この度は湯河原温泉ちとせにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
春を過ぎて季節が変わりますと、千歳川沿いの竹藪が美しくなります。6月初めには蛍も見れますので、次回もぜひ皆様でお立ち寄りください。

従業員一同お待ちしております。

この度は、数ある施設の中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご来館いただくお客様へは、日頃の慌ただしさから離れ、ゆっくりと心身ともにリフレッシュしていただきたいと日々願っております。
そんな中での「また伺いたい良い宿」「癒」というお言葉は大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、ご来館いただくお客様にお一人でも多く「また来たい」と感じていただけるよう、お客様目線でのサービスを日々心掛けてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課　亀田

ふたたびのご利用、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、今回もまた嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるような施設を目指して日々精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課　亀田

この度は数ある施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館には送迎車のご用意がないため、公共交通機関でご来館のお客様へはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようで、ホッと胸をなで下ろしております。
しかしながら、スタッフが走り回っているという印象をお客様が抱いてしまうようなサービスの流れは改善が必要と思われますので、今後改善方法を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

また湯河原へお越しの際には、ぜひのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ　営業課　亀田

いつもお世話になっております。
営業の石塚です。

湯河原温泉「ちとせ」にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

このたびのお客様からの声は従業員一同励みになります。
今後ともご満足いただける施設にして参りたいと思います。

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。
営業の石塚です。

湯河原温泉「ちとせ」にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

浴場の大きさについてのご指摘ありがとうございます。
このたびのお客様からの声は施設運営上の意見として賜ります。

今後ともご満足いただける施設にして参りたいと思います。

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。
営業の石塚です。

湯河原温泉「ちとせ」にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
このようなお客様からの声は従業員一同励みになります。

今後ともご満足いただける施設にして参りたいと思います。

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣ロッカーキーにつきましてはご不自由をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参ります。

ここ湯河原でも例年になく肌寒い日々が続いております。
リフレッシュにもまたの来湯お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　ちとせ　石塚

この度は湯河原温泉ちとせをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき一同大変励みになります。
安全衛生面では当局指導のもと「湯河原温泉掛け流し」（露天風呂では循環装置も併用）として管理運営を図っているところでございます。
安全安心一番の当館へのご利用をお待ち申し上げます。
よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　ちとせ　　石塚

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、喜んでおります。今後も、お客様に喜んでいただけますよう、努力して参ります。
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　長谷川

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　
　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　　長谷川

お忙しい中、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、従業員一同喜んでおります。　
今後も、お客様の心に響くおもてなしが出来ますよう努力して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
このたびは、ご利用ありがとうございました。

　　湯河原温泉　　ちとせ　　　　長谷川

この度は、四季の町湯河原で数あります宿からお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事、清潔感などお褒めのお言葉を頂き、調理、清掃、スタッフ一同感謝しております。
当館は、１０周年を迎えると共に、お客様に喜んで頂けますよう取り組んで参ります。
フロント　鈴木

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
現在湯河原町観光協会ではインバウンド取り込みを進めておるとの事でしたが
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参りますので、
ぜひご利用の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　ちとせ　　石塚

お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、私ども　湯河原温泉　ちとせ　をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｗｉ－Ｆｉがつながりにくかった、とのお話、ご迷惑をおかけ致しました。
設備等点検をいたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけますよう心がけて参ります。　　　　
　　　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　長谷川

お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、私ども　湯河原温泉　ちとせ　をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
湯河原のお湯は、皆様からよく温まるとお褒めの言葉を頂きます。
今後も従業員一同、お客様の心に響くサービスにつとめて参ります。　　

　　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　　長谷川

お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
数々のご指摘、ご提案ありがとうございました。
保健所からのご指導もあり、温泉の衛生管理上やむをえませんこと、ご理解いただきたくお願い致します。今後、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、配慮して参ります。

　　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　　長谷川

お返事が大変遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は私ども「湯河原温泉ちとせ」をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見とお褒めのお言葉、ありがとうございました。
テレビの件は今後の課題とさせていただき、よりよい施設を目指して参りたいと存じます。
　
6月初旬から中旬は施設の前の千歳川でホタルを見ることが出来ます。
どうぞ、また機会がございましたら当館のご利用を、心からお待ち申し上げます。　

　　　　　　　湯河原温泉　ちとせ　　長谷川

この度は湯河原温泉ちとせをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋共にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。　　　　　　　　　　　　今後もお客様に喜んでいただけますよう尽力して参ります。

どうぞまた、湯河原へお越しの際は当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　湯河原温泉ちとせ　会森