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県庁前 ホテルアビス松山のクチコミ・お客さまの声
立地5
ゆっくりできてよかったです。荷物をチェックイン前に預かってくれた女性、チェックインの女性はとても対応がよかったです。夜中の電話対応(浴室ドアが開かなくなった)はやや残念に感じました。
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この度はご利用いただき有難うございます。女性スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。しかし、夜にドアが閉まってしまいご迷惑をお掛けしたことと、担当スタッフの対応についてご満足のいく対応が出来ず、心からお詫び申し上げます。本人とも対応の経緯なども良く話し合い、もう一言の、お部屋に伺ってみましょうか?との誠意のあるお声がけがあれば良かったと思っております。そのようなことも本人と話し、今後のサービスに繋がるよう指導を致しました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタフ一同が、心掛けてまいります。どうぞまた松山にお越しの際はご利用頂けれれば幸いです。支配人 村上直美
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投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ
ゆっくりできてよかったです。
荷物をチェックイン前に預かってくれた女性、チェックインの女性はとても対応がよかったです。
夜中の電話対応(浴室ドアが開かなくなった)はやや残念に感じました。
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この度はご利用いただき有難うございます。女性スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。しかし、夜にドアが閉まってしまいご迷惑をお掛けしたことと、担当スタッフの対応について
ご満足のいく対応が出来ず、心からお詫び申し上げます。本人とも対応の経緯
なども良く話し合い、もう一言の、お部屋に伺ってみましょうか?との誠意の
あるお声がけがあれば良かったと思っております。そのようなことも本人と話
し、今後のサービスに繋がるよう指導を致しました。これからもお客様に快適
にお過ごしいただけるようスタフ一同が、心掛けてまいります。
どうぞまた松山にお越しの際はご利用頂けれれば幸いです。
支配人 村上直美