部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 10:42:52
-
12月1日の平日、お一人様で宿泊しました。フロントの方や、スタッフの方の接客もとても気持ちよく、お部屋にバルコニーもありのんびり過ごせました。お風呂は檜の香りがして癒されました。
ただ、一つだけ夕食の会席で食べ終わったお皿を食べ終わったその都度にちょくちょく下げに来てくれるのが気になりました。お料理を持ってきてくれる時についでに、下げてもらえたら、いいなと感じました。
またゆっくり泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯河原温泉ちとせ 2022年12月12日 20:25:37
-
この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
ご指摘の食器を下げるタイミングについては、サービスのスタッフに伝えました。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「桜」会席プラン ～スタンダードな和会席～【癒しのゆがわらステイ】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 16:09:16
-
全体的に綺麗に清掃されていました。
食事は梅コースで丁度よいくらいの量でした。
お風呂はあまり大きくありませんでしたが家族風呂も利用できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯河原温泉ちとせ 2022年12月12日 20:18:05
-
この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
湯河原のお湯は肌に優しくどなたでも入りやすいので、また立ち寄りいただければ存じます。
良いお年をお迎えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「梅」会席プラン ～リーズナブルな和会席～
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 12:40:40
-
ホテルの規模、雰囲気、食事、温泉など、全てが丁度良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯河原温泉ちとせ 2022年12月12日 19:45:23
-
この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
お返事が遅れて申し訳ありません。
今回の宿泊で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
これから温泉が気持ち良い季節となりますので
宜しければまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「桜」会席プラン ～スタンダードな和会席～【癒しのゆがわらステイ】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 15:41:45
-
母に代わってコメントします。コンパクトな宿のようです。清潔感があり、バルコニーも付いていて過ごしやすかったと話していました。足が不自由なのでベッドの部屋しか泊まることが出来ませんが、リーズナブルな料金で利用できて満足していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「梅」会席プラン ～リーズナブルな和会席～
- ご利用のお部屋
- 【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 12:30:45
-
部屋のベランダに、ライトのようなものがあったが、電球がきれているのか、もともとつかないのか、よくわからなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯河原温泉ちとせ 2022年08月16日 17:33:51
-
この度は湯河原温泉ちとせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も感謝しております。
ご指摘頂きましたお部屋バルコニーのライトのスイッチは、バルコニーの出入り口付近にございましたが分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただける機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯河原温泉ちとせ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 21:12:20
-
家族5人で1泊しました。お部屋も広くて綺麗でした。洗面所、トイレも広くてよかったです。バルコニーも広々していました。
大浴場が少し狭くて、混んでいる時間は避けた方がいいです。
夕飯はつけていないので、近くに食べに行くとこを探しましたが、これというものがなかったので、スーパーでお寿司を買ってきました。車で行けばファミレス、焼き肉屋さんなど見かけました。
朝食は、バイキングで種類も豊富で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 17:18:29
-
館内は清潔で、アメニティーも充実。
お風呂も良かったです。
満足しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯河原温泉ちとせ 2022年03月08日 09:28:51
-
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は概ねご満足をいただけた様子で安堵しております。今後も皆様にごゆっくりして頂けるよう努力する所存でございます。伊豆へお越しの際は是非ご利用いただけます様従業員一同お待ち申し上げます。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
すいか9391さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- すいか9391さん [50代/女性] 2022年01月08日 10:31:13
-
お世話になりました
久しぶりの温泉旅行とてもリラックスできてよかったです。食事のときはすぐにスタッフが来てくれて応対してくれました。とても美味しく頂けて、量もちょうどでした。特に金目鯛の煮付けが美味しくて食べれてうれしかったです。
あとはエレベーターがひとつしかないので階段使おうとしたのですが一階まて行けずわかりにくかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯河原温泉ちとせ 2022年01月20日 19:51:18
-
この度は湯河原温泉にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事はご満足いただけて何よりでございます。
階段の場所が分かりにくかったことにつきましては、ご不便をおかけしました。表示を工夫するなどして、改善に努めたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
梅まつりが2月から始まりますので、よろしかったら、またのお越しをお待ちしております。
湯河原温泉ちとせ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「桜」会席プラン ～スタンダードな和会席～【癒しのゆがわらステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
