過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごしいただけましたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在は大規模修繕工事のため休館をしておりますが、8月より再開をいたしますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
お返事が遅れて申し訳ありません。
今回お褒めの言葉を頂戴し、
従業員一同励みになります。
2月には梅が見ごろとなりますので
また足をお運びいただければ幸いです。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食に関しましてゆっくりお召し上がることが出来ず大変申し訳ございませんでした。夕食内容、料理のご提供共に皆様にご満足いただけるよう見直しをさせていただきます。次回湯河原温泉にお越しの際は今一度ご利用いただけますよう従業員一同お待ち申し上げます。

この度は湯河原温泉ちとせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も感謝しております。

ご指摘頂きましたお部屋バルコニーのライトのスイッチは、バルコニーの出入り口付近にございましたが分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。

またご利用いただける機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ

過日はご利用頂きましてありがとうございました。温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。今回に甘んじず、お満足いただける施設を目指したいと思います。湯河原温泉にお越しの際は再度ご利用いただけますようお待ちしております。
フロント

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お食事以外の評価に関しては心から感謝いたします。食事については早速調理担当と内容を今一度吟味して献立に反映し皆様に喜んでいただけるよう改善する所存でございます。次回も湯河原温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。次回のご利用を従業員一同お待ちいたします。
フロント

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
一部スタッフの笑顔がなかったこと、食事の場所が狭かったことは、これからの課題として改善、検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

この度は、ありがとうございました。

湯河原温泉ちとせ　　　　　長谷川

この度は、数ある施設の中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご来館いただくお客様へは、日頃の慌ただしさから離れ、ゆっくりと心身ともにリフレッシュしていただきたいと日々願っております。
そんな中での「また伺いたい良い宿」「癒」というお言葉は大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、ご来館いただくお客様にお一人でも多く「また来たい」と感じていただけるよう、お客様目線でのサービスを日々心掛けてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課　亀田

ふたたびのご利用、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、今回もまた嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるような施設を目指して日々精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課　亀田

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣ロッカーキーにつきましてはご不自由をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参ります。

ここ湯河原でも例年になく肌寒い日々が続いております。
リフレッシュにもまたの来湯お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　ちとせ　石塚

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、喜んでおります。今後も、お客様に喜んでいただけますよう、努力して参ります。
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　長谷川

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご指摘のありましたエレベーターですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以前より、屋内にある防火区画階段5階～2階(北棟)をご利用いただけるようになっておりましたが、
周知が至らず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひご利用の程お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。えもり

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「対応も丁寧で好印象、友人知人にもオススメします」と嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、「また行きたい」と思っていただけるような宿を目指して今後も日々精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には是非のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ　亀田

過日は、湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在、施設の改修工事による休館をしておりますが、8月より営業再開予定でおりますのでまた湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ご到着日のお時間に余裕がございましたら、次回は是非ご夕食もお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

過日は、数ある施設のなかから湯河原温泉ちとせをお選びいただき誠にありがとうございました。
賑やかな館内ながらもゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
現在、改修工事のため休館をしておりますが、8月には再開予定でおりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係