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ホテル グレートモーニングのクチコミ･お客さまの声
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仕事の出張で利用しました。いつも博多では大浴場がある別のホテルを利用しておりましたが、コロナ禍での出張のために大浴場は自粛し、初めて泊まらせてもらいました。チェックインして着替えをクローゼットにかけようとしたところ、クローゼットの扉を開けた瞬間に蚊が一匹出てきました。せっかく眠りにこだわったホテルなのに、蚊が出たらイヤだなぁと思い、フロントにその旨お伝えして外出しました。驚いたのは、そこからの対応！チェックインの時に女性スタッフから22時以降はスタッフが誰も居なくなる旨を聞いていましたが、私の戻りが夜中0時をまわっていたにもかかわらず、その女性スタッフは残って戻りを待っていてくださいました。そして、蚊取りマットを新規購入して準備しておいてくださり、渡していただきました。その対応もさることながら、説明する際の気遣いなど、全ての対応がパーフェクト！！ピンチをチャンスに変えるとはこのことですね。すっかりこのホテルのファンになりました。コロナが落ち着いても、また利用させていただきます。ありがとうございました。
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この度はいつもご宿泊されているホテルでは無く、当ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお部屋に蚊が出てしまいご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフも翌朝快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂きほっとしておりました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル グレートモーニング のクチコミ
仕事の出張で利用しました。
いつも博多では大浴場がある別のホテルを利用しておりましたが、コロナ禍での出張のために大浴場は自粛し、初めて泊まらせてもらいました。
チェックインして着替えをクローゼットにかけようとしたところ、クローゼットの扉を開けた瞬間に蚊が一匹出てきました。せっかく眠りにこだわったホテルなのに、蚊が出たらイヤだなぁと思い、フロントにその旨お伝えして外出しました。
驚いたのは、そこからの対応！
チェックインの時に女性スタッフから22時以降はスタッフが誰も居なくなる旨を聞いていましたが、私の戻りが夜中0時をまわっていたにもかかわらず、その女性スタッフは残って戻りを待っていてくださいました。
そして、蚊取りマットを新規購入して準備しておいてくださり、渡していただきました。
その対応もさることながら、説明する際の気遣いなど、全ての対応がパーフェクト！！
ピンチをチャンスに変えるとはこのことですね。すっかりこのホテルのファンになりました。
コロナが落ち着いても、また利用させていただきます。
ありがとうございました。
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この度はいつもご宿泊されているホテルでは無く、当ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋に蚊が出てしまいご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフも翌朝快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂きほっとしておりました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。