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Minn町屋のクチコミ・お客さまの声
総合1
びっくりするくらい、清潔感のないホテルでした。タオルは生乾き臭く、お風呂もカビがはえてます。おいてあるコップもすでに汚れていました。タオルは臭くてつかえないので、交換してほしいと伝えましたが、できないと言われました。日本のホテルじゃないとおもうレベルです。とっても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にお客様がお寄せいただいたご意見について、心よりお詫び申し上げます。お部屋の清潔感が欠け、タオルやお風呂、コップの状態が不快だったとのご指摘、重く受け止めております。お客様の滞在が快適でなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の声を参考にして、清潔で快適な環境を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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Minn町屋(東京都)
1.0
投稿日:2023-08-12 17:02:06
コンフォートホテル山形(山形県)
4.0
投稿日:2017-03-14 22:32:10
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総合1
ガッチガッチ9283さんの Minn町屋 のクチコミ
びっくりするくらい、清潔感のないホテルでした。タオルは生乾き臭く、お風呂もカビがはえてます。
おいてあるコップもすでに汚れていました。
タオルは臭くてつかえないので、交換してほしいと伝えましたが、できないと言われました。
日本のホテルじゃないとおもうレベルです。とっても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にお客様がお寄せいただいたご意見について、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清潔感が欠け、タオルやお風呂、コップの状態が不快だったとのご指摘、重く受け止めております。お客様の滞在が快適でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の声を参考にして、清潔で快適な環境を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。