この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し光栄でございます。
周辺の飲食店ですが、大きな駅から少々離れた立地であることからも
やはりご案内できる数には限りがございます。
立地ゆえの静寂さが私共ホテルのコンセプトとよく馴染んでいるとのお声も頂いており
その心地良さに少しでも触れていただけたなら幸いでございます。

2Ｆティーカウンターではご宿泊者様への限定サービスとして、
お抹茶をはじめ、当館オリジナルの煎茶「六煎茶」や季節のお茶をご用意しております。
当館にご宿泊の際は、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
仰る通り、新橋駅から遠くなく近くないという立地にございますゆえ、アクセス面ではお客様にご不便おかけいたしますが、駅の喧騒から離れる分、館内では静寂な空間でごゆっくりお過ごし頂けるよう心掛けております。

お薄茶もお召し上がりいただいたとのこと、ご利用いただきありがとうございます。
2階ティーカウンターで提供しておりますお茶のサービスはご宿泊者様限定でご用意いたしております。
ご滞在中の気分転換に、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

初めてご朝食をご利用いただいたとのこと重ねて御礼申し上げます。
お料理の種類に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後さらにメニューを増やしていく予定でございます。
温度管理に関しましては良いご評価をいただきありがとうございます。

椅子の保護材はお客様のご要望を受けまして設置いたしました。

前回まではご不便、ご迷惑をおかけしておりましたが、
改善できていましたら幸いです。

他にも何かお気づきの点等ございましたら、引き続きお教えいただけますと幸いでございます。
今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室やティーカウンターにつきまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
「ENGAWA」のお部屋は、名前の通り縁側で過ごす寛ぎをお愉しみいただけるような空間デザインとなっております。お客様流のお部屋の楽しみ方を見つけていただいたようで、何よりでございます。
また、ティーカウンターもご利用いただきましてありがとうございます。現在、お召し上がりいただいた「桜煎茶」を季節のお茶として提供しておりますが、こちらは季節が変わるごとに種類を切り替えてご用意しております。何度足をお運びいただいてもお愉しみいただけるかと存じますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルよりホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にゆっくりとお過ごしいただき、またティーカウンターでのお茶のサービスも併せてお愉しみいただけた様子をお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。

清掃やスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、またお勤め先が離れた場所にありながらも、お客様の定宿としてご検討いただけたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上へ取り組んでまいります。

改めまして当館へのご宿泊、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

高評価を頂き、大変光栄に存じます。
コーナーデラックスツインのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで
大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう
サービス向上へ取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はティーカウンターやお部屋をご満喫いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
未だ新型コロナウイルスが猛威を振るう中ではございますが、
お客様にご利用いただくことができており、誠に幸甚でございます。

数に限りはございますが、スマホの充電器やヘアアイロン、爪切り、ソーイングセットなどを
貸し出し品としてご用意しております。
何かお探しのものがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

ティーカウンターは4月1日より朝の8時～10時も営業を開始いたしました。
15時～22時はお抹茶・煎茶・季節のお茶、朝8～10時はお抹茶のご提供でございます。
「到着が夜遅くなり、お茶のサービスが利用できなかった」というお客様のお声を参考に、
営業時間を見直しました。
また次回ご利用いただいた際も、夜・朝ともに存分にご利用いただければと存じます。

末筆になりますが、この度はホテル1899東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルのなかよりホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

滞在にご満足いただけた様子をおうかがいでき大変嬉しく存じます。

私どもホテルは、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、
茶筅ランタンが優しく照らすベッドサイドなど、
館内の随所にお茶のイメージを散りばめ、心安らぐ空間を演出いたしております。
またティーカウンターでは、日々の喧騒から離れお茶と共にゆるやかなひとときをお過ごし
いただけるよう、ひとつひとつ心を込めお淹れするお茶も大変ご好評いただいております。
ぜひ次回お越しの際には、お立ち寄りくださいませ。

今後もお客様よりお寄せいただくお声を大切に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様から嬉しいお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後ともお客様の充実したご滞在時間をおつくりできますよう、尽力して参ります。

改めましてこの度はホテル1899東京をご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

客室やアメニティ、ご朝食に関しまして勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ティーカウンターでは抹茶や煎茶だけでなく、季節限定のお茶もご提供いたしており、
皆様に大変ご好評を頂いております。
また、客室にお入れしているアメニティはお部屋でもお茶をお愉しみいただけるよう、
スタッフが香りなどにこだわって厳選し取り揃えております。
一部アメニティは2階フロントやオンラインショッピングにて販売もしておりますので、
ぜひそちらも機会がありましたらご覧くださいませ。

