゃんさん [70代/男性] 2023年12月15日 11:21:53

フロントの方が、タクシーの件で大変親切にしてくれて感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN小田原駅東口 2023年12月16日 14:44:40

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 20:20:18

小田原出張時の定宿です。
朝、パンを2つほどいただこうとナプキンで包んでいたところ「袋をどうぞ」と。
こういう気配りっていいですね。
東横インの朝食は元々簡素ですが、ここはそれなりに品数があると思います。
当然、私のホテル選びの1番重要な「個別空調」です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:33:28

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 08:06:58

方向音痴の私には、駅からの動線が迷いなく行けるのが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

takezrx31さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

takezrx31さん [50代/男性] 2023年08月11日 19:03:00

施設もキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN小田原駅東口 2023年09月05日 14:07:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

母大好きっ子さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

母大好きっ子さん [70代/男性] 2023年08月11日 18:46:16

駅から近い事はもちろんですが、フロントの方の対応が親切で笑顔もよかったです。
部屋の内装はシンプルで都会的です。清掃も行き届いていました。
朝食はバイキングですが、十分に足りておいしかったです。
また、食堂の従業員の方の「おはようございます」「いってらっしゃいませ」の
あいさつがとてもさわやかでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN小田原駅東口 2023年09月05日 14:09:04

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客さまに喜んでいただけるような接遇をして参りたいと思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:21:01

喫煙の部屋しか予約できず諦めてチェックインしましたがフロント係りのスタッフの方から車椅子用の部屋だった禁煙の部屋があります、と声をかけて頂きタバコの臭いを気にせず休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 15:50:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋のご提供において
ご対応できましたこと、幸いでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 16:00:21

ベッドは広くて、ぐっすり眠れました。
朝食はバイキングでお腹いっぱいになりました。
駅からも近いので、また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年05月14日 20:07:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 08:22:26

小田原駅東口から徒歩2分
箱根観光前に荷物を預け、身軽に観光が出来て良かったです。
ビジネスホテルの朝食では品数も多く、美味しかったです。
お部屋も清潔感があり、DHCのスキンケアセットは特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:59:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ボス8179さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ボス8179さん [60代/男性] 2023年04月12日 18:30:52

清潔感がありとても綺麗で、気持ちよく過ごさせて頂きました。スタッフも感じが良く、朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:08:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 23:08:53

駅前で便利です。小田原城もすぐ近くです。駅前なのに、部屋は静かで、清潔でした。朝食も美味しかった。従業員の方々も感じがよく、小田原に行くときはまた、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:32:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 11:19:05

等たる的にサービスが良かったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:35:07

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルから当館を選んでいただきましたことも感謝いたします。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 13:57:08

清潔感があり、出張での宿泊には最適でした。
次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:38:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 04:07:08

駅に近くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年01月23日 17:33:18

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂け、近隣には飲食店も多くございます。
小田原にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 00:07:47

駅からも近く部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
ホテル周辺に食事する場所も多く、近くにコンビニもあるので便利がいいです。
コロナ禍で朝食はすべて個包装されていましたがご飯は温かく美味しくいただくことができました。
小田原、箱根に行く際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年01月23日 17:37:12

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食は只今個包装でお出ししております。また、箱根にも近く、箱根湯本までは車で、10分程で到着いたします。とても便がいいので是非ご利用頂きたく存じます。
小田原にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 21:37:52

2年連続で暮れに利用、リピートしました。ツインの部屋ですが、あともう少し広ければパーフェクトですが、概ね最高評価をしておきます。エレベーターが3基、スピードも速い、これってけっこう重要なポイントですね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2023年01月12日 14:13:55

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂け、近隣には飲食店も多くございます。
小田原にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 15:48:00

熱海がメインでしたが、人が多くてゆっくり出来なかったので、価格もお手頃な小田原泊は穴場だと思います!
立地もよく、スタッフの方達も親切でおすすめできます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2023年01月12日 14:15:20

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂け、近隣には飲食店も多くございます。
安心してお泊りいただけるよう、心のこもったおもてなしを努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

えみ0431さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

えみ0431さん [50代/女性] 2022年12月25日 21:52:18

駅近くで大変便利です。
また、利用したいです。部屋も広く、使い勝手が良かったてす。
チェックインに時間かかったのが残念です。混雑してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年12月28日 14:47:55

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございます。安心してお泊りいただけるよう、快適なホテルづくりに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

395件中 1~20件表示

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