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ホテル エムズ・エスト京都駅南のクチコミ･お客さまの声
総合3
狭い・駅から10分弱かかる…とデメリットもありますが、綺麗で安く泊まれるので、行き慣れた場所へのシンプルステイに丁度良いです。部屋にヘアアイロンがあるのも良いです。忘れ物をした際の対応が初めてなのか、こちらからあれこれ聞かないとどういう対応が可能か教えてくれない感じでした。(忘れ物が部屋にあった→ホテルで可能な対応はこれ、と提案、だとスムーズかと。)
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この度はホテルエムズ・エスト京都駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの一部美容機器に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、当ホテルは京都駅八条口から徒歩5分の位置にあるにも関わらず、不十分な説明によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。忘れ物の件につきまして、スタッフの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたことを重ねましてお詫び申し上げます。今後このようなことが再度起こらないよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝いたします。
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投稿者さんの ホテル エムズ・エスト京都駅南 のクチコミ
狭い・駅から10分弱かかる…とデメリットもありますが、綺麗で安く泊まれるので、行き慣れた場所へのシンプルステイに丁度良いです。
部屋にヘアアイロンがあるのも良いです。
忘れ物をした際の対応が初めてなのか、こちらからあれこれ聞かないとどういう対応が可能か教えてくれない感じでした。(忘れ物が部屋にあった→ホテルで可能な対応はこれ、と提案、だとスムーズかと。)
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この度はホテルエムズ・エスト京都駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの一部美容機器に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは京都駅八条口から徒歩5分の位置にあるにも関わらず、不十分な説明によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
忘れ物の件につきまして、スタッフの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたことを重ねましてお詫び申し上げます。今後このようなことが再度起こらないよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝いたします。