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湯河原温泉ちとせ クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ちとせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.19
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.94
  • 食事4.25
宿泊年月
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立地5

daisukenxxxさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

daisukenxxxさん [60代/男性] 2024年03月25日 13:11:28

とても清潔だし、食事もおいしいし、リーズナブル。温泉も、露天があってとても気持ち良い。何度も利用していますが、いつも満足して帰ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

立地5

kei20093073さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

kei20093073さん [60代/女性] 2023年08月22日 16:06:45

きれいなお部屋で、良かったです。お風呂も小さいと聞いていましたが、十分でした。朝食も品数も多くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯河原温泉ちとせ 2024年04月06日 14:48:35

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごしいただけましたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在は大規模修繕工事のため休館をしておりますが、8月より再開をいたしますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

立地5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 23:35:13

ホテル全体がとても清潔で気持ち良く過ごせました。
チェックアウトが10時半だったおかげで、朝のお風呂にもゆっくり入ることが出来ました。
また泊まりたいと思える良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯河原温泉ちとせ 2022年12月12日 19:25:02

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
お返事が遅れて申し訳ありません。
今回お褒めの言葉を頂戴し、
従業員一同励みになります。
2月には梅が見ごろとなりますので
また足をお運びいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:12:48

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
湯河原温泉ちとせ 2022年04月24日 07:52:22

過日はご利用頂きましてありがとうございました。温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。今回に甘んじず、お満足いただける施設を目指したいと思います。湯河原温泉にお越しの際は再度ご利用いただけますようお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

立地5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 03:58:53

本当にリーズナブルで良かったです。全体にモダンで小綺麗なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉ちとせ 2020年11月15日 15:09:57

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。次回のご利用を従業員一同お待ちいたします。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

立地5

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年11月15日 02:02:24

前回、従業員の方々の対応が素晴らしいとコメントをさせて頂きましたが、今回もやはり変わらない接客で感心しました。
夕食時の提供するタイミングや利用者への声掛けなど、サービス業に従事する人、特に若い方々はここのホテルに宿泊して学ぶべき。これほどトップダウンがしっかりしてるところも珍しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯河原温泉ちとせ 2019年12月31日 10:23:05

ふたたびのご利用、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、今回もまた嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるような施設を目指して日々精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課 亀田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地5

reo01231907さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

reo01231907さん [50代/男性] 2019年07月15日 21:26:05

7月13日宿泊しました。スタッフの気遣いが感じられ、お風呂も綺麗で、食事もおいしく頂きました。部屋のベランダが広く川の流れる音が癒やされました。ひとつ改善して欲しいことはお風呂場のロッカーはありますが鍵が付いていませんでした。外には小さな貴重品のロカーはありましたが出来ればお風呂場の中も鍵がかかるロッカーがあるといいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯河原温泉ちとせ 2019年07月15日 22:58:08

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣ロッカーキーにつきましてはご不自由をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参ります。

ここ湯河原でも例年になく肌寒い日々が続いております。
リフレッシュにもまたの来湯お待ちしております。
              ちとせ 石塚

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地5

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年06月20日 08:00:24

従業員の手際の良さが際立ってぃした。特に夕食処の全従業員の方が類をみない動き、気配りが素晴らしい。
あと掃除が隅々まで行き届いており支配人や各部署の責任者の方々のトップダウンがしっかりされている見本の宿泊施設でした。是非、また利用させて頂きます。
一点ですが、片側の露天風呂のコンセプトが分かりにくいかった。足を伸ばせず、半身浴にも向かずと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯河原温泉ちとせ 2019年06月20日 22:29:04

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、喜んでおります。今後も、お客様に喜んでいただけますよう、努力して参ります。
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

      湯河原温泉 ちとせ  長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地5

takeciiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

takeciiさん [50代/女性] 2018年11月25日 11:08:03

2泊3日で利用させていただきました。清潔感のあるホテルで居心地よく、湯河原のいいお湯を堪能出来ました。フロントの方の対応も、とても丁寧です。
数少ない残念点は、他の方の口コミにもありましたが、エレベータが1機しかなく、時にエレベータで待ち時間が出来てしまうこと。せめて内階段があるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯河原温泉ちとせ 2018年12月19日 10:03:39

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご指摘のありましたエレベーターですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以前より、屋内にある防火区画階段5階~2階(北棟)をご利用いただけるようになっておりましたが、
周知が至らず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひご利用の程お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。えもり

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 18:13:23

非常に綺麗で温泉も広く、旅行で近くまで来たらもう一度利用したいと思いました。対応も丁寧で好印象でした。駐車場が地下にあるので、荷物がたくさんある方は天気が悪いときも慌てず運べます。朝食のバイキングも美味しく、たくさん食べすぎてしまいました。友人・知人にもオススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯河原温泉ちとせ 2018年10月30日 17:06:00

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「対応も丁寧で好印象、友人知人にもオススメします」と嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、「また行きたい」と思っていただけるような宿を目指して今後も日々精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には是非のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ 亀田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地4

sky9814さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

sky9814さん [40代/女性] 2024年01月19日 18:39:32

ゆっくり過ごすことができました。食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ちとせ 2024年04月23日 20:17:13

過日は、湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在、施設の改修工事による休館をしておりますが、8月より営業再開予定でおりますのでまた湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ご到着日のお時間に余裕がございましたら、次回は是非ご夕食もお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地4

