この度はご利用いただき有難うございます。当館の路面電車の最寄駅は県庁前なのでJR松山駅からは5駅目になりますので所用時間は12分くらいとなります。よろしければ路面電車をご利用いただくのが一番便利かと思います。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。室内、バスルームが清潔とのお言葉励みになります。トイレについては大変ご不便をお掛けしました。トイレ設備の改修は順次行っており、今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、最優先事項で取り組んで参ります。サービス朝食はお陰様で好評いただいているので、メニューに工夫を凝らして行きます！

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございました。朝食メニューのご意見有難うございます。サービス朝食は皆様にご好評いただいておりますので、今後もメニューを工夫し、楽しんでいただけるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用頂き有難うございます。アビスをお気に召していただけましたら幸いです。
是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めます。またのご利用をお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。隣室の音の件では大変ご迷惑をお掛けしました。建物自体は鉄筋鉄骨構造なのですが、部屋によっては隣同士のベットが同じ壁側に設置されており、音の原因になる場合もあると思われます。大変ご迷惑おかけしますが、何卒ご容赦くださいませ。連泊の場合は、ご連絡いただいたらルームチェンジはすぐに対応いたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただきありがとうございます、また、貴重なご意見も御礼申し上げます。館内設備の検討など、前向きに取り組みお客様にご満足いただけるよう進化していく所存です。これからもサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。年数は重ねておりますが、数回の改装を行い、また清掃・清潔・衛生には何よりも心を込めた管理を目指しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。
立地におきましては松山随一でございます。サービスも「いいね！」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
繁華街にも交通ターミナルにも至近なので、どうぞ、これからも便利に使ってくださいませ。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。立地におきましては松山随一と自負しております。サービスも「いいね！」と言っていただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。貴重なご意見も御礼申し上げます。
朝食の味噌汁は管理が行き届かず、大変ご迷惑をお掛けしました。今後気を付けます。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努め、お客様に、「泊って良かった！」と思っていただけるホテルを目指してまいります。お客様のお声は私共の宝物です。また色々とご意見を賜れれば嬉しいです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。また、エアコンの件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
エアコンは通常風向き、風量は調整可能なので、すぐに動作確認と修繕をいたします。設置場所が、ベット足元の壁であるため、風が枕元に当たりやすい傾向はあります。
いずれにしましても、喉の痛みがあったとのこと、大変申し訳ありません。その後は大丈夫だったでしょうか？
今後、設備と客室管理を徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用頂き有難うございます。場所がわかりづらかったでしょうか、申し訳ありませんでした。立地として県庁の真ん前で、電車通りに面しているので、ナビでも分かりやすいのですが、建物が道路から奥まっているので見えづらいかもしれません。緑の看板が目印となります！
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。
今後ともよろしくお願いします。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。立地が良いとのお言葉、有難うございます。
「サービスもいいね」と言っていただけるホテルを目指し、これからも客室管理や朝食サービスの向上に努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。立地は、観光・グルメともに市内随一です！スタッフの対応のお褒めの言葉嬉しいです。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。立地におきましては松山随一です！街の喧騒からは少しだけ離れた中心部で、松山の観光、グルメは存分に楽しんでいただます。松山は四季折々の良さを味わえる、良い街です。また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同サービスの向上に努め、またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。フロントの対応を褒めていただき、何より嬉しいです！これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。また、朝食会場でスタッフの荒い所作にてご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、ドアの外開きが問題でありますが、庫内業務のためやむをえず運用しております。スタッフには外のお客様に最大限の注意を払うことを指導しておりますが、更に徹底いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上直美

この度はご利用いただき有難うございます。
朝食の野菜サラダを褒めていただきありがとうございます。便座が冷たいとのご意見、申訳ありませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。また是非ご利用下さいませ。

支配人　村上直美