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ホテルアクテル名古屋錦 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクテル名古屋錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.95
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-22 16:36:48

栄の街中で、部屋は綺麗で、バス・トイレ別で最高でした。
ただし、チェックイン時に地域支援クーポンの手続きの対応してくれた女性の方が、物凄く冷たい対応で、びっくりしました。
せっかく、素敵なホテルなのに、あの接客では台無しです。
教育をやり直した方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルアクテル名古屋錦 2023-01-22 17:40:02

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、私どもスタッフの接客が不十分であったためためにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同接客態度を見直して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】地下鉄東山線・栄駅1番出口から徒歩1分と駅近!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】◆シモンズ製ベッド全室導入◆バス・トイレ別】