この度は数あるホテルの中からホテル1899東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。

ホテル館内に関するお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご滞在中にご覧いただきましたとおり、ホテルや客室の中には
茶室をモチーフにしたものが様々デザインされております。
お客様のご滞在時間をより安心して、ゆるやかに過ごしていただけるよう日々努めております。
今後もいただきましたお言葉に慢心することなく、よりよいサービスの提供へ尽力いたします。

また、物販商品につきましても関心を持っていただきましてありがとうございます。
急須や湯呑み、シャンプーなどの一部アメニティなど、
オンラインショップでも様々な商品をご用意しております。
ぜひご利用くださいませ。

改めましてこの度はホテル1899東京をご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出発後のお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はお茶のサービスにご満足いいただけたご様子、心より嬉しく存じます。
私どものホテルでは【和】と【日本茶】をコンセプトに、五感でお寛ぎいただける空間のご提供に邁進しております。
それ故、「存分にお茶を満喫できました」とのお言葉、光栄でございます。
ご朝食に関しましては、お客様よりいただいたお声を最大限活かし、よりご満足いただけるご朝食をご提供すべく、検討いたします。

末筆ではございますが、過日は数あるホテルの中からホテル1899東京をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
再度お客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいお時間を割いて口コミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

当館のコンセプトや、スタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館1階のCHAYA 1899 TOKYOに関しまして
営業時間が短く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ただいま、新型コロナウイルスに係る事由により
当面の間は11:00~17:00(L.O.16:30)の時短営業とさせていただいております。

ご不便をおかけしたにもかかわらず
次回お越しいただけるとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

改めまして、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

また客室やアメニティ、また私どもスタッフへのお褒めの言葉もいただき、
スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。

客室内の時計につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
置時計の貸出を検討させていただきます。

また電子レンジにつきまして、お客様で使用していただける物が無く申し訳ございません。
ご存知の通りかと存じますが、フロントスタッフにお申し付けいただければ
電子レンジでの温めを対応させていただくことは可能でございます。
お部屋でのお食事のお預かり、お届けも可能でござますので、
気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

もう一点フロントのスペースにつきまして
手狭となっておりご不便をおかけしております。
着席いただく人数は制限させていただいておりますが、
お荷物の整理等にはお使いいただくことが可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。

改めまして、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後のご宿泊もご満足いただけますようスタッフ一同尽力いたします。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

内装やお茶にしてのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ティーカウンターやホテル館内は、和の空間づくりにこだわっており、
お茶を淹れる音やお茶の香りを集中してお愉しみいただけます。
今後も皆様により一層ご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて大変丁寧なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室やアメニティにご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

これまで午後から夜にかけてのみ提供しておりましたティーカウンターサービスを、
今月より朝のお時間も提供を開始しております。
早速ご利用いただき私共としても嬉しく存じます。
種類はお抹茶のみではございますが、お目覚めの一杯としてご出発前のひとときに是非またご利用下さいませ。

またスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同研鑽に努めて参ります。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

「文句の付け所がないくらい最高」とのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食ビュッフェやアメニティに関しまして高評価を頂き、光栄に存じます。
また、ティーカウンターでのご体験に関しましても、ご満足いただくことができ、
誠に幸甚でございます。
私どものティーカウンターでは、常時3種類のお茶をご提供しております。
季節のお茶に関しましては、約2ヶ月毎に変更しております故、
何度足をお運びいただいても新鮮なお気持ちでお愉しみいただけるかと存じます。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルのなかよりホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割きご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけた様子をおうかがいでき、大変嬉しく存じます。

私どもホテルは、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、
茶筅ランタンが優しく照らすベッドサイドなど、
館内の随所にお茶のイメージを散りばめ、心安らぐ空間を演出いたしております。
またティーカウンターでは、日々の喧騒から離れお茶と共にゆるやかなひとときを
お過ごしいただけるよう、ひとつひとつ心を込めお入れするお茶も大変ご好評いただいております。

今後もお客様よりお寄せいただいたお言葉を大切に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関するお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様へより良い宿泊時間をご提供できますよう、尽力して参ります。

またホテル1階にありますCHAYA1899TOKYOでは濃茶ラテや抹茶パンなど、
当店オリジナルのおすすめ商品や期間限定ドリンクなどもございます。
お客様のご来店をお待ちしております。

改めましてこの度はホテル1899東京へご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し光栄でございます。
周辺の飲食店ですが、大きな駅から少々離れた立地であることからも
やはりご案内できる数には限りがございます。
立地ゆえの静寂さが私共ホテルのコンセプトとよく馴染んでいるとのお声も頂いており
その心地良さに少しでも触れていただけたなら幸いでございます。