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 00:16:04

湯河原温泉の中ではリーズナブルな価格帯ながら、施設も綺麗でゆっくり過ごせました。
お湯も気持ち良かったです。
バイキングも種類が豊富で、朝から食べ過ぎました。
家族連れも多く賑やかな雰囲気です。
駐車場は地上と地下にありますが、台数に限りがあるので、可能であれば早めに到着するほうが無難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ちとせ 2024年04月23日 20:14:19

過日は、数ある施設のなかから湯河原温泉ちとせをお選びいただき誠にありがとうございました。
賑やかな館内ながらもゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
現在、改修工事のため休館をしておりますが、8月には再開予定でおりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地4

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 19:05:40

初めて利用しました。知人夫婦と行って2部屋予約、知人は部屋に入ると、気に入ってくれて次回もここに来ようと言ってくれました。
バリアフリーで部屋も広いしベッドも寝心地良いです。
スタッフの方々が皆さん丁寧で紳士的で良かったです。
早速春の旅行で2部屋予約しました。楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ちとせ 2024年04月09日 12:53:00

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
施設の大規模修繕工事により、7月末まで休館となっておりますが8月の営業再開後も、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地4

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 10:44:56

近くでリーズナブル、食事も梅コースで十分満足です。これからも度々お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯河原温泉ちとせ 2023年11月24日 14:28:52

いつも湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお声にお返事が大幅に遅れており、申し訳ございません。

一人でも多くのお客様にゆっくりお寛ぎいただき、笑顔でご出発いただけるよう日々努めてまいります。
引き続き、湯河原温泉ちとせをご愛顧賜りますようお願いいたします。

湯河原温泉ちとせ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

立地4

ダイラ1619さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ダイラ1619さん [50代/女性] 2023年04月25日 22:52:12

お部屋も食事も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯河原温泉ちとせ 2023年11月24日 14:21:19

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

また湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

立地4

ガミガミサンさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ガミガミサンさん [70代/女性] 2023年02月02日 15:44:12

館内が綺麗で掃除が行き届いていて、気持ち良く、すごせました。
食事も丁寧につくられていて、
スタッフの方も親切でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~【癒しのゆがわらステイ】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地4

ゆきこすさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ゆきこすさん [40代/女性] 2022年10月01日 23:00:52

久しぶりに父と母との旅行でした。
従業員の方々の接客が凄く良かったです!(フロント、掃除の方、配膳の方皆さん)
帰ってからも「良い旅館だったね」と父と母がずっと話してました。
また機会があれば伺います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

立地4

タツヤ1026さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

タツヤ1026さん [60代/男性] 2022年09月14日 08:32:26

今回はとてもお得に宿泊できました。
期待以上に快適で、余裕を持った客室の設計は快適でした。朝食のワッフルも自分で作れたのも楽しかったですね。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
湯河原温泉ちとせ 2022年09月15日 10:13:47

過日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は満足して頂いた様子で安堵しております。今後も皆様にリラックスして頂ける宿を目指し精進していきます。季節も過ぎ温泉が恋しくなる季節になってきますので是非再訪いただけますようお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

立地4

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 06:31:35

ちとせは静かでご飯が美味しいので、湯河原温泉の定宿に決めています。

スロープや心遣いが行き届いてあり、車椅子の家族も安心して楽しんでおりました。

夕食時にも、タイミング良くスタッフのかたが「もうご飯をお持ちしましょうか?」と聞いてくださり、とても嬉しかったです。

お風呂はスパにあるような大きなお風呂ではありませんが、ゆっくりくつろげる優しい雰囲気。
内湯と露天の2つ。

朝はバイキング。和食も洋食もあり、なかでも楽しみにしているのは自分で焼くタイプのワッフルです。
タネを入れて、焼き上がったらメープルシロップや生クリームをお好みで。

一泊、ゆっくりお風呂に浸かり、美味しいものをいただき、爆睡しました。神奈川割でお土産も買えました(駅前のお土産屋さんは閉まっているお店が多かったです…水曜定休かな?)

帰ったばかりですが、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯河原温泉ちとせ 2022年07月02日 17:44:21

いつもご利用頂きましてありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。浴場の内湯は温泉のかけ流しでとても肌触りの良い温泉で自慢でございます。今後も湯河原にお越しの際は、温泉でほっこりしに来ていただけます様お待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~【癒しのゆがわらステイ】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:05:09

お部屋、設備共にとてもきれいで快適でした。食事は梅コースを選びましたが、量もちょうどよくおいしかったです。朝のバイキングも種類が多く満足でした。朝食は利用した時間が遅めだったのかもしれませんが、混雑していなくゆっくり食事ができました。
お部屋は和室に泊まりましたがとても広くバルコニーもありゆったり過ごせました。
大浴場は男女入替えなのですが、石のお風呂の露天風呂は狭かったです。朝入った木のお風呂は露天が広かったのでちょっと差があるな、と感じました。
お風呂は家族連れが多かったので夜は集中してしまうと脱衣場が狭く感じられます。
全体的にはとても快適に過ごせたので大満足です。また利用したい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉ちとせ 2020年02月19日 22:08:30

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の清潔感、お食事の味の良さにお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同励みになります。
「快適にお過ごしいただけた」こと、「また利用したい宿の一つ」といっていだだき嬉しく思います。

これからも、お客様の心に響くサービスを心掛けて参ります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ     長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

30件中 1~20件表示