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ホテルマイステイズ名古屋錦のクチコミ･お客さまの声
総合2
①立地上しょうがないかもしれないが風呂とトイレが想像以上に狭かった。②髪の毛が至るとこに落ちており本当に掃除したのか？と疑問に感じた。③朝食バイキングでしたがほとんどスカスカで満足できなかった。④訪日観光客が多いエリアが故に隣の部屋の外人が夜中でも騒いでおり寝れなかった。
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この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。①④お客様の仰る通り当ホテルは繁華街にあるため、どうしても外からの音を完全に防ぐことは難しい状況でございます。ご迷惑おかけして申し訳ありません。また、リクエストをいただければ道路側より遠い部屋をご案内させていただきます。ご活用くださいませ。②清掃の件、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、清掃スタッフにすべて任せるのではなく、フロントスタッフの清掃チェックを強化するなど改善をさせていただきます。③フロントスタッフも朝食補充を確認し、常に満足いく量を維持できるよう努めていきます。また、朝食スタッフに仰っていただければ補充対応を行っております。ご活用くださいませ。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ名古屋錦 マネージャー太田
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①立地上しょうがないかもしれないが風呂とトイレが想像以上に狭かった。
②髪の毛が至るとこに落ちており本当に掃除したのか？と疑問に感じた。
③朝食バイキングでしたがほとんどスカスカで満足できなかった。
④訪日観光客が多いエリアが故に隣の部屋の外人が夜中でも騒いでおり寝れなかった。
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この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
①④お客様の仰る通り当ホテルは繁華街にあるため、どうしても外からの音を完全に防ぐことは難しい状況でございます。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
また、リクエストをいただければ道路側より遠い部屋をご案内させていただきます。ご活用くださいませ。
②清掃の件、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、清掃スタッフにすべて任せるのではなく、フロントスタッフの清掃チェックを強化するなど改善をさせていただきます。
③フロントスタッフも朝食補充を確認し、常に満足いく量を維持できるよう努めていきます。また、朝食スタッフに仰っていただければ補充対応を行っております。ご活用くださいませ。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 マネージャー太田