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ホテル１８９９東京のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
ホテルに程近い病院受診が朝早いため、私の85歳の母が一人で、宿泊しました。加湿器が部屋にあることの説明が、チェックイン時になく（私もチェックイン時には同伴）、母は部屋でものすごく喉が乾いて乾燥していた。とチェックアウト時、迎えに行ったら話していました。実際に部屋に入って確認したところ、加湿器は設置されていましたが、電源は入っていませんでした。チェックイン日がわかっているなら、せめて、加湿器はつけておくか、又はそれが設置してある旨を伝えて欲しかったです。お部屋の他の設備などはとても良いので、加湿器のことだけ、とても残念です。
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この度は数多くのホテルから当館をお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。加湿器につきまして、ご案内不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。特に乾燥対策が必要なこの時期に私どもの配慮が欠けており、スタッフ一同猛省しております。お客様のお声を真摯に受け止め、早急に対策を講じてまいります。その他の設備につきましてもご感想賜りありがとうございます。加湿器を含めお客様により快適にお過ごしいただくため、さらなる改善に努めてまいります。改めまして当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」ホテル1899東京
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投稿者さんの ホテル１８９９東京 のクチコミ
ホテルに程近い病院受診が朝早いため、私の85歳の母が一人で、宿泊しました。加湿器が部屋にあることの説明が、チェックイン時になく（私もチェックイン時には同伴）、母は部屋でものすごく喉が乾いて乾燥していた。とチェックアウト時、迎えに行ったら話していました。実際に部屋に入って確認したところ、加湿器は設置されていましたが、電源は入っていませんでした。チェックイン日がわかっているなら、せめて、加湿器はつけておくか、又はそれが設置してある旨を伝えて欲しかったです。
お部屋の他の設備などはとても良いので、加湿器のことだけ、とても残念です。
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この度は数多くのホテルから当館をお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
加湿器につきまして、ご案内不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
特に乾燥対策が必要なこの時期に私どもの配慮が欠けており、スタッフ一同猛省しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、早急に対策を講じてまいります。
その他の設備につきましてもご感想賜りありがとうございます。
加湿器を含めお客様により快適にお過ごしいただくため、さらなる改善に努めてまいります。
改めまして当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
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