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コトマル わんship クチコミ・感想・情報

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コトマル わんshipのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

ブラックピーチ3211さんの コトマル わんship のクチコミ

ブラックピーチ3211さん [50代/女性] 2023-03-28 15:19:31

犬の泊まれる宿を探して初めてこちらを利用いたしました。
こじんまりしたプライベートな空間という感じの宿で落ち着いた感じはありましたが、まず、エアコンを付けて暫くしたら、真っ黒い大量のホコリが床に沢山落ちてきて、犬が少し食べてしまいました。
すぐに掃除をしました。次にキッチンを使っていたら、換気扇の上がホコリだらけ、テーブル脇に飾ってある船の模型の様なものもホコリだらけ、ティッシュカバーがシミや汚れが酷い。
楽しみにしていたのでとても残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コトマル わんship 2023-04-08 11:46:40

ブラックピーチ3211様

この度は当施設へご宿泊をいただきましてありがとうございました。

ご宿泊にあたり清掃面が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同いただいたお声を共有し、改善に取り組んで参ります。次回ブラックピーチ3211様にお越しいただきました際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
スタッフ一同、ブラックピーチ3211様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペット同伴限定!愛犬旅行プラン【ドッグラン】【禁煙】
ご利用のお部屋
【わんちゃんと泊まれる西海岸スタイル貸別荘<全室禁煙>】
ブラックピーチ3211さん
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