サービス2
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投稿者さんの Ｍｉｎｎ町屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 13:46:50
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家族旅行で宿泊しました。2022年7月オープンというこで、かなり新しいようでしたが、マンションをリノベーションした建物だったので、まるっきりマンションな感じでした。アメニティは事前の説明にもありましたが、歯ブラシ（フロントで必要数もらう）と備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープのみ。パジャマも持参する必要がありました。冷蔵庫や洗濯機、簡単なキッチン設備などもあり、連泊するならいいかもしれませんが、宿泊費費用を考えると、普通の朝食付きビジホの方がずっといいと思ってしまいました。事前チェックインが便利と書いてあったので、そのようにしていましたが、なぜかフロントでその機能が発揮されず、結局は受付のスタッフが奥から出てきてくれました。フロントでまごまごしている際に、奥のスタッフルームから大きな笑い声や話し声が聞こえてきて、チェックインできず困っていたので少し不愉快でした。お風呂のお湯も設定できず、寒い日だったのでもっと熱い温度で入れたら良かったです。ベットは広くふかふかでした。たぶんもう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！無料Wi-Fi、キッチン完備♪町屋駅徒歩5分でアクセス良好☆
- ご利用のお部屋
- 【モデレート３ベッド（5人部屋：39平米）】
サービス1
ガッチガッチ9283さんの Ｍｉｎｎ町屋 のクチコミ
- ガッチガッチ9283さん [30代/男性] 2023年08月12日 17:02:06
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びっくりするくらい、清潔感のないホテルでした。タオルは生乾き臭く、お風呂もカビがはえてます。
おいてあるコップもすでに汚れていました。
タオルは臭くてつかえないので、交換してほしいと伝えましたが、できないと言われました。
日本のホテルじゃないとおもうレベルです。とっても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Ｍｉｎｎ町屋 2023年08月13日 21:27:15
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にお客様がお寄せいただいたご意見について、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清潔感が欠け、タオルやお風呂、コップの状態が不快だったとのご指摘、重く受け止めております。お客様の滞在が快適でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の声を参考にして、清潔で快適な環境を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！無料Wi-Fi、キッチン完備♪町屋駅徒歩5分でアクセス良好☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス４ベッド（6人部屋：50平米）】
サービス1
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投稿者さんの Ｍｉｎｎ町屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 21:38:24
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高評価で低料金だったので予約しました。部屋に入ると窓のブラインドが上がらず完全に壊れておりました。そのことはフロントでは全く説明がなく、こちらで確認した次第です。ブラインドが下がったままでは窓の開閉も困難で、見どころのスカイツリーも見えないので、ブラインドを自力で畳んでレールに結んで上げてかなり苦労しました。また、足音の音が響いていて気になりました。最後に説明がない対応にとても不快に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｍｉｎｎ町屋 2019年12月12日 09:16:35
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてご説明が不足しておりまして誠に申し訳ありませんでした。お部屋の不備に対して確認が至っておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見はぜひ参考にさせて頂き、不便解消に努めて参りたいと存じます。
ブラインドの不調に関しましては早急に復旧させて頂きました。
次回ご宿泊の際には快くスカイツリーを眺望してご宿泊頂けるようサービスの向上に励ませて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レジデンシャルホテル粋だね町屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ママパパ必見】お得なスペシャルオファー！ご家族連れに人気の広々空間でおくつろぎください。
- ご利用のお部屋
- 【【E type】スカイツリービュー（5人部屋：31平米）】
サービス3
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ひゃひよさんの Ｍｉｎｎ町屋 のクチコミ
場所がやや分かりにくく、何度か周辺をうろつきました。電話をしましたが、「日本語をご希望のかたは…」とアナウンスが流れ、切れてしまい、結局繋がりませんでした。アパートタイプの宿なので目立つ看板もなく外観写真と照らし合わせ漸く辿り着きました。迷わなければ町屋駅から徒歩で7分くらいでした。部屋は広く、とても綺麗で使い捨てスリッパはありましたが、素足で大丈夫でした。ただ、ベッド２つにソファベッド１つと表記にはあったものの、ソファベッドはソファのままで、使い方がわかりませんでした。ベッドは私的には柔らかかったです。固めが好きなので…。シーツか布団の素材上か、持参した黒のスウェットが白い細かな繊維？がびっしりつきました。部屋にコロコロがあるとよかったです。落ちた髪の毛なども取れるので。
あとは、連泊でもしないと外にある物干しに洗濯を干しても乾かないので、浴室乾燥機があれば完璧でした。トイレもウオシュレットなし。テレビがなく、私はよかったですが、子供は飽きてしまったようです。
総じてとてもよかったです。近年、アパートタイプの宿ばかり選んで泊まっていますが、こちらはまたリピートしたいです。
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この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。
いただきましたご意見は参考にさせていただき不便解消に努めてまいりたいと存じます。
（看板、TVについては設置が確定いたしました。その他についても対応したく存じます。）
またぜひ町屋にお越しいただけます事願っております。