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湯河原温泉ちとせ クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ちとせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事4.27
宿泊年月
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88件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:12:48

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
湯河原温泉ちとせ 2022年04月24日 07:52:22

過日はご利用頂きましてありがとうございました。温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。今回に甘んじず、お満足いただける施設を目指したいと思います。湯河原温泉にお越しの際は再度ご利用いただけますようお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 08:09:54

静かで落ち着いていて共有スペースもゆったり ゆったりした椅子も随所に トイレ 喫煙室の配備も素晴らしい エレベーター室の隣であったのに全く静か ツインベッドの部屋でしたが ベッドもセミダブル シーツもデュベカバーこの価格帯ではこれ以上の設備はなかなかないと思いますが 食事はなんで?と言うくらい美味しくないと私には合いませんでした
昨今の地方の観光事業を考えると 板長さんとかシェフを各事業者で雇用し続けるのは難しいくなってくるのだと考えさせられました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
湯河原温泉ちとせ 2022年01月23日 09:17:54

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お食事以外の評価に関しては心から感謝いたします。食事については早速調理担当と内容を今一度吟味して献立に反映し皆様に喜んでいただけるよう改善する所存でございます。次回も湯河原温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

き~ろ~ちゃんさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

き~ろ~ちゃんさん [50代/女性] 2020年11月15日 13:44:03

お部屋、温泉共に綺麗にしてあり安心して利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉ちとせ 2020年11月15日 15:12:26

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご満足いただけた様子で安堵しております。
次回伊豆方面にお越しの際は再度当館をお選びいただけますよう従業員一同お待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 03:58:53

本当にリーズナブルで良かったです。全体にモダンで小綺麗なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉ちとせ 2020年11月15日 15:09:57

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。次回のご利用を従業員一同お待ちいたします。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 12:05:19

建物は新しく綺麗で気持ち良いです。
サービスは悪かったです。
チェックイン時、レストランに行った時も、こちらから「こんにちは」 と挨拶しても、「予約名は?部屋番号は?」といきなり切り出され、挨拶もいらっしゃいませの言葉は有りませんでした。
夕食時の料理もありきたり。特に天ぷらは冷めて油だらけで、スーパーのお総菜の方がよっぽど食べられるレベルでした。
コロナ対策の検温も一切無いのに、接触機会を減らすためとして、食事の配膳もまとめて行っており、単に手を抜いているだけだと感じました。
口コミが良かったので楽しみにしていましたが、ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉ちとせ 2020年10月21日 08:35:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。従業員の対応に関しましては誠に申し訳けございませんでした。また、料理に関しましては提供方法も含め見直しを図らせていただきました。検温につきましては当施設は2か所の入り口があり決して検温を実施していないのではございません。しかしながら検温を行わなかったのは深く反省しスタッフ、消毒係の配置の見直しも行いましたのでご報告申しあげます。貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

takmiyさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

takmiyさん [30代/男性] 2020年07月26日 18:37:36

2020.07.24
朝食付きプランで1泊利用。

立地:
公共交通機関利用でしたが、バス停はわかりやすく、歩いても湯河原駅から20~30分の距離なのでアクセスは良いです。
周囲は住宅や竹林で、景色を楽しむような環境ではないと思います(部屋によるかもしれません)。

部屋:
数年前に改装しているらしく、館内は非常に綺麗です。
隣の部屋の音などは全く気にならず、同じ階に人がいるのかいないのかわからないくらいです。
大人2人でしたが、3~4名で泊まれるくらいの広い部屋でした。バルコニーにはデッキチェアがあり寛げますが、住宅やアパートが近く室内が外から見える可能性があることと、雨天だったこともあり終日窓のブラインドを閉めたまま利用しました。
エアコンの効きが良く快適でした。

食事:
夕食の付かないプランでしたが、周辺に数件の飲食店があるので全く困りませんでした。
朝食は元々はビュッフェスタイルのプランでしたが、感染症対策のため和食御膳でした。
量・質ともにまったく問題はありません。干物が美味しかったです。
近隣にコンビニもありますが、少し距離があります。

風呂:
大浴場2箇所が時間で男女入れ替わります。片方は露天が狭く、あまり寛げませんでした。檜の露天がある方は広くて良かったです。ミストサウナとドライサウナがあり、水風呂もあるので長湯できます。

サービス:
特別なものはありませんでしたが、必要十分です。不足は感じませんでした。
組合の保養施設のようですが、一般利用でももう少し価格が下がるともっとリピートしやすくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯河原温泉ちとせ 2020年07月27日 23:38:58

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
季節やお部屋のタイプなどにより、宿泊料金が変わってきます。
お得なプランも時々ではございますが販売しております。
お目に留まり、お越し頂ける時間がございましたら是非ご利用のほど、お願い申し上げます。
ご宿泊された皆さまに満足して頂けるよう、従業員一同取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
フロント  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

すったかどっこいさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

すったかどっこいさん [50代/男性] 2020年01月30日 23:23:23

この度はお世話になりました。
急遽、決めた旅だったのに
部屋もグレードアップしていただき、独り旅なのに広い部屋で満喫できました。
バルコニーも広くてよかった。
たまたま、暖かい日だったので、夜もバルコニーでお酒を飲む事もできました!
お風呂もゆったり入れたし、
食事も美味しく戴きました。

ただ、食事処の男性の担当の方の笑顔が無いことがちょっと気になりました。
配膳の方々はとても良い笑顔と接客でしたので、その差が・・・

また、食事の場所がちょっと狭かった。
もう少し広いと、落ち着いて食事が出来たかと思いますが・・・

でも、おおむね満足出来た旅でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉ちとせ 2020年02月19日 22:23:09

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
一部スタッフの笑顔がなかったこと、食事の場所が狭かったことは、これからの課題として改善、検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

この度は、ありがとうございました。

湯河原温泉ちとせ     長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:05:09

お部屋、設備共にとてもきれいで快適でした。食事は梅コースを選びましたが、量もちょうどよくおいしかったです。朝のバイキングも種類が多く満足でした。朝食は利用した時間が遅めだったのかもしれませんが、混雑していなくゆっくり食事ができました。
お部屋は和室に泊まりましたがとても広くバルコニーもありゆったり過ごせました。
大浴場は男女入替えなのですが、石のお風呂の露天風呂は狭かったです。朝入った木のお風呂は露天が広かったのでちょっと差があるな、と感じました。
お風呂は家族連れが多かったので夜は集中してしまうと脱衣場が狭く感じられます。
全体的にはとても快適に過ごせたので大満足です。また利用したい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉ちとせ 2020年02月19日 22:08:30

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の清潔感、お食事の味の良さにお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同励みになります。
「快適にお過ごしいただけた」こと、「また利用したい宿の一つ」といっていだだき嬉しく思います。

これからも、お客様の心に響くサービスを心掛けて参ります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ     長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mochiyosimochiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

mochiyosimochiさん [50代/男性] 2020年01月03日 15:52:52

家族旅行で利用しました。
部屋も広く掃除も行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。またテラスが広く春から秋にかけての眺望は期待出来ますね。
食事はゆっくりと食べるペースに合わせて、温かいもの冷たいものが提供されとても美味しくいただきました。
お風呂も少し狭い感はありましたが、混み合うことなくゆっくり浸かる事ができました。
家族も満足しており、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉ちとせ 2020年01月19日 13:50:58

この度は湯河原温泉ちとせにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
春を過ぎて季節が変わりますと、千歳川沿いの竹藪が美しくなります。6月初めには蛍も見れますので、次回もぜひ皆様でお立ち寄りください。

従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新年を温泉でゆったりと・・・【夕朝食付】お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年11月15日 02:02:24

前回、従業員の方々の対応が素晴らしいとコメントをさせて頂きましたが、今回もやはり変わらない接客で感心しました。
夕食時の提供するタイミングや利用者への声掛けなど、サービス業に従事する人、特に若い方々はここのホテルに宿泊して学ぶべき。これほどトップダウンがしっかりしてるところも珍しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯河原温泉ちとせ 2019年12月31日 10:23:05

ふたたびのご利用、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、今回もまた嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるような施設を目指して日々精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課 亀田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:06:52

送迎車のサービスがないのが残念。せめて、湯河原駅への送車が欲しい。それ以外は、部屋からの景色、ベランダの寝椅子等、素晴らしかった。お料理も満足。夕食もビュッフェを検討してみては。スタッフの方々が、走り回っている印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯河原温泉ちとせ 2019年12月31日 10:16:03

この度は数ある施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館には送迎車のご用意がないため、公共交通機関でご来館のお客様へはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようで、ホッと胸をなで下ろしております。
しかしながら、スタッフが走り回っているという印象をお客様が抱いてしまうようなサービスの流れは改善が必要と思われますので、今後改善方法を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

また湯河原へお越しの際には、ぜひのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ 営業課 亀田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 18:54:39

凄く綺麗でした!
初めての湯河原温泉でしたが素敵な
思い出が出来ました。
又、必ずリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

reo01231907さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

reo01231907さん [50代/男性] 2019年07月15日 21:26:05

7月13日宿泊しました。スタッフの気遣いが感じられ、お風呂も綺麗で、食事もおいしく頂きました。部屋のベランダが広く川の流れる音が癒やされました。ひとつ改善して欲しいことはお風呂場のロッカーはありますが鍵が付いていませんでした。外には小さな貴重品のロカーはありましたが出来ればお風呂場の中も鍵がかかるロッカーがあるといいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯河原温泉ちとせ 2019年07月15日 22:58:08

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣ロッカーキーにつきましてはご不自由をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参ります。

ここ湯河原でも例年になく肌寒い日々が続いております。
リフレッシュにもまたの来湯お待ちしております。
              ちとせ 石塚

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 09:45:53

会社を早目にあがって一人で利用しました。
お部屋もお風呂もきれいで、どのスタッフも感じが良く快適に過ごせました。
夕食は取っていないのでわかりませんが、朝食はワッフルが自分で焼けたりコーヒーが部屋に持ち帰りできたり嬉しかったです。
気になったのは露天風呂の塩素臭?くらいでしょうか。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯河原温泉ちとせ 2019年07月15日 23:10:57