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平成竜馬君さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 平成竜馬君さん [50代/男性] 2021年05月17日 20:47:27
-
昨日宿泊させていただきました。まず気が付いたことは館内はとても清潔であったことです。清掃が行き届いています。もちろんお部屋もお風呂もきれいでした。一人旅や仕事でビジネスホテル、シティホテル、観光地のホテルなどかなり利用していますが、私の経験上はおそらく最上位ではないかと思います。
また夜中に騒音がして、気になって何度も起きたのですが、その音を録音し朝フロントの方に報告したところ、とても誠意のある対応をしていただけました。しかも今日の午後にはメールで原因を連絡してもらえました。今後の対応についても。
ホテル業はもちろん、客相手の仕事では完璧に準備をしたつもりでも利用者側から見れば不満を持たれることもあることと思います。肝心なのは、そうした時にどういう対応を取れるかであると思います。指摘を真摯に受け止め、原因を調査し善処する。わかっていてもなかなか出来る事ではありません。その点において、この旅館のスタッフ方々の対応は素晴らしいと思います。
多少寝不足にはなりましたが、是非また利用させていただきたいと思っています。
ひとつだけ残念なのは、お部屋のフェイスタオルが薄い。もう少し厚みのあるものでもとは思いました。
これからもコロナ禍の中、出口の見えない状況で大変なことと思います。それでもきっと日は射してくると思います。もちろん私もそう思って前を向いて歩いています。どうかスタッフの皆様も明日を信じて笑顔で頑張ってください。ちとせ様のような心のあるスタッフの居られる旅館は、ずっと継続していただきたいと心より応援致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯河原温泉ちとせ 2021年05月19日 09:45:20
-
先日は数ある宿の中から湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
夜間の物音につきまして、お客様の休息時間を妨げる形となり大変申し訳ございませんでした。
常日頃、お客様の視点で館内を巡回するよう心掛けておりますが、至らない点もあるため、お客様よりいただくご指摘、ご意見は大変貴重なお声であり、とても勉強になります。
フェイスタオルにつきましても、たくさんのお客様からのご要望にお応えし、品質向上に向け進めております。
今回、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、優しいお言葉をいただき、心温まる思いでございます。
また伊豆・湯河原方面へお越しの際には是非ご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯河原温泉ちとせ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
lovely dreamさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- lovely dreamさん [40代/女性] 2020年10月07日 15:57:54
-
和室８畳の和室でしたが、オットマン付の背の低い1人用ソファー２つあり、それが置いてあるスペースは別にもうけられていてとても広く感じました。
客室玄関も広い、部屋までのスペースも広い、トイレは便座が高くて座りやすい、手すりはないがバリアフリー、洗面所の鏡がとても大きくて綺麗でした。
ただ、当日予約できた家族風呂が非常に狭く風呂のドアを開けると洗い場でいいのにを使っている家族にドアがぶつかるので危険です。温泉はよいお湯ですが塩素の臭いが強く感じました。
寝具は枕が形態記憶？的な高反発素材で使いづらくて2~3時間しか眠れませんでした。
朝食アレルギー対応ありがとうございました。ごくごく普通の質素な朝食です。
それらを抜かせば近くには川が流れ空気も綺麗で、コンビニも５分ほどのところにあり、良かったです。
駅からは遠めなのでタクシーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯河原温泉ちとせ 2020年11月15日 15:07:49
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。枕の件はご迷惑をお掛けして申し訳けございませんでした。今後枕の変更も含め検討させていただきます。景観はあまりなのですが静かにゆっくりできると思います。再訪いただけますようお待ちしております。 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
ルカ2006さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- ルカ2006さん [50代/女性] 2020年02月18日 23:10:46
-
平日に休みがとれたので限定プランを利用しました。選択したのは洋室で大変清潔かつ広さがあり、寛げました。部屋内のアメニティも必要にして十分です。私は体調が悪かったため温泉に入れませんでしたが、入った家族は「狭いが良いお風呂だった」と満足していました。夜のお食事はリーズナブルなプランだったので少し量が少ないと感じましたが、丁寧なお料理であるのが見て取れましたし、接客が行き届いており、ゲストの食の進みをよく見ていらっしゃると思いました。また、朝食は思った以上に種類が多く、和洋いろいろと食べたいお料理があって、デザートやジュースも種類豊富でした。うっかり食べ過ぎてしまい、朝から大満足でした。場所は湯河原の中心地から離れていますが、晴れていたのでお散歩がてら往復し、良い運動になりました。全体的にコストパフォーマンスが高いお宿で気に入りました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯河原温泉ちとせ 2020年02月19日 22:36:42
-
この度は、数ある宿泊施設の中で、私共 湯河原温泉 ちとせ をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
湯河原温泉のお湯のファンの方は多くいらしゃいます。湯河原温泉のお湯を次回はお楽しみいただければな、と思います。
お部屋、お食事とご満足いただきました事、嬉しく思います。
従業員の励みにいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
6月の初旬には、前を流れる千歳川でホタルをごらんいただけます。
また、機会がございましたらお待ち申し上げております。
湯河原温泉 ちとせ 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 18:40:47
-
また伺いたい良い宿でした。
バルコニーが、癒されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年12月31日 10:31:08
-
この度は、数ある施設の中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
ご来館いただくお客様へは、日頃の慌ただしさから離れ、ゆっくりと心身ともにリフレッシュしていただきたいと日々願っております。
そんな中での「また伺いたい良い宿」「癒」というお言葉は大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、ご来館いただくお客様にお一人でも多く「また来たい」と感じていただけるよう、お客様目線でのサービスを日々心掛けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯河原温泉ちとせ
営業課 亀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 15:32:49
-
