このたびはホテルマイステイズ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は私どもの励みとなり、サービスの向上に努めていく上での糧となっております。また、お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となりお客様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
忘れ物件でご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもお伝えをし、このような初歩的なミスが起こらない様徹底して参ります。
繁華街で飲食店が多く賑わっている一方、治安が良いとは言い難いですが、ご理解いただければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ名古屋錦をご指名くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ボディーシャンプーのボトルに関してもすぐに回収させていただき、交換いたしました。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう一層の努力を重ねて参ります。 ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足いただけるホテル運営のため、どのようなご意見も参考にさせていただきますので、お気づきの点がございましたらお問い合わせくださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、クチコミのご投稿にご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ名古屋錦をご指名くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご安心してお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際にはぜひご指名くださいませ。 お客様を再度お目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時、朝食時にご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。朝食に関しまして、直ちにレストラン内スタッフと共有しメニュー内容とサービスの改善に向けて連携を強化して参ります。お客様にとって一日の活力となるご朝食のご提供を目指し、お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう品質向上に尽力して参りますので、恐れながら、また名古屋へお越しの際には当館にご宿泊を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場の件、大変申し訳ございませんでした。清掃を強化し、スムーズにご利用頂けるよう努めて参ります。コインランドリーは無料でご利用頂き、洗剤をお持ちでない場合でもランドリーコーナーで販売を致しております。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。お客様がおっしゃる通り、当館は地下鉄栄駅から徒歩5分圏内で繁華街に近いため、立地には優れております。客室のテーブルやイスもお気に召されたようでとても嬉しく拝読いたしました。

次回また名古屋周辺にお越しの際は、当館をご利用いただけば幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
パニックの中当ホテルに足を運んでいただき誠にありがとうございました。
今回の件から学び、スムーズに手続きが進められるよう精進いたしたいと思います。
また名古屋周辺にお越しの際は当館をご利用いただけば幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミのご投稿に協力をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。お客様からのお褒めの言葉は私どもの励みになります。今後もより一層快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際はホテルマイステイズ名古屋錦をご指名くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なご意見・ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の階数につきましては、事前に高層階ご希望の旨をリクエストでいただけますと、可能な限り高層階にてご用意させていただきます。但しトリプルルームとキングルームにつきましては、構造上2階にてご用意となりますので予めご了承くださいませ。

次回またお近くにお越しの場合には、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊を賜りましたにも関わらず、今回のご滞在がお客様のご満足のいく内容とならなかったばかりか、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 当館はお日にちやシーズン、残室数によってご料金が変動しております。 お得にご宿泊いただける日も多くございますが、今後は料金相応とご納得いただけるような客室づくりと、スタッフのサービスレベルの向上に努め、より一層の精進を重ねて参ります。 ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございました。


ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は禁煙スタンダードトリプルルームのお部屋もございます。トリプルルームはツインルームよりも大きいのでお客様に合っているかもしれません。
朝食の内容にも期待に応えられず不甲斐なく思っております。お客様に満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ名古屋錦 フロント

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
①④お客様の仰る通り当ホテルは繁華街にあるため、どうしても外からの音を完全に防ぐことは難しい状況でございます。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
また、リクエストをいただければ道路側より遠い部屋をご案内させていただきます。ご活用くださいませ。
②清掃の件、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、清掃スタッフにすべて任せるのではなく、フロントスタッフの清掃チェックを強化するなど改善をさせていただきます。
③フロントスタッフも朝食補充を確認し、常に満足いく量を維持できるよう努めていきます。また、朝食スタッフに仰っていただければ補充対応を行っております。ご活用くださいませ。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋錦 マネージャー太田

この度はホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは道が少し複雑で分かりにくく感じる場所にあります。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご質問等ございましたらお気軽に問い合わせ頂ければ幸いでございます。
チェックイン時不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございます。
皆様に気持ちよくご宿泊して頂けるようおもてなしの精神を忘れないよう徹底して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ名古屋錦をご指名くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

この度はホテルマイステイズ名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は名古屋の中心地へのアクセスもよく飲食店も多くございますので名古屋を観光する際には非常にご好評いただいております。繁華街ということもあり、治安が良いとは言い難いですがご理解頂ければ幸いです。フロントの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも部屋の現状を伝え、一刻も早く清掃状況を改善できるように努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ名古屋錦をご指名くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋錦　フロント

Dear Guest,

Thank you for staying at Hotel Mystays Nagoya Nishiki. It is good to hear that you enjoyed our location.
However, we do apologize that we could not meet your expectations.
We are afraid but it would be difficult to do renovations at this moment.
Please let us know if you have any further concerns in your stay.
We strive to be the improvement of services.
When your travel plan brings you to our area in the future, we hope you will consider Hotel Mystays Nagoya-Nishiki for your stay.

Sincerely yours,

Hotel Mystays Nagoya Nishiki
Front Desk

この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルから当館をお選びいただいたにも拘わらず、ご指摘いただいた点につきまして、お部屋の清掃不備により大変ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無きよう、今一度清掃スタッフに客室の清掃及び点検の強化を指導し、改善を図って参りたいと存じます。また、次回ご宿泊いただける際には、ご出発の時まで気持ちよくご滞在いただけるお部屋でお迎えできるよう精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ名古屋錦
マネージャー　太田