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ホテルアクテル名古屋錦のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅に近く、周辺の施設も充実していて立地は最高にいいです。部屋も狭かったですが、清掃はしっかりされていてお水が置いてあったり、ロビーでドリンクサービスがあったり良かったのですが、二人で予約したのに洗面台にコップがひとつしか置いておらず、ちょうどインフルエンザ・新型肺炎の流行時期であったため共用は考えられなかったので、フロントに電話でもうひとつ用意していただくようお願いしたのですが、もともと一人用のお部屋なので、と言われ断られてしまいました…。ならば一人用のお部屋であることと、二人利用でもひとつしか用意しない旨、予約時にわかるように書いていて欲しかったです。お食事は種類は豊富でしたが、味は普通でした。
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この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。予約サイトに十分な記載がなかった事と、お客様かわのご要望に対応致しかねた事を重ねてお詫び申しあげます。記載に関しましては現在検討中ではございますが、お客様のご要望には柔軟な対応をしていけるよう従業員一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント杉浦
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投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ
駅に近く、周辺の施設も充実していて立地は最高にいいです。
部屋も狭かったですが、清掃はしっかりされていてお水が置いてあったり、ロビーでドリンクサービスがあったり良かったのですが、
二人で予約したのに洗面台にコップがひとつしか置いておらず、ちょうどインフルエンザ・新型肺炎の流行時期であったため共用は考えられなかったので、
フロントに電話でもうひとつ用意していただくようお願いしたのですが、もともと一人用のお部屋なので、と言われ断られてしまいました…。
ならば一人用のお部屋であることと、二人利用でもひとつしか用意しない旨、予約時にわかるように書いていて欲しかったです。
お食事は種類は豊富でしたが、味は普通でした。
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この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。予約サイトに十分な記載がなかった事と、お客様かわのご要望に対応致しかねた事を重ねてお詫び申しあげます。
記載に関しましては現在検討中ではございますが、お客様のご要望には柔軟な対応をしていけるよう従業員一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント杉浦