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投稿者さんの コトマル わんｓｈｉｐ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 16:49:20
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到着するなり数匹のハエが飛んでました。
パンフレット通りのアメニティもありませんでした。
ドライヤーや家電も全て低機能なもので苦戦しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBQ機材レンタル付】お好きな食材でみんなでワイワイBBQプラン＜ペットOK・禁煙＞
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんと泊まれる西海岸スタイル貸別荘＜全室禁煙＞】
総合2
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投稿者さんの コトマル わんｓｈｉｐ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 16:15:45
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①テーブルでの食事は4人までなのでしょうか？5人で泊まったのですが、食器や椅子などが人数分なくBBQ用の椅子を中にもってきました。。包丁も１つしかなく皆で料理が出来ません。錆びてて使えないし食器も汚かったです、、
②5人で泊まるのにゴミ箱が小さすぎますし、ゴミ袋も各分別で一枚ずつしかないです。ゴミ袋くらい予備を置いておいてほしいです。
③この暑い中、ブラインドが壊れていると、、せっかくのソファは日差しが強すぎて座れません。
④他の口コミサイトで見た通り芝生の手入れが全く出来てません。他の犬の糞もあり取りました。周りの柵はクモの巣だらけで大量のクモ。犬を安心して遊ばせられません。
⑤BBQ用の炭か着火剤が安物すぎて全く火がつきません。そして炭が足らなく、買いたいと言ったら、自分で用意してくださいと。。庭が凄く斜めなのでテーブルが置きずらい。
⑥庭への階段が高く、犬が自分で外に出れないのが残念でした。
⑦仕方ないかもですが部屋にゲジゲジが沢山出ます、、
⑧テレビの電波があまり良くないと書いてありましたがあまりにひどすぎます。どのチャンネルもほぼ見れませんでした。
⑨スマホでのキーはやはり不便です。そのスマホを持ってる人が鍵をあけないとなので、先に帰っててなど融通が効きません。
⑩電話での対応と、犬が行ける海が近いのはとてもよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- コトマル わんｓｈｉｐ 2019年08月14日 15:10:45
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この度はわんshipへのご宿泊誠に有難うございます。又お声頂きまして有難うございます。
施設の備品＆ゴミ袋など至らぬ点ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ごみ箱の追加設置や補充など検討させていただき、変更させて頂きます。
ご指摘いただきましたように芝生も現在調子が良いとは言えません。折角リラックスしていただく為にご来館頂きましたのにご期待に沿えず、ただただ反省するばかりです。他のわんちゃんのフンなど清掃の徹底をして参ります。
地域柄、TVや虫など都心部とは勝手が違いご迷惑をお掛けしております。海が荒れている・風や雨が強い日などTVの映りが極端に悪くなっております。こちらも改善して参りたいと考えております。
スマートキーなど共有出来るように改善させていただきました。今後は複数人様でのご利用が可能となります。
最後となりましたが、お電話対応・海へのアクセスの良さなどお褒め頂きまして有難うございます。
頂戴致しました宿題を一つずつ改善しお客様にとって快適な別荘へ成長して参りたいと考えております。
わんshipのある房総は夏が終わりますと紅葉の美しい時期と移り変わって参ります。ぜひ、お楽しみ下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あとは食材だけ！BBQ機材付き】お好きな食材でみんなでワイワイBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんと泊まれる西海岸スタイル貸別荘＜全室禁煙＞】
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ブラックピーチ3211さんの コトマル わんｓｈｉｐ のクチコミ
犬の泊まれる宿を探して初めてこちらを利用いたしました。
こじんまりしたプライベートな空間という感じの宿で落ち着いた感じはありましたが、まず、エアコンを付けて暫くしたら、真っ黒い大量のホコリが床に沢山落ちてきて、犬が少し食べてしまいました。
すぐに掃除をしました。次にキッチンを使っていたら、換気扇の上がホコリだらけ、テーブル脇に飾ってある船の模型の様なものもホコリだらけ、ティッシュカバーがシミや汚れが酷い。
楽しみにしていたのでとても残念な気持ちになりました。
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ブラックピーチ3211様
この度は当施設へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご宿泊にあたり清掃面が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同いただいたお声を共有し、改善に取り組んで参ります。次回ブラックピーチ3211様にお越しいただきました際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
スタッフ一同、ブラックピーチ3211様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。