この度はシーサイドインホテルあっけしをご利用いただき誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておます。

この度は、シーサイドインホテルあっけしをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは連泊のお客様には、メニューを変更し提供するよう心掛けており、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

またお越しになる際は、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシーサイドインホテルあっけしをご利用いただきありがとうございます。

また、お客様に満足頂ける対応ができず大変申し訳ございませんでした。

お部屋の変更に伴う料金の差額につきましては、当初は大和室を申し込みいただきましたが、別のお部屋に空きがでましたのでツインのお部屋をご案内させて頂きました。

お客様には大変お手数をお掛けしましたが、大部屋のキャンセル、ツインのお部屋へ再予約をしていただきました。
両方の通知書類はホテルにて保管しておりますが、大部屋で予約していただいた分は間違いなくキャンセルされており、精算はツインの料金でお支払いいただいている事確認しております。
改めてご確認くださいますようお願い申し上げます。

焼酎は地元のものがありませんので国産と韓国のものをご用意しております。
厚岸ウイスキーは常時置いてありますが、お客様の見える所に置いていなかった可能性があり大変申し訳ありません。
その際はスタッフに一声かけていただければ幸いです。

鍋物のアサリ料理については、火の当たる位置が悪かったと思われます。今後は調理方法を改善させていただきます。

牡蠣については、毎日地元の牡蠣漁師の方から厳選した牡蠣を届けていただいております。

生で頂く場合は独特の香りがするものであり、それは牡蠣の風味と思っております。
生臭く感じてしまうのであれば生牡蠣ではなく加熱調理した牡蠣をおすすめいたします。


お客様にご指摘頂いた点につきましては、各部門、担当者へ適切な指導を行い、今後このような事を起こさぬよう善処いたします。

これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指して参りますので今回の件につきましてはどうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、シーサイドインホテルあっけしをご利用いただきありがとうございます。

お食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。

禁煙ルームにつきましては、当ホテルは禁煙・喫煙ルームとありますが禁煙ルームは数が少ないため、当日は満室だったと思われます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し精進を重ねて参ります。

またお越しになる際には、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シーサイドインホテルあっけしをご利用いただきありがとうございます。

お食事につきまして嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。

「本日のメニュー」につきまして、他のお客様からもご指摘がありましたので表示するよう改善させていただきました。
心配りが行き届かずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シーサイドインホテルあっけしをご利用いただきありがとうございます。

お食事につきまして嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルは建物設備等古く、お客様にはご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後できる限りの修繕を行い、改善して参ります。

「また泊まりたい」と思っていただけるよう、精進を重ねて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シーサイドインホテルあっけしをご利用いただきありがとうございます。

この度のご滞在におきまして、料金に見合うサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様にご満足いただけるようホテルの設備の修繕、サービスの向上を目指し従業員一同精進して参ります。

またお越しになる際には、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを利用頂きありがとうございました。女性のお風呂は男性に比べ狭く申し訳ありませんでした、仕事での宿泊者が多い事から男性の風呂が大きくなっているものでご了承下さい。また、タバコ臭のことですが、禁煙室が少ないことから喫煙室を禁煙の消臭対応で行っている部分もあり、お客様に対して不快な思いをさせて申し訳ありません、これからは建物全体の分煙対策をして対応したいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。