先日はクイールに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シーツにシミがついていたとの事、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後クリーニング業者とも相談しながら、細心の注意をして参ります。
お部屋の床はペット用のフローリング材を使用しておりまして、気に入っていただけたようでホッとしております。
他、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

先日はクイールに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂、喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
そして今回の特別な旅に、少しでもお役にたてたのであれば幸いです。
露天風呂の寒桜も咲き始め、これからの時期、伊豆は桜の楽しめる季節となります。
ぜひまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。

先日はクイールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜に羽蟻が発生したとの事で、深くお詫び申し上げます。
定期的に害虫駆除を業者にお願いしておりますが、対応しきれないのが現状でございます。
今後も、出来る限り駆除に努めて参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なお、お風呂や食事は喜んでいただけたようで、ホッとしております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

先日はクイールに、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、ありがとうございます。

お子様のお食事ですが、お子様のメニューのご用意がなく、大変申し訳ございませんでした。
お刺身や魚介類が多く、お子様のお口に合わなかったですね。
お食事の配慮が出来なかったにもかかわらず、『大変よかった』とのお言葉いただき、感謝いたします。
現状、お食事内容の変更は難しいのですが、今後の課題にしていきます。

今後も、少しでもお客様のご要望にそえるように、努力してまいりますので
ぜひ又、ご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

先日はクイールに、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をおよせいただき、ありがとうございます。
お風呂ですが、内湯（温泉）は、お二人でお入りいただけるほどの貸切の家族風呂で大型犬のワンちゃんには手狭でございましたね。
露天風呂は、ペンションの裏手で建物とは繋がっていない為、ご不便をおかけしております。
愛犬ちゃんとご一緒にお風呂を楽しめず、お客様のご期待にそえなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋や食事は、ご満足いただけたのことで、ほっとしております。
現時点では、お風呂の場所や大きさの改善は難しいですが、機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。

先日はクイールに、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
ドックランですが、自然の傾斜の地形を利用しております為、木の根やモグラが土を盛り上げたりと、ご不便おかけしております。
お風呂ですが、ご指摘の通り、単純温泉質で循環機能を利用しております。ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
温泉の変更は出来ませんが、その分、今後も心を込めて対応させていただきますので、ご家族皆様でお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

先日はクイールに、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をおよせいただき、ありがとうございます。
サービスには好評価いただき、ほっとしております。
お泊りいただいたお部屋、4名様とワンちゃんでは手狭でしたね。今回お客様にいただきましたご意見を参考にお部屋の定員人数を見直すことに致します。
ホテルのような設備や洗練されたお料理は出来ませんが、お客様の声に耳をかたむけ、出来る限り努力してまいります。
今回はお客様のご期待にそえず、誠に申し訳ありませんでした。

先日は、クイール貸別荘をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は急遽ご利用いただいたとのことでしたので、次回ご利用の際はバーベキュー等、ご家族でお楽しみいただければと思います。
ペンションでは、ワンちゃんと露天風呂もご利用いただけます。
ぜひペンションのご宿泊も心よりお待ちしております。