口コミが良かったので、利用を決めました。場所もわかりやすかったですし、施設もキレイで気持ちよく利用できました。また、是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年10月13日 14:22:18
-
いつもお世話になっております。
営業の石塚です。
湯河原温泉「ちとせ」にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
このようなお客様からの声は従業員一同励みになります。
今後ともご満足いただける施設にして参りたいと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪2019年10月～
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 11:52:44
-
清潔で機能的な部屋。 オートロックと見せかけて、そうでない点、冷水ポットなどがない点などが残念。気密性の高い部屋なので、喉が渇く。 ウェルカムドリンクは必要ないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年06月20日 22:21:15
-
お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
湯河原温泉 ちとせ 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 01:51:57
-
とてもきれいな宿でした。部屋もきれいで食事も少なめなコースでしたが、多すぎず少なすぎずでおいしくいただくことができました。温泉はお湯は良かったですが少し小さかったかなと思いました。混雑している時間は洗い場がいっぱいでした。全体的にはとても快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年06月20日 22:15:11
-
お忙しい中、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、従業員一同喜んでおります。
今後も、お客様の心に響くおもてなしが出来ますよう努力して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
このたびは、ご利用ありがとうございました。
湯河原温泉 ちとせ 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「梅」会席プラン ～リーズナブルな和会席～
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 08:55:34
-
Wi-Fi完備というが遅すぎでなかなか繋がらなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年05月27日 15:05:51
-
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、私ども 湯河原温泉 ちとせ をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｗｉ－Ｆｉがつながりにくかった、とのお話、ご迷惑をおかけ致しました。
設備等点検をいたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけますよう心がけて参ります。
湯河原温泉 ちとせ 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅い到着でもOK！一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】
部屋4
のこ0928さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- のこ0928さん [70代/女性] 2019年02月06日 17:16:55
-
直前に日にち限定のプランを予約しました。共済組合の宿ということで、組合員の方は補助もあってお安く泊まれているようです。新しくなって間もないのできれいで快適に過ごすことが出来ました。湯河原のお湯はナトリウムカルシウム塩化物泉でよく温まります。男女入れ替え制で、両方の湯船のお湯を楽しむことが出来ますが、私の印象では、利用人数の割りには湯船が少し狭いように感じました。お部屋は8畳和室でしたが清潔で清掃も行き届いていました。ただ、一番端のお部屋なのに、人の話し声や物音が結構聞こえてきましたから、防音はきいていないように思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年05月27日 14:35:12
-
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、私ども 湯河原温泉 ちとせ をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
湯河原のお湯は、皆様からよく温まるとお褒めの言葉を頂きます。
今後も従業員一同、お客様の心に響くサービスにつとめて参ります。
湯河原温泉 ちとせ 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 18:57:35
-
食事も部屋もよく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年01月09日 08:28:30
-
この度は湯河原温泉ちとせをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋共にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 今後もお客様に喜んでいただけますよう尽力して参ります。
どうぞまた、湯河原へお越しの際は当館へのお帰りを心よりお待ちしております。
湯河原温泉ちとせ 会森
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 「梅」会席プラン ～リーズナブルな和会席～
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
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投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 12:15:29
-
神奈川県の市区町村の保養所なので一般客で行くとサービスか少し足りない気がしました。
でも中国からの団体客などがいない静かな宿泊所でよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯河原温泉ちとせ 2019年04月16日 14:27:24
-
この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスにつきましては至らない事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参りますので、
ぜひご利用の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ちとせ 石塚
- ご利用の宿泊プラン
- 新年を温泉でゆったりと・・・【夕朝食付】お正月宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 バルコニー付・禁煙】
部屋4
投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ
お風呂最高でした。
スリッパの目印クリップも準備されていました。
食事は私には適量でした。
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