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総合4
投稿者さんの ランドーレジデンス東京スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 16:26:25
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マンションタイプの広いお部屋なので使いやすいです。すぐ近くにコンビニやスーパーもあり、連泊に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ランドーレジデンス東京スイーツ 2022年02月14日 21:30:05
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ではございますが、このようにお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。お客様のおしゃっているように、当館はレジデンスタイプのホテルでございますので、広々とお客様にお部屋をお楽しみいただけます。また、中にもキッチンがあり買い物ができる施設も多いため、お食事もお楽しみいただけます。また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーデザインスイート/82平米】
総合4
投稿者さんの ランドーレジデンス東京スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 17:49:46
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友人と宿泊しました。
お部屋にキッチンが付いていないと思っておりましたがミニキッチンがあり便利でした。
部屋と洗面所にゴミ箱があれば良いなと思いました。
またフロント前を何度か通りましたが従業員の方がいる事はありませんでした。
全体的に良かったのですが、明け方電車と車が通る時間になってからは防音が全くなくうるさくて眠れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ランドーレジデンス東京スイーツ 2022年02月14日 21:44:19
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館には、お部屋にキッチンや洗濯機などアパートと同じ要素をが用意させて頂いております。また、当館のフロントは基本的に無人でございまして、このコロナ禍ではございますので、感染症対策にも最善を尽くしております。ゴミ箱に関しましてはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、電車に関しましても申し訳ございませんでした。多々ご迷惑おかけしてしまい、失礼いたしました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスクイーンスイート/35平米 檜風呂付】
総合4
投稿者さんの ランドーレジデンス東京スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 06:58:30
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お部屋の広さやキッチン付きなどとても良かったです。他のレビューにもありますが、掃除がいまいちなところがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ランドーレジデンス東京スイーツ 2021年08月23日 20:43:35
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお部屋や、備え付け家具等につきましても、お褒めお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一刻も早くの改善に向けて、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ランドーレジデンス東京スイーツ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFFスタンダードステイ 正規料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート/50平米 スパバス付】
総合4
投稿者さんの ランドーレジデンス東京スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 17:53:12
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友人と泊まりました。部屋も広く、オシャレでよかったですが、ところどころ埃があるのが気になりました。
潔癖症の方は気になると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ランドーレジデンス東京スイーツ 2021年08月23日 20:15:30
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお部屋の内観に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に思います。
しかしお部屋の清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃の質をはじめとし、今一度サービスの質を見直し、改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ランドーレジデンス東京スイーツ
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- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルスイート/100平米 露天風呂付】
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投稿者さんの ランドーレジデンス東京スイーツ のクチコミ
19時チェックインなのに18時55分頃ホテル着いたのにまだメイキング終わってない。違う部屋で待っててほしいと言われた。すぐに出なくてはいけなくその部屋にししてほしい旨伝え変更。 メイキング終わってないのに予約ができるシステムが不明。
部屋は多分1番広い部屋に通されたが臭いがきつかった。風呂の自動湯沸かしなども設定したがお湯ははられてなかった。ちゃんと蓋は閉めました。
とりあえず色々と案内の少ないホテル。自分が泊まった部屋はもしかしたらときどき従業員の待機場にしていた部屋なのかも。
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この度はランドーホテル東京スイーツにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は清掃が間に合わずお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お部屋変更のご相談に乗っていただいたにもかかわらず、そのお部屋もにおいが気になってしまったことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同サービスの向上に努め、邁進してまいります。