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ホテル1899東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.90
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.89
  • 風呂4.35
  • 食事4.76

総合5

投稿者さんの ホテル1899東京 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-18 22:04:30

お茶がテーマというコンセプトが以前より気になっていましたが立地が今一つで二の足を踏んでいました。
今回2泊するので1日目をこちらにしたところ素晴らしくて東京行ったらここしか泊まりたくないと思うほどでした。
フロントから一般のホテルとは違い静かな佇まい。担当の方も丁寧に説明をして下さりエレベーターまでお見送りして下さいました。
部屋に入れば綺麗なお部屋でそれだけでも満足状態になる上お茶も4種類、水もお茶用と飲水用と用意されていてお茶に対するこだわりを感じます。
アメニティも全てがクオリティ高くこの宿泊料でいいのか?と思うほど。
備え付けのアメニティでは物足りなく持参したものを使うことが多いのですがそれを引っ込めるくらいスキンケアなども充実しています。
22時までの趣きあるお茶のサーブも素晴らしく2回ほど利用させてもらいました。
ホスピタリティあふれるホテルで大満足です。
褒めてばかりなので敢えて注文的に言えばこれから家具や水回りなど経年劣化をどう乗り切るか、清掃が鍵になってくると思います。お風呂のシャワーの金属棒などの水アカ?水滴の跡が気になりました。他がきれいなので目立つのです。他のホテルではよく見かけますけれども…それも無ければホテルとしては文句のつけようなし。立地はやはりネック。それでも行きたいとは思わせてくれます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル1899東京 2021-11-19 15:34:22

この度は数あるホテルのなかよりホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

滞在に大変ご満足いただけた様子をお伺いでき、この上なく光栄に存じます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じことのないよう今回のお声を早急に全体へ共有をし、今一度清掃を徹底してまいります。
その他にも気になることなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

私どもホテルは、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、
館内の随所にお茶のイメージを散りばめ、心安らぐ空間を演出しており、
お客様にも大変ご好評いただいております。
ティーカウンターでは、ただいまお抹茶お煎茶に加え、季節のお茶としてほうじ茶も
お楽しみいただけます。
お茶を心ゆくまでお楽しみいただけるアメニティも取り揃えておりますので、
お気に召していただき嬉しく存じます。

今後もお客様のお声をひとつひとつ大切に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。

再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

ご利用の宿泊プラン
【口コミ高評価4.77!(9月末時点)】【素泊まり】30日前早割プラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】