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ホテル エムズ・エスト京都駅南 クチコミ・感想・情報

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ホテル エムズ・エスト京都駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

投稿者さんの ホテル エムズ・エスト京都駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-28 23:26:30

急に宿泊することになり、初めて予約しました。
色々な書体の「M」が記載されたカードキーがとても可愛らしかったです。
チェックアウトの前に清掃の担当の方が入ってこられて驚きましたが、フロントの方に告げると懇切丁寧に対応してくださり、誠実な姿勢で嫌な気持ちになりませんでした。
京都にはよく宿泊する機会があるので、また泊まらせていただくことがありましたら よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ホテル エムズ・エスト京都駅南 2021-11-30 18:18:17

この度はホテル エムズ・エスト京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、チェックアウト前の時間帯にも関わらず清掃スタッフが入室してしまい、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後は二度とこのようなことがないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。次回京都にお越しの際は是非また当ホテルにお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】