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総合1
AKI1912さんの ホテルマイステイズ名古屋錦 のクチコミ
口コミをみて、清潔感があるという評価をもとに宿泊しました。ところが風呂釜はザラザラしていていかにも前の人の垢つき。(自分でボディタオルで洗いました)お風呂の壁とボディソープには私のものではない髪の毛。部屋はベッドのサンにホコリが気持ち悪いので自分で掃除しました。カーテンを開けたら前の人が使ったと思われる紙コップが置かれていて、連泊我慢しました。
気分が悪かったです。
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この度は、ホテルマイステイズ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルから当館をお選びいただいたにも拘わらず、ご指摘いただいた点につきまして、お部屋の清掃不備により大変ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無きよう、今一度清掃スタッフに客室の清掃及び点検の強化を指導し、改善を図って参りたいと存じます。また、次回ご宿泊いただける際には、ご出発の時まで気持ちよくご滞在いただけるお部屋でお迎えできるよう精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋錦
マネージャー 太田