2Ｆティーカウンターではご宿泊者様への限定サービスとして、
お抹茶をはじめ、当館オリジナルの煎茶「六煎茶」や季節のお茶をご用意しております。
当館にご宿泊の際は、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
仰る通り、新橋駅から遠くなく近くないという立地にございますゆえ、アクセス面ではお客様にご不便おかけいたしますが、駅の喧騒から離れる分、館内では静寂な空間でごゆっくりお過ごし頂けるよう心掛けております。

お薄茶もお召し上がりいただいたとのこと、ご利用いただきありがとうございます。
2階ティーカウンターで提供しておりますお茶のサービスはご宿泊者様限定でご用意いたしております。
ご滞在中の気分転換に、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

初めてご朝食をご利用いただいたとのこと重ねて御礼申し上げます。
お料理の種類に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後さらにメニューを増やしていく予定でございます。
温度管理に関しましては良いご評価をいただきありがとうございます。

椅子の保護材はお客様のご要望を受けまして設置いたしました。

前回まではご不便、ご迷惑をおかけしておりましたが、
改善できていましたら幸いです。

他にも何かお気づきの点等ございましたら、引き続きお教えいただけますと幸いでございます。
今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室やティーカウンターにつきまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
「ENGAWA」のお部屋は、名前の通り縁側で過ごす寛ぎをお愉しみいただけるような空間デザインとなっております。お客様流のお部屋の楽しみ方を見つけていただいたようで、何よりでございます。
また、ティーカウンターもご利用いただきましてありがとうございます。現在、お召し上がりいただいた「桜煎茶」を季節のお茶として提供しておりますが、こちらは季節が変わるごとに種類を切り替えてご用意しております。何度足をお運びいただいてもお愉しみいただけるかと存じますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

改めまして、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルよりホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にゆっくりとお過ごしいただき、またティーカウンターでのお茶のサービスも併せてお愉しみいただけた様子をお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。

清掃やスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、またお勤め先が離れた場所にありながらも、お客様の定宿としてご検討いただけたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上へ取り組んでまいります。

改めまして当館へのご宿泊、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

高評価を頂き、大変光栄に存じます。
コーナーデラックスツインのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで
大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう
サービス向上へ取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中からホテル1899東京をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

お茶や客室備品に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましても、小分けでご提供いたしておりますが故、
ご不便をおかけしたことと存じますが、お客様の懸念を払拭することができ、
安堵いたしております。
今後もよりご安心いただき、ご満足いただけますよう
多面におきまして精進いたします。

ご多用の中、大変嬉しいご投稿をいただき、深く感謝申し上げます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はティーカウンターやお部屋をご満喫いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
未だ新型コロナウイルスが猛威を振るう中ではございますが、
お客様にご利用いただくことができており、誠に幸甚でございます。

数に限りはございますが、スマホの充電器やヘアアイロン、爪切り、ソーイングセットなどを
貸し出し品としてご用意しております。
何かお探しのものがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

ティーカウンターは4月1日より朝の8時～10時も営業を開始いたしました。
15時～22時はお抹茶・煎茶・季節のお茶、朝8～10時はお抹茶のご提供でございます。
「到着が夜遅くなり、お茶のサービスが利用できなかった」というお客様のお声を参考に、
営業時間を見直しました。
また次回ご利用いただいた際も、夜・朝ともに存分にご利用いただければと存じます。

末筆になりますが、この度はホテル1899東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルのなかよりホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

滞在にご満足いただけた様子をおうかがいでき大変嬉しく存じます。

私どもホテルは、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、
茶筅ランタンが優しく照らすベッドサイドなど、
館内の随所にお茶のイメージを散りばめ、心安らぐ空間を演出いたしております。
またティーカウンターでは、日々の喧騒から離れお茶と共にゆるやかなひとときをお過ごし
いただけるよう、ひとつひとつ心を込めお淹れするお茶も大変ご好評いただいております。
ぜひ次回お越しの際には、お立ち寄りくださいませ。

今後もお客様よりお寄せいただくお声を大切に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

いつもホテル1899東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はティーカウンターやお部屋をご満喫いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
未だ新型コロナウイルスが猛威を振るう中ではございますが、
お客様にご利用いただくことができており、誠に幸甚でございます。

当館は御成門駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩10分のビジネス街にございます。
繁華街からは少し離れた立地で、新橋エリアという立地ながら静かな場所かと存じます。

ティーカウンターやホテル館内は、茶室や和の空間づくりにこだわっており、
お茶を淹れる音やお茶の香りを集中してお愉しみいただけます。
都会の喧騒から逃れ、リラックスしたいという時にもぜひご利用いただければと存じます。

客室清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
連泊していただくお客様も多いので、
カートや騒音でご迷惑が無いようできるだけ配慮しております。

今回頂いたご意見をホテル全体に共有し、
引き続き皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

末筆になりますが、この度はホテル1899東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京