いつもご利用いただき有難うございます。旅のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです！これからもお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

いつもご利用いただき有難うございます。私共にとってお客様の「いつもの宿」にしていただくのが、何よりの目標であり、喜びです！これからもお客様にご満足いただき、ご利用を続けていただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。ご満足頂けたご様子で嬉しいです！「その心意気や良かったです」のお言葉、本当に沁みます。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただき、私どもの感謝の気持ちが伝わるようなサービスを心掛けます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。駐車場の出庫の件では大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。夜間のフロントスタッフは常駐しておりますので、呼び鈴にて呼んでいただければ対応させて頂きますので、是非お声がけください。この度はご案内が不足し申し訳ありません。
ホテルの駐車場出庫は午前5時からは対応可能でございます。前日に声がけいただくと幸いですが、当日でも午前5時以降ならフロントスタッフが出庫いたしますので、よろしくお願いいたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用をお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただきありがとうございます。スタッフやドリンクサービスのお褒めの言葉嬉しいです！ドリンクサービス時間へのご意見真摯に受け止め、これからのサービス向上へ努めます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

いつもご利用ありがとうございます。ゆっくりしていただけて嬉しいです。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスに工夫を凝らしたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。交通アクセスは松山随一でございます！便利にご利用くださいませ。朝食は6時45分から7時半までは込み合うことが多くご迷惑をおかけしました。お部屋に設置してるＱＲコードで混雑状況をお知らせしておりますのと、専用容器でお部屋への持ち帰りも可能なので、是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に快適におすごしいたけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。サービス朝食はお蔭様でご好評いただいておりますが、これからもメニューの工夫に努めます！立地におきましては松山随一です。街の賑わいも感じつつ、道一本隔てた場所なので、夜も静かにお過ごしいただけます。
これからもサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美　

この度はご利用いただき有難うございます。リーズナブルに、便利に使っていただけるホテルを目指しています！朝食もサービスしていますので、朝の活力もしっかりチャージして頂ければと思っています。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　村上直美

この度はご利用頂き有難うございます。高速バス停や空港リムジンバス停までは徒歩５分以内で、交通アクセスは市内随一の立地です。松山市民会館では多くのアーティストのコンサートが開催されますが、こちらの徒歩５分なので、いつも鑑賞される多くの方に便利にお使いいただいています。
立地プラスサービスも「いいね！」と言っていただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用頂き有難うございます。アビスをお気に召していただけましたら幸いです。
是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めます。またのご利用をお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用頂き有難うございます。コンセントの件ではご迷惑をお掛けしました。コンセント増設の計画を進めておりますが、延長コードのフロント貸し出しもしておりますので恐れ入りますが、チェックインの際是非お声がけ下さいませ。
朝食のパンは地元人気パン店、内田パンさんのものを毎日配送してもらい、お客様にも大変人気です。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。従業員の対応を褒めていただき励みになります！
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めます。
また松山にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ちしております！

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。駐車場案内やお部屋が快適とのお褒めのお言葉、励みになります。これからもサービスの向上や客室管理をしっかり行っていきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。隣室の音の件では大変ご迷惑をお掛けしました。建物自体は鉄筋鉄骨構造なのですが、部屋によっては隣同士のベットが同じ壁側に設置されており、音の原因になる場合もあると思われます。大変ご迷惑おかけしますが、何卒ご容赦くださいませ。連泊の場合は、ご連絡いただいたらルームチェンジはすぐに対応いたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。提携駐車場の割引スタンプのご案内漏れにおいては、大変なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。スタンプを押すことで割引適用になるのでスタッフには必ずお客様にお声をかけることを指導しておりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、今後、スタッフへの指導・管理を徹底致します。また、万一、お客様がフロントへのスタンプ提示なかった場合は、精算後でも、返金対応はさせていただいております。万一の時はお声がけをいただければ幸いです。しかし、最優先は、当館スタッフによるご案内の徹底をしてゆく所存です。
これからもお客様の立場に立った、心よりのサービスの提供を目指してまいります。またのご利用をいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。立地については松山随一と自負しております！「サービスもいいね！」と言っていただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同努めてまいります。
サービス朝食のメニューはこれからも工夫をして、お客様に楽しんでもらえるよう検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。サービス朝食はお蔭様でご好評いただいております。大変満足とのお言葉をいただき私どもも励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度はご利用いただき有難うございます。スタッフのご挨拶にお褒めの言葉をいただき嬉しいです。毛布については、ウール100％の高品質品を採用し、定期的にクリーニング管理もしておりますが、古いとのお言葉を真摯に受け止め改善の検討を致します（キャメル色が今流ではないかも知れませんね。。）

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上と客室管理に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美