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県庁前 ホテルアビス松山 クチコミ・感想・情報

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県庁前 ホテルアビス松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.44
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.22
  • 食事3.70

風呂3

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-18 11:45:44

ゆっくりできてよかったです。
荷物をチェックイン前に預かってくれた女性、チェックインの女性はとても対応がよかったです。

夜中の電話対応(浴室ドアが開かなくなった)はやや残念に感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
県庁前 ホテルアビス松山 2023-12-04 16:43:43

この度はご利用いただき有難うございます。女性スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。しかし、夜にドアが閉まってしまいご迷惑をお掛けしたことと、担当スタッフの対応について
ご満足のいく対応が出来ず、心からお詫び申し上げます。本人とも対応の経緯
なども良く話し合い、もう一言の、お部屋に伺ってみましょうか?との誠意の
あるお声がけがあれば良かったと思っております。そのようなことも本人と話
し、今後のサービスに繋がるよう指導を致しました。これからもお客様に快適
にお過ごしいただけるようスタフ一同が、心掛けてまいります。
どうぞまた松山にお越しの際はご利用頂けれれば幸いです。

支配人 村上直美

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル・禁煙☆朝食バイキング付き☆Wi-Fi完備】