この度はホテルグレートモーニングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また今までで最高の枕と仰っていただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どもの説明によって、せっかくの雰囲気を壊してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルにはこだわりが多く、しっかりとお伝えしたいという気持ちでしたが、今後の説明方法の改善などに活かしてまいります。

またホテルでお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。