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ホテル1899東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地3.89
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.89
  • 風呂4.33
  • 食事4.69

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル1899東京 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-12 16:00:30

写真からお部屋を決めましたが、こちらは写真どおりの素敵な部屋で、しばしの羽休めを楽しめました。随所に光るデザインセンスがお洒落で素敵です。

一階のお店が閉まっていたので余計に戸惑ったのですが、フロントが2階だと入ってすぐには分かりにくかったので、案内があると助かりました。また、部屋でそのままチェックアウトできるのはとても便利なのですが、「料金が発生しない場合はチェックアウトOKです」という説明だったものの、特に有料になるサービスが見当たらなかったので、そのへんにも案内があると良かったです。
気になった点を先に上げましたが、その他はとても満足です。
アメニティも豊富で、化粧品や入浴剤もあり、お茶やコーヒーのサービス、専用のペットボトルまで用意されていて、部屋の中でゆっくり寛ぐのに最高でした。
部屋の電気や空調、チェックアウトまで、タブレットで操作できるのも便利で良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル1899東京 2020-08-14 18:59:10

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご到着の際、ホテルの入口がわかりづらかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ホテルのサービスの案内方法について貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
真摯に受け止めましてスタッフ一同、改善に努めてまいります。

お部屋の設備やアメニティ等につきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはコンセプトの「お茶」を基調としたデザインを館内のさまざまな場所に散りばめております。空間やアメニティからその雰囲気を少しでも感じていただき、その中でお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけたなら幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

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