改めましてこの度はホテル1899東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
客室にお入れしているアメニティはお部屋でもお茶をお愉しみいただけるよう、
スタッフが香りなどにこだわって厳選し取り揃えております。
一部アメニティは2階フロントやオンラインショッピングにて販売もしておりますので、
ぜひそちらも機会がありましたらご覧くださいませ。

改めましてこの度はホテル1899東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出発後にも関わらず、大変嬉しいご投稿をいただきましたことに関しましても、
重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子を拝見することができ、
誠に幸甚に存じます。
また、カフェや客室内におきましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、
更に身の引き締まる思いでございます。
お客様の仰いますように駅から徒歩約10分の位置にございます故、
お客様にはご足労をおかけいたしました。誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、「都心の中で静寂な空間」のご提供に邁進しております。
今後は多面にてよりご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり精進いたします。

末筆ではございますが、ご多用のところ、嬉しいご投稿をいただき、
深く御礼申し上げます。
再度お客様にお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割きご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でもゆっくりとお過ごしいただけた様子をおうかがいでき
スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
ただいまティーカウンターでは季節限定で桜煎茶をご提供いたしており、
皆様に大変ご好評を頂いております。
また、お部屋のアメニティにつきましてもお気に召していただき光栄に存じます。

今後もお客様よりお寄せいただくお声を大切に受け止め、サービス向上へ取り組んでまいります。
お客様を再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地上、眺望面でご不便をおかけし心苦しく感じております。
一方で、新橋エリアでも閑静な場所に位置しているため、
駅周辺の喧騒から離れた静かな場所としてお過ごしいただければ幸いです。

アメニティや朝食、スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
オリジナルのティーバッグやお茶の成分を配合したバスアメニティなど、
一部アメニティはオンラインショップでも販売しております。
また、抹茶パンは人気ベーカリー「馬場フラット」と共同開発したもので、どれもこだわりの商品です。
お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。

改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再びお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに関するお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ホテル1899東京は、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、
茶筅ランタンが優しく照らすベッドサイドなど、
館内の随所にお茶のイメージを散りばめております。
また、客室内に用意しておりますティーバッグは全10種の中から4種を
お部屋へお入れしております。
次回ご利用の際にもぜひゆったりとしたお茶時間をお楽しみいただければ幸いでございます。
2階にありますティーカウンターも毎日15時から22時の間、
宿泊中であれば何度でもご利用可能でございます。

重ねましてこの度はホテル1899東京をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室やアメニティに関しまして勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご朝食の提供方法について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
現在当館では感染症対策のためご朝食の小分けの他、館内全体のアルコール消毒を数時間おきに行なっております。
今後お客様が安全且つより快適にお過ごしいただけるよう改良を重ねて参ります。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、スタッフの説明不足により
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からいただいた貴重なお声をもとに、
スタッフの教育、ご案内の改善などを行い
よりよいホテルになるよう改良を重ねます。

しかしながら口コミの中でお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
ご滞在を通して、私どものホテルのコンセプトである「和」や「お茶」といった要素を
お愉しみいただくことができたご様子がお伺いでき、とても嬉しく存じます。

改めましてこの度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はティーカウンターやお部屋をご満喫いただけているようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
未だ新型コロナウイルスが猛威を振るう中ですら、
お客様にご利用いただくことができており、誠に幸甚でございます。

WIFIにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
テレワーク利用のお客様がいらっしゃるお日にちも多々ございまして、
お時間によっては繋がりにくかった可能性がございます。
今後改善できるよう、努めてまいります。

改めまして今回のご宿泊、誠にありがとうございます。
また次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

先日はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚記念日という大切な1日に、私どものホテルをお選びいただき
誠に光栄に存じます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同安堵していると同時に、更に身の引き締まる思いでございます。

また、私どものホテルのために大変貴重なご意見も頂きまして、
深く感謝申し上げます。

お客様より頂きました2つのご意見に関しましては
早急に確認し、対処させていただきます。
その他何かお気づきの点やご不明な点等がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もよりお客様に寄り添うことのできるホテルづくりに邁進してまいります。

末筆ではございますが、ご多用のところご宿泊の感想をご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
お部屋やティーカウンターでのお茶をお愉しみいただけた様子がわかり
大変嬉しい限りでございます。
眺望に関しましてはお客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
高層階の希望等は承っておりますので、
その際はお手数ではございますが事前にご連絡いただけますと幸いでございます。

改めまして、この度はホテル1899東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
次週のご利用も温かいお茶をご用意してお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京