この度はホテル1899東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

度々の清掃時間のおうかがいや清掃時の騒音につきましては、せっかくのお休みのところ妨げになるような対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
WIFIの不調につきましては、他のお客様のインターネット利用の状況にもよってしまうのですが、
タブレット不調でご不便をおかけすることがないように今後改善案を検討させていただきます。

また清掃面では、この後ホテル全館で情報共有させていただき、同じような事がないように徹底してまいります。
今後ともお客様に安心してゆったりとお過ごしいただける環境をつくっていくことを最優先に努めさせていただきます。

そんな中でもスタッフ対応やアメニティに関していただいたお褒めの点は、
今後も継続していけるよう精進してまいります。

改めましてこの度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ちしております。
この度のご宿泊は誠にありがとうございました。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

工事の騒音のためゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
夜間にかかる工事は先日で終了となりましたが、
今後ともできる限り快適にご利用いただけるよう最善を尽くしていきます。

スタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京