この度は湯河原温泉ちとせをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき一同大変励みになります。
安全衛生面では当局指導のもと「湯河原温泉掛け流し」(露天風呂では循環装置も併用)として管理運営を図っているところでございます。
安全安心一番の当館へのご利用をお待ち申し上げます。
よろしくお願いいたします。
          ちとせ  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年06月20日 08:00:24

従業員の手際の良さが際立ってぃした。特に夕食処の全従業員の方が類をみない動き、気配りが素晴らしい。
あと掃除が隅々まで行き届いており支配人や各部署の責任者の方々のトップダウンがしっかりされている見本の宿泊施設でした。是非、また利用させて頂きます。
一点ですが、片側の露天風呂のコンセプトが分かりにくいかった。足を伸ばせず、半身浴にも向かずと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯河原温泉ちとせ 2019年06月20日 22:29:04

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、喜んでおります。今後も、お客様に喜んでいただけますよう、努力して参ります。
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

      湯河原温泉 ちとせ  長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

hirokohiromiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

hirokohiromiさん [50代/女性] 2019年05月02日 07:49:12

初めて行った宿。地下に駐車場があったので雨の中濡れずにフロントまで行けたのはありがたい。宿全体が、とても掃除が行き届いていて、気持ちのいい宿だった。フロントでいろいろお願いしたことも快く対応して下さり、気分よく過ごせた。食事もどれも美味しく、また来たいと感じる宿だった。パンをもう少し種類があるとパン食の人も楽しめるかと思った。
東京からも近いので定宿にしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯河原温泉ちとせ 2019年05月02日 10:17:51

この度は、四季の町湯河原で数あります宿からお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事、清潔感などお褒めのお言葉を頂き、調理、清掃、スタッフ一同感謝しております。
当館は、10周年を迎えると共に、お客様に喜んで頂けますよう取り組んで参ります。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 16:33:11

時期にもよると思いますが10,000円弱で豪華な朝食広々とした客室で過ごせたのはとてもお得感がありました。また湯河原は外国人観光客も少なく落ち着いて過ごせるので大変快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯河原温泉ちとせ 2019年04月16日 15:05:42

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
現在湯河原町観光協会ではインバウンド取り込みを進めておるとの事でしたが
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参りますので、
ぜひご利用の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
           ちとせ  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

部屋5

ボンボン0822さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ボンボン0822さん [50代/女性] 2018年12月18日 00:15:14

これが無くて困った!ということがなく、着替えを持っていけばよいくらいに設備、アメニティが充実していました。お部屋はひとりには充分な広さで狭いと感じませんでした。なんといっても、洗面所と御手洗いが別室なのが良かったです。お掃除も行き届いていて安心して寛げました。湯河原は大好きでたびたび訪れるのですが、ちとせさんは今回初めて知りました。出会いに感謝です。正直、あまり他の人に教えたくないです。また使わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯河原温泉ちとせ 2018年12月19日 12:38:23

先日は、数ある施設の中より湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。「出会いに感謝」「あまり他の人に教えたくない」等、数々の嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく光栄でございます。ですが、ある程度は他の方への宣伝もよろしくお願い致します。(笑)
これからも、より良いサービスをご提供出来るよう工夫をしていきたいと存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
   湯河原温泉ちとせ えもり

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

takeciiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

takeciiさん [50代/女性] 2018年11月25日 11:08:03

2泊3日で利用させていただきました。清潔感のあるホテルで居心地よく、湯河原のいいお湯を堪能出来ました。フロントの方の対応も、とても丁寧です。
数少ない残念点は、他の方の口コミにもありましたが、エレベータが1機しかなく、時にエレベータで待ち時間が出来てしまうこと。せめて内階段があるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯河原温泉ちとせ 2018年12月19日 10:03:39

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご指摘のありましたエレベーターですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以前より、屋内にある防火区画階段5階~2階(北棟)をご利用いただけるようになっておりましたが、
周知が至らず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひご利用の程お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。えもり

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 19:44:37

電車+バス移動組には少しだけ分かりづらい場所にありましたが、着いてみればバス停のすぐそばで、とても綺麗な施設でした。
全室禁煙なので、喫煙者の母は少し面倒そうでしたが、バルコニーの喫煙所は気に入った様子でした。
アメニティがとても充実していて女性に嬉しいお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯河原温泉ちとせ 2018年11月23日 10:03:36

先日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「アメニティがとても充実していて女性に嬉しいお宿だと思います。」とおっしゃっていただきとても励みになります。
駅から当館へのアクセスにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当館のホームページに最寄のバス停からのご案内を掲載をし、改善を図りましたことをご報告させていただきます。
また、湯河原へお越しの際はちとせへのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
  湯河原温泉ちとせ 川崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

88件中 21~40件表示