この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはお茶とともにゆるやかな時間をお過ごしいただくことをコンセプトとしており、
海外からお越しのお客様だけでなく
日本人のお客様にもほっと落ち着けるような空間を提供いたしております。

新橋にございますが、街中の喧騒からは少し離れた立地ですので
ゆったりとお過ごしいただけると存じます。

ご朝食に関しまして、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け
通常通りのビュッフェ形式のお食事がご提供できず、申し訳ございませんでした。
ご理解賜りまして誠にありがとうございます。

当館はホテルとカフェ共に7月1日より営業を再開しております。
皆様に安心してご利用いただけるよう尽力しておりますので
また機会がございましたら、お気軽にお越しいただけますと幸いです。

カフェのご利用も大歓迎でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は、ホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきました4月上旬は、コロナウイルス感染拡大防止のため、 無料のご朝食ブッフェをBOXに変更して提供させていただいておりました。 お客様にはご朝食の運用変更に際し、ご理解とご協力を賜り重ねて御礼申し上げます。
また私共へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

現在、ホテル1899東京は一時的にご朝食の提供をおやすみさせて頂いておりますが、
引続きお客様に安心してお部屋でゆるやかな時間をお過ごしいいただけますよう、
万全の体制で皆様をお迎えいたしております。
また素泊まりプランを特別料金でご案内させていただいておりますので、
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度は数ある東京のホテルの中から、
私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は、ホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご用意させていただきましたティーバッグのお茶や、2階ティーカウンターにてお召し上がりいただいたお抹茶など、お客様のリフレッシュのお手伝いができましたようで光栄でございます。また、アメニティについても嬉しいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。当ホテルがコンセプトとして大切にしております
「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」を少しでも感じていただけたようでしたら、私共スタッフも大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、お客様のご希望に最大限沿い兼ねる形でのご提供となりましたこと、私共も大変心残りでございます。当ホテルではご宿泊のお客様に
パンやスープ、冷たいデリやお茶を含めたドリンクなどを無料で提供させていただいておりましたが、
コロナウイルス感染拡大防止の為、ただ今一時的に朝食の提供をお休みさせていただいております。
その反面、素泊まりプランを特別料金でご準備いたしておりますのでまた機会がございましたら是非、お越しいただけますと幸いです。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。またお客様にお目にかかれますことを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティや館内設備等、
お気に召していただけましたようで、嬉しく存じます。
ご朝食の臨時対応につきましても、ご理解くださいまして誠にありがとうございます。

また、再度泊まりたいとのお言葉並びに
非常に心強いお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。
このような時こそ、お越しいただきましたお客様に安心してお過ごしいただけますよう
スタッフ一同気を引き締めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのコンセプトであるお茶につきまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。

お越しいただいたお客様に、日本らしい心やお茶の文化を五感で感じていただけますよう
エントランスではお香を、フロントでは茶香炉を毎日焚いております。

滞在中に追加のご精算が無い場合は、お部屋にご用意しておりますタブレット端末にてチェックアウトの手続きが可能なため、フロントにお立ち寄りいただくご面倒なく、お時間の許す限りお部屋でお寛ぎいただけます。

お抹茶のサービスに関しまして、また次の機会にと嬉しいお言葉をくださり、誠にありがとうございます。
毎日15時から22時まで、レセプション横のスペースにてご提供いたしておりますので、
またの機会に是非お越しくださいませ。

最後に改めて、 今回は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多方面よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

お客様にもコメントを頂戴しました通り、客室にはこだわりのアメニティを多数取り揃えており、
特に女性のお客様からは、お茶の成分を使用したバスアメニティや
MIKIMOTO COSMETICSのスキンケアセットにご好評をいただいております。

お抹茶とお煎茶のサービスにつきましても、次回の楽しみにと
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
毎日15時から22時のお時間帯でおこなっておりますので、
お客様にご利用いただけますことをお待ちいたしております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルやスタッフについての
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは
お茶と共にゆるやかな時間をお過ごしいただくことをコンセプトとしております。

お部屋には、ミネラルウォーター、スパークリングウォーター、
そしてお茶を淹れていただくためにおすすめしているピュアウォーター、
以上の3種類のお水をご用意しております。
お好み、ご用途に応じてお好きなものをお選びいただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様を再度お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お連れ様のお誕生日のお祝いに、お二人にとって素敵なお時間を
お過ごしいただけましたようで何よりでございます。

また、そのような特別な1日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、
更に私共スタッフや客室につきましても多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからも当ホテルにて日頃の喧騒を忘れ、おいしいお茶と共にごゆっくりと
お寛ぎいただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださりありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーのノズルの件、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を頂戴し、再度客室のシャワーノズルをチェックさせていただきました。

無料のご朝食についてでございますが、現在月替わりでメニューを変更しております。
ご滞在時にお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたお客様のご意見を有難く頂戴し、今後はよりお客様にご満足していただけるよう
改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には客室でのご滞在をはじめ、無料のご朝食、更には
チェックイン後にお召し上がり頂けるお抹茶もお楽しみいただき
ホテル1899東京でのお時間を十分にご満喫いただけたようで大変売嬉しく存じます。

これからも多くのお客様に足を運んで頂き、
ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また東京にいらっしゃる際は是非ホテル1899東京にご宿泊くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

”ホスピタリティあふれるホテル”との有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

私共の客室内にはタブレット端末があり、室内の空調を始め、ライト、そして
チェックアウトの操作等がタブレット一つで可能でございます。

朝食の会場では、健康的なお食事はもちろん、フルーツ入りのフレーバーティー等も
無料でご用意致しております。平日はデリカテッセンでランチやカフェ、ディナーの営業も
行なっておりますので、また近くにお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には温かいお褒めのお言葉を頂き、私共スタッフの何よりの励みでございます。
また、お部屋でお寛ぎいただいただけではなく、ホテルでお過ごしいただくお時間や
デザイン等をお楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。

これからホテル開業1周年に向け、益々お客様に愛される場所となれるよう
スタッフ一丸となり邁進して参ります。

貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
また新橋エリアにお立ちよりの際は是非ホテル1899東京にお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルでのご滞在をはじめ、
２階のティーカウンターでのお茶のサービスをご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、滞在中に追加のご精算が無い場合、タブレットにてチェックアウトの手続きが可能であり、
フロントにお立ち寄りいただくご面倒なく、お時間の許す限りお部屋でお寛ぎいただけます。
ご滞在中、こちらのシステムをご活用いただけたようで幸いでございます。

また、お客様のようにおっしゃって頂けるのであれば
もちろんフロントにお立ち寄りいただきチェックアウトすることも可能でございます。
嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。

これからもより多くのお客様にとって、ゆっくりくつろぐことができ、
帰ってきたいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くにお越しの機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

無料の朝食やホテルのコンセプトについてお褒めのお言葉、お客様の思い出に残るご宿泊を
ご提供ができたこと、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、様々な視点から工夫をして参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には客室内のアメニティやお茶を含め、
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室には日替わりの4種類のティーバッグや3種類のお水、抹茶のバッフェル等を全て無料でご用意しております。
また、お茶の成分を含んだバスアメニティや、こだわりのアメニティも豊富に揃えております。
お気に召したものがございましたら、2階のレセプションフロアでご自宅用やお土産用に購入していただくことも可能ですので
お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。

当ホテルは新橋駅から徒歩10分程の場所に位置しており、
少々ご不便をお掛けしてしまいますが
是非、次回もご宿泊いただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、お客様の貴重なお時間に
口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。


「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

日頃は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

”素晴らしい”とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
氷に関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。
2Fフロントにてご用意しておりますので、ご利用の際はお申し付けいただければお届けに上がります。

朝食に関しましても貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
検討させていただければと存じます。

また新橋にお越しの際はホテル1899東京へお帰りいただけますよう 心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

日頃は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

”素晴らしい”とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今回のご指摘を受け、客室をチェックしたところ
該当のシャワーノズルの接続部にゆるみがあり、安定していなかった事がわかりました。
シャワーノズルについてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからは設備のチェックにより一層力を入れて取り組んで参ります。
また新橋にお越しの際はホテル1899東京へお帰りいただけますよう
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミのご返信が遅くなり申し訳ございません。

宿泊施設として、「居心地のいいホテル」とお褒めいただけましたことを大変光栄に思います。
これからも国内外からお越しになられるお客様お一人おひとりに快適にご滞在いただけますよう、
スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様をまたお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

Dear Guest

Thank you for staying with us and sharing your review for us.

We are happy to know that your stay in HOTEL 1899 TOKYO was comfortable.
This Shimbashi area we are located is very convenience place for sightseeing, and for having a food or drink.
Our hotels location is convenient and also quiet you are able to relux because it is away from 5 minutes walk from Metro Onarimon Station, or 10 minutes walk from JR Shimbashi Station.

We will offer 6 bottles of water (3 kinds of water), 4 kinds of Tea Bags, and also MATCHA WAFFLE in the room.
They are all complementary for enjoying your tea time for yourself.

We are welcome to guests from all over the world, and enjoy having a conversation with them.

We all look forward to seeing you again in the future.
Please feel free to visit us when you come to JAPAN next time!

非常感謝。
再見！

HOTEL 1899 TOKYO