この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食に関しましてゆっくりお召し上がることが出来ず大変申し訳ございませんでした。夕食内容、料理のご提供共に皆様にご満足いただけるよう見直しをさせていただきます。次回湯河原温泉にお越しの際は今一度ご利用いただけますよう従業員一同お待ち申し上げます。

この度は湯河原温泉ちとせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も感謝しております。

ご指摘頂きましたお部屋バルコニーのライトのスイッチは、バルコニーの出入り口付近にございましたが分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。

またご利用いただける機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
一部スタッフの笑顔がなかったこと、食事の場所が狭かったことは、これからの課題として改善、検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

この度は、ありがとうございました。

湯河原温泉ちとせ　　　　　長谷川

この度は、数ある施設の中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご来館いただくお客様へは、日頃の慌ただしさから離れ、ゆっくりと心身ともにリフレッシュしていただきたいと日々願っております。
そんな中での「また伺いたい良い宿」「癒」というお言葉は大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、ご来館いただくお客様にお一人でも多く「また来たい」と感じていただけるよう、お客様目線でのサービスを日々心掛けてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課　亀田

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様連れの多い時期ですと、大変賑やかな空気に包まれる館内ですが、オフシーズンの平日などは川のせせらぎやそよ風をゆっくりと味わえる穴場な時期もございます。
売店につきましては、現在行っております改修工事でリニューアルする予定でおります。
8月より営業再開をいたしますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場は、石風呂と檜風呂のどちらもお楽しみいただけるよう時間帯で男女の入れ替えを行っております。
大規模修繕工事にあたり、一部改修予定ではありますが時間での男女入れ替え制は継続の予定でおりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は、一番広い駐車場が建物地下のスペースであるため、入り口からフロントまでは1フロア上がっていただくような構造となっております。
お荷物を持っての動線を考慮し、地下駐車場直結の入り口からは階段だけでなく、スロープやエレベータのご用意もございます。
敷地の有効活用のための構造となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ

この度は湯河原温泉ちとせをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安堵しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント

この度は、数ある施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見にお返事が遅れまして申し訳ございません。

当館では季節に合わせた食材を使用し、定期的にコース内容を替えてご用意しております。
次回は是非、ご夕食もご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント

この度は湯河原温泉ちとせをご利用頂きましてありがとうございました。
大切なお声にお返事が大幅に遅れてしまい、申し訳ございません。

当館のご夕食コースは4コースご用意させていただいております。
どのコースも季節に合わせて食材を替えてご用意しております。
是非ご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお声にお返事が大幅に遅れましたこと、申し訳ございません。

階段の案内が分かりづらく、ご不便をお掛けいたしました。3階から2階へ降りる階段は、山側の棟にあるエレベータの横扉の奥にございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、そちらをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にゆったりしたお時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
次回も湯河原温泉をお越しの際は、是非当館をご利用いただけますようお待ち申し上げます。

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。

自分で焼くワッフルは、朝食の中でもとても人気のあるメニューです。意外とほかの施設ではなくて、珍しいようですよ。

またのお越しをお待ちしております。
良いお年をお迎えください。

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。

ご指摘の食器を下げるタイミングについては、サービスのスタッフに伝えました。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
湯河原のお湯は肌に優しくどなたでも入りやすいので、また立ち寄りいただければ存じます。
良いお年をお迎えくださいませ。

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
お返事が遅れて申し訳ありません。
今回の宿泊で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
これから温泉が気持ち良い季節となりますので
宜しければまたのお越しをお待ちしております。