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たびのホテル佐渡<佐渡島> クチコミ・感想・情報

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たびのホテル佐渡<佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.42
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.28
  • 食事4.38

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの たびのホテル佐渡<佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2019-08-20 13:08:09

新しくて評判だったので、期待していました。
確かに明るくて綺麗ですが、部屋は狭くシングルを
無理矢理ツインにしたような感じ。

素泊まりプランだったので、別途朝食(1080円)を
つけましたが、品数が少ない。
味は全体的に甘く、冷凍食品かと思った。
パンは1種類しかなく、ジュースは冷えていない
パックが並べてあるだけ。
コーヒーは薄くてまずい。
この値段でこの内容はあり得ません。

ウェルカムドリンクもないし、サービスが素っ気なく
おもてなしの心が感じられなかった。

期間限定で鬼太鼓の実演が見られたのは良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
たびのホテル佐渡<佐渡島> 2019-08-20 21:57:49

この度は、佐渡島内数あるホテルの中から、たびのホテル佐渡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びくださいましたにも関わらず、ご期待に添えず、ご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、スタッフ全員に情報を共有いたしまして、改良改善してまいります。
いただきますお客様のお言葉から学び、お客様のお心に寄り添うサービスを追求し、スタッフ一同常に成長し、お客様からいただく貴重なお言葉から感動をお伝えするホテル創り、お客様のご期待以上でお応えさせていただくスタッフの育成へと精進してまいります。
ご利用いただきましたハリウッドツインルームは、15平米にベッド2台くっつけてご用意いたしております。残念な想いをおかけし、申し訳ございません。
女性人気は、和モダンルームでございます。また次回ご利用いただけます事がございます際には、22平米のデラックスツイン、または和モダンルームをご予約いただきましたら嬉しく存じます。
ご利用くださいます全てのお客様より満点評価をいただけますよう、心を入れ替え向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なお声をご投稿いただきました事、心より感謝いたします。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人 橋本舞依子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ベッドをつけて広々200cmベッド♪】