総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 19:00:19
-
駅から近い。朝食会場は狭いが、部屋に持ち込み可能(自分でパック詰めできる)また品数も多いので、好みで選べる。また今度利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:25:30
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
きよっぽさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- きよっぽさん [40代/女性] 2023年11月21日 08:02:44
-
お部屋はとても綺麗だし駅近だし、とくに、朝ご飯はおかずも野菜もたっぷりだし、すごく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:24:28
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 16:34:05
-
当日に予約ができて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:30:10
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 20:20:18
-
小田原出張時の定宿です。
朝、パンを２つほどいただこうとナプキンで包んでいたところ「袋をどうぞ」と。
こういう気配りっていいですね。
東横インの朝食は元々簡素ですが、ここはそれなりに品数があると思います。
当然、私のホテル選びの1番重要な「個別空調」です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:33:28
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 11:18:33
-
アメニティにコームがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:37:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
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イッチイさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- イッチイさん [70代/女性] 2023年10月22日 14:46:05
-
駅から近くて便利。部屋も清潔で照明も暗くなく快適でした。ただ、寝間着が部屋になく、説明がなかったため、無いものと思い込み、フロントに聞きませんでした。結局自分の服で寝ました。なので減点1です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 13:11:16
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お寝間着のご案内が出来ませんでした事誠に申し訳ございません。
お寝間着、アメニティーは全て１階にご用意があります事記載させていただいております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
sometime0313さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- sometime0313さん [60代/女性] 2023年10月08日 19:35:59
-
フロントの方も親切丁寧だったと思います。
残念なのは 3時過ぎにはホテルにチェックインしたのですが ホテルの駐車場は満車で近くの提携駐車場に行かなければなりませんでした。（駐車スペースは空いているようでしたが係の方が満車だと… ホテルの会員の方は駐車場を予約出来るのでしゅうか？ それなら駐車場は先着順だと書かないで欲しい。）
朝ご飯はとても美味しかったです。
ただ早くに出発したかったので 食事開始の6時30分に行くとたくさんの方が食事されてました。 早く食事が出来るなら 教えて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 13:08:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の駐車場に関しましては、先着順でご案内しております。ご予約は承っておりません。
連泊のお客様が多いため日中はお車を出されていることがあり空車になっておりました。
当館の駐車場をご案内する事ができかねましたことお詫び申し上げます。
朝食に関しましては6時半より少し早くスタートすることがあります。
並ぶスペースがあまり無い為です。
基本的には6時半より行っております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
秀さん89103さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 秀さん89103さん [60代/男性] 2023年10月06日 12:40:48
-
部屋にホテル着を置いてほしかった。
朝のバイキングは、美味しかったし、従業員さんの行ってらっしゃいませの言葉も良かった。
ロビーの受付も親切でした。
総合評価4点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:58:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お寝間着についてご案内を差し上げられずご不便おかけし申し訳ございません。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 03:26:49
-
茅ヶ崎でのサザンオールスターズのライブ遠征で宿泊
様々なビジネスホテルチェーンを利用してますが、東横ブランドは初めて
小田原駅近くなので選びました。
メインストリートを徒歩数分
駅にも、飲食店にも、コンビニにも、小田原城にもどこにも近く便利です。
チェックインチェックアウトも機械で出来る。
どちらも待ち時間なくスムーズ
チェックイン前の荷物預かり
チェックアウト後の荷物預かり
両方スムーズ
ビジネスホテルによくある
チェックインアウトや
食事時間帯でも
エレベーター待ちもほとんどなくスムーズ
部屋はシングル利用でも大きな作り、ベッドはセミダブル？！位の大きさで快適
朝食は基本的なよくあるバイキング形式、種類もまあまあ。
ビジネスや観光前の腹ごしらえに充分な内容
快適に過ごせました。
今後、東横ブランドも利用していきたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:56:28
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
けんさん８８０２さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:16:39
-
朝食も他の東横インよりもちょとだけ豪華な気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:53:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
けんさん８８０２さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:15:52
-
近くの道路が城下町のようになっていて良い雰囲気でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:53:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
けんさん８８０２さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:14:59
-
駅から近くて満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 08:06:58
-
方向音痴の私には、駅からの動線が迷いなく行けるのが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
hiroko5512さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- hiroko5512さん [60代/女性] 2023年09月18日 21:25:54
-
駅から近く便利な立地でした。
フロント、朝食時のスタッフ共に皆さん感じが良く快適に宿泊することができました。ただ入浴剤がなかったので、あれば更に良くなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:52:27
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
入浴剤のご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 20:30:00
-
小田原駅に近く、便利でした。
チェックインはセルフでしたが、スタッフの方が声掛けしてくださったのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月15日 15:08:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 19:59:33
-
東横インはいくつかお世話になっていますが、いまのところベストかと。朝食の種類が多いし、ヨーグルトも2種類提供されていた。ユニットバスにオーバーヘッドシャワーが完備されていて、気持ちよかった。
駐車場が狭い（台数が少ない）ところは難点だと思いました。周りにコインパーキングはたくさんありましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月15日 15:20:44
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
駐車場にてご不憫をおかけ致します。
近隣駐車場にお停めいただく事が
多くございますが、何卒よろしくお願い致します。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:42:35
-
とにかく駅から近くて便利。コンビニもすぐ側にあります。
部屋は清潔感があり安心して過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月15日 15:30:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
ぶぅるさんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ぶぅるさん [50代/女性] 2023年09月03日 16:41:25
-
自動チェックイン（アウト）でスムーズでしたが、アメニティなどは事前に把握していないとお部屋に入ってから取りに行く感じになると思います。水、氷などのサービス品も小さな紙コップ一つでは足りないので、ひとまとめで持っていけるような袋やカゴなどがあると良いなと思いました。
朝食も席が少なめなのでお部屋で食べようと思っていたら揃った頃には席について食べられる余裕ができていて、もう少し配慮してもらえたら良いなと…。
お部屋割りは2階で楽しみはなかったのが残念
空調、騒音などは文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年09月05日 13:49:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:52:28
-
旧友とのゴルフ後に小田原で飲み会開催のため、当ホテルを利用。
設備は新しく清潔感のあるホテルでした。以下の項目が不満な点です。
・部屋着が置かれていないため、コンビニでシャツを購入した。
・廊下が異常に暑い、空調されていない。
・駐車場の数はあるが、全部連泊者で埋まっており、遠いコインパーク停めることになった。事前の予約受付があれば、このホテルを選択せずに済んだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年08月31日 16:18:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場に関しましては、どうしても数に限りがございましてご指摘に通り、近隣駐車場のご案内になってしまう場合が多くございます。こちらとしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご案内が不足しており、ご不憫をおかけ致しました。
ガウンは一階ガウン棚にございます。
そちらをお持ちいただきたく存じます。
多くの、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
nana4986さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
JR小田原駅に近く、新しい便利なホテルでした。朝食も他の東横インより品数も多く満足です。
しかし、6時半過ぎに行きましたが長い行列でした。長い行列にならないように、
１．スタート時間を早くする、２．人を裁く方法を考える等を検討頂ければと思